Wildberries
Как добраться
Проспект Ветеранов
4,4 км
Проспект Кузнецова
211 м
Посещаемость и график работы
23:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
35 отзывов
14 апреля
Не часто пишу плохие отзывы, но тут не могу пройти мимо. Недавно заказала на этот пункт вещи, в заказе были разные категории товаров. Часть товара сотрудники запретили мерить, хотя не имели на это права. Сказали лишь, прикинуть и посмотреть, подходит или нет, хотя в карточке товара примерка разрешена. Как итог, заставили выкупить вещь, на которой был производственный брак, при этом повторюсь, вещь мерить не разрешили. В возврате вещи отказали, посоветовав обратиться в поддержку для возврата, но вещь была не возвратной категории, если я её унесу домой. Вернуть можно только при примерке. Дурдом. Сами себе противоречат, или не знают своих же правил. Короче, пункт норм, просторный, но грязно. Сотрудники одни и те же, вечно болтают между друг другом или по телефону, хамят частенько.
2
17 апреля
Мерила кроссовки, предворительно осмотрев их. Подошва была немного пыльная или так и должно было быть. Грязи я не увидела. Соответсвенно я не думала, что надо было об этом говорить сотрудникам. Померила, не подошли пошла возврат оформлять. Оформляла Нино сотрудник пункта. Она посмотрела на кроссовки, сказала подошва грязная. Я говорю, мне показалось, что так и должно быть, цвет кроссовок в принцепи был не обычный. Она начала тереть салфеткой подошву, но салфетка оставалась чистой. Я спрашивала : «так она грязная?», на что Нино говорила : «незнаю, ВРОДЕ да». Потом она настаивала их выкупить и оформить через чат возврат. Но зачем это время мне тратить, если я стою перед ней и могу сдать. Она спрашивала много раз «вы точно берете и отказываетесь выкупать?» задерживала очередь заставляя меня краснеть. Она так и не сказала четко, что «да это грязь и нам нельзя такое принимать», говорила только что похоже на грязь и тд. И заставила громко на камеру говорить, что я отказываюсь их выкупать. Осталось ужасно неприятное впечатление и ощущение. Я понимаю был бы брак или цвет не тот или еще что то, но ПЫЛЬ на подошве…. Я в шоке….
3
1 мая
Пункт очень сильно испортился в последние месяцы. Хорошие, доброжелательные и грамотные сотрудники уволились, сейчас пункт превратился в филиал дурдома. Если вещь не подошла и ее не берете, перетрясут все вдоль и поперек, найдут пылинку и заставят выкупить, а потом оформлять возврат по браку. Две сотрудницы более менее адекватные, а другие две просто беда.
1