Пункт выдачи не соответствует фото, место мало, примерочные постоянно заняты. Проблемы с qr кодом, приходиться выходить на улицу для того, чтобы загрузить. Менеджеры не обращают внимания на клиентов, постоянно смотрят фильмы, что-то едят, игнорируют покупателя, выражают недовольство
Пользуясь этим пунктом WB с момента открытия. Никогда никаких проблем не было, ни с выдачей, ни с возвратом! Сотрудники всегда приветливые, никакого хамства никогда не слышала! Люди которые пишут тут гадости, смотрите за своим поведением, ни раз сталкивалась с такими с порога уже лица недовольны и хамят сотрудникам. Или закажут 25.... коробок и всё на возврат! Пункт удобный и сотрудники хорошие!!!
Ужасный пункт выдачи. Никогда не было проблем с возвратом, а в этом постоянные трудности!
Не умеют делать возврат
Сказали делать возврат через личный каб, а по заявке не проходит, тк нет брака.
Из за данных женщин работающих там, товар который мне не подошел, пришлось оставлять..
Владелец пвз обратите внимание уже наконец на своих работниц !!! Хамки из 90– х , рыночные торгашки . Им не место там сидеть и с людьми работать ! Огрызки , и никак иначе . Уберите их с места
8
1
Владимир Макаров
Знаток города 2 уровня
19 мая
Женщина с черными волосами(если не ошибаюсь Светлана) просто ужасный сотрудник для работы с людьми, хамство прет со всех дыр, общается как борзая собака, таким сотрудникам место на рынке с бабками базарными
В пункте перепутали товары и сделали возврат товара, который я должна была выкупить. Сотрудница пункта повысила голос и сказала, что якобы это я перепутала товары. Ужасное отношение к клиентам!!!
Ужасный пункт выдачи, менеджер по выдачи укажите не то что есть, чтоб с вас списали деньги за возврат, а не с них.
Про директора точки вообще отдельный разговор возвыселся не понятно куда и счетает клиентов не за людей, хамить и ерепениться как петушара, не даёт слова нормально сказать.
Так что ребятки будете аккуратнее с этим курятником
Часто бываю в этом пункте выдачи, девочки очень хорошие там работают на выдаче товара, вежливые, пунктуальные, приятные. Сам пункт выдачи достаточно просторный, есть прмерочные, пандус для мобильных клиентов.
Место не плохое, но опять же всё зависит от того кто выдаёт товар. Есть девушки умницы, с есть крысинда
5
Дмитрий В.
Знаток города 2 уровня
1 ноября 2024
1.11.2024
Некорректное обслуживание , сотрудник в грубойформе информирует, что она не справляется, много возвратов и просит придти позже. Для информации - клиент в приоритете, на других пунктах выдачи все делают паралельно и заботятся о репутации. Провести повышение уровня квалификации сотрудника, оптимизировать работу с целью оптимизации выдачи заказов!
Самый ужасный пункт, заходил последние 3 раза за 3 дня и вот что:
1. Сотруденик теряет товар, бегает с места на место в поисках и вслух жалуется, что ничего не успевает. Могу понять, что бывают сложности, но во-первых, это не интересно никому, во-вторых, так было 3 раза за 3 дня, как говорится, 1 это погрешность, 2 и более - показатель.
2. Я не могу 2 дня забрать свою поссылку, потому что, сотрудник работающий на это пвз - НЕ ПРИНЯЛ ДО СИХ ПОР ТОВАР!!!!! это как? Я 2 днч прихожу с вопросом, мне в ответ в суете, ожидайте статус готов к выдаче. Рядом есть еще один пункт, рекомендую туда...
Небольшой пункт выдачи, но разобраться с ним сотрудники не могут. Каждый раз товар ищут по 15-20 минут. И хорошо, если находят! При последнем посещении вообще отказали выдать товар, попросили придти позже. Вайлдберриз, а так можно было? Менять статус товара на "готов к выдаче", а товар не отдавать?
Рекомендую выбрать другой пункт, хорошо, что они сейчас на каждом шагу