Wildberries
69 отзывов
3 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Анастасии.
Такая добрая девушка, вежливая, улыбчивая глядя на нее хочется улыбаться.
На WB стало чисто и уютно. Спасибо вам, за добросовестную работу!
29 октября 2024
Закрут уже, пишу сразу, чтобы туда никто не шёл. А так был не очень хорошо, всегда много народу 30 минут среднее врями ожидание, а-то и пару часов было. И постоянно что то не работало, то света нет, то программа не работает.
1
1
2 февраля 2024
Не могу промолчать о вопиющем случае крайне пренебрежительного отношения в данном пункте выдачи. Вечером 31 января конфеты с черносливом и массажная щетка отобразились прибывшими на пункт выдачи и готовыми к получению. Я попросила свою дочь на следующий день забрать данные товары. Когда я была на работе, вечером 1 февраля, зашла в свой личный кабинет, там отображалось, что товары забраны. Приехала я домой, с предвкушением, что попью чай с конфетами, но дома меня ждал сюрприз. Дочка сказала, что получила массажер, а конфеты ей выдать не смогли, так как коробка еще не распечатана и не принята. Я крайне удивилась такому повороту, захожу в кабинет, меня просят оценить работу сотрудника Ильи. Я оценила на единицу и пояснила почему. Но... фирма Вайлдберриз не разменивается по мелочам и на негативные отзывы не отвечает. Тоже прошло и с моим отзывом на конфеты, его просто не опубликовали. На следующий день дочка пошла опять на пункт выдачи Вайлдберриз по моей просьбе (чтобы напомнить про обещанные конфеты, вдруг совесть проснется). Там был уже другой сотрудник, который был не в курсе ситуации и попросил зайти через день к другому сотруднику. Чувствую, это отфутболивание будет продолжаться до тех пор, пока нам не надоест и мы не смиримся с тем, что те злосчастные конфеты, уже оплаченные между прочим, будут сьедены не нами. Решила написать отзыв сюда,чтобы предупредить остальных: не соглашайтесь на потом, требуйте свой товар сейчас. Я сама предпочитаю быть более лояльной к сотрудникам сферы обслуживания, но данный случай показал, что в данном месте при таком подходе с вами могут поступить нечестно.
1
1 ноября 2024
Самый лучший был пункт выдачи. Самые лучшие ,отзывчивые , доброжелательные сотрудники. Олег конечно на высоте, таких бы побольше. Непонятно что стало причиной закрытия пункта. Верните его обратно!!!!
20 апреля 2024
Пришли забрать заказ, закрылись перед носом, сказали что в течении часа не работает пункт выдачи, по причине того, что надо разобрать заказы.
Почему другим пунктам не мешает это делать параллельно с приëмом клиентов!!!
Заказ мне нужен был срочно, так как многое зависело от него!
До этого была пару раз в этом пункте и оба раза орала музыка из колонки.
Итак перестала пользоваться wb , заказываю туда что-то раз в месяц, но и в эти заказы, либо доставку задерживают, переносят,либо вот такое обслуживание.
Видимо, пора перестать пользоваться совсем!
1
1
30 сентября 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Неделю стоял статус "выгрузка заказа на ПВЗ", привезли за день и неделю в пункте принимали. Ничего не успевают, в пункте бардак. Закрываются на целый день, не выдают заказы, якобы нужно приходы разобрать, везде успевают, а эти нет, работайте дольше, разбирайте ночью тогда.
1
6
12 мая 2024
Сотрудники постоянно меняются. Всего 2 примерочные. Как правило, в них очередь , приходится ждать минут 20-30 в лучшем случае, или забирать вещи для примерки домой, а потом нести обратно то, что не подошло. Перед Новым годом пришлось стоять в очереди почти 5 часов, что получить заказы.
3
1
31 октября 2024
Офис - один из самых загруженных, вечный бардак, сотр ничего не успевают, чтобы что-то забрать надо стоять в очереди довольно долго (полчаса или минут 40 это минимум). Перед НГ даже не думайте соваться туда - рискуете остаться без заказов! Заказываю в другое место, хотя оно ближайшее к дому. Периодически этот пункт "исчезает" из пунктов, в которые можно заказывать товар - закрывают его часто, чтобы просто разгрести то, что надо иначе завал.....
1
1
10 октября 2024
Постоянные очереди. Работают медленно. В примерочные тоже очередь. Интернет постоянно зависает, из-за чего большие задержки. Быстрее добежать до соседнего ≈1.5 км
3
23 февраля 2024
Не нравится этот пункт выдачи. Да и в самом вайлберисе разочаровалась. Из-за невозможности удалить товар из корзины, хоть он и не был оплачен , его доставили и за возврат взяли 100рублей за каждую единицу. Хотя товар был не разный, а просто штук больше получилось, чем оплачено предварительно.
В пункте всегда очередь, сотрудник иногда уходил за товаром и " пропадал" там в поисках заказа.
1
15 января 2024
Наш любимый пункт. Отличные сотрудники, которые постоянно пытаются создать уют и удобство для клиента. Спасибо им отдельное. Доставку быстро разбирают. Рекомендуем.
3 декабря 2024
Из плюсов:
1.) хорошее качество товаров
2.) хорошие сотрудники с чувством юмора
3.) очевидно, что вайлбериз лучше чем озон
Минусы:
Из минусов только один
1.) две кабинки
1
16 сентября 2024
Отсутствует кондиционер, жарче чем на улице, открытое окно вообще не влияет на градус в помещении!! К работникам претензий нет, милые и вежливые, а вот начальство...!
1
27 апреля 2024
Не так давно открылся этот пункт выдачи, но уже стал популярным на районе. Под Новый год очередь была такая…. В общем два дня не мог подарки забрать. Но в итоге пришлось все таки постоять и мне….
25 декабря 2023
ужасно! самое маленькое помещение, в магазине и то очереди нет, но там два продавца, а на вб один пацан, который плюс еще в наушниках ходит. очередь не убавляется. мне написано, что сегодня придут заказ , в итоге ЗАДЕРЖКА! я стою тут с 2 часов, время 19:37! почему на вб нет второго помощника для разгрузки? мне самой щас встать и помогать емк? нормально вообще? как кильки в банке. ужас, в перми такого нет, а тут питер. как улитки
3
25 декабря 2023
Просто кошмар а не пункт выдачи!!! Работают как хотят, закрывают пункт средь бела дня на 2,5 часа, без предупреждений, заказ не получить по несколько дней. Сегодня стояла за заказом в очереди 2,5 часа!!! Так если бы я его получила. Мой товар так и не нашли, а в приложении указали как будто его выдали! К слову товар был уже оплачен и не возвратный. Получается подарила сотрудникам. Больше я туда не ногой!
4
27 декабря 2023
Что за ужас происходит с ПВЗ? Заказ не получить уже неделю из-за огромных очередей, в час принимают дай бог 2-3 человек, люди стоят в очередях по несколько часов, по итогу уходят ни с чем, то найти товар не могут, то просто часы работы заканчиваются. Заявлено, что пункт работает с 8:00, но сегодня пришла в 8:15, а он закрыт. Что за беспредел и куда смотрит руководство этого пункта выдачи
2
4 марта 2024
Очень удобно, вежливый персонал, хороший график работы, чисто, очередь только перед праздниками
24 ноября 2023
Прекрасный персонал, очень старается сделать все быстро, очень вежливый. Народу вечером может быть много
1
30 декабря 2023
Товары привезли 24 декабря, почти неделю назад. Коробки не принимают . Я понимаю. сотрудники выжиты уставшие . Наймите ночных работников для разгрузки коробок. Вы должны были подготовиться к новогодним праздникам. Итог - подарки. Видимо, к Новому году у детей не будет.
1
1
1 мая 2024
Отличный маркетплейс! Очень хороший выбор и максимально бюджетные цены.
20 февраля 2024
В обычные ,не предпраздничные дни как например перед этим нг ..все нормально.Персонал вежливый .Все достаточно быстро .
22 февраля 2024
Странное место, ни скорости, ни качества, грязно, не приветливо. В общем ужасный пункт выдачи. Мне там не приятно. Плюсом оооочень долко идёт приёмка товара.
13 октября 2023
Все бы ничего, вполне нормальный пвз, но какой гений придумал такие офигенные часы работы? Вы либо уже с 10 до 22 сделайте, либо с 9 до 21. Потому что с утра до работы заказ забрать не возможно и после работы тоже
1
1
8 октября 2023
Отвратительное обслуживание. Сотрудник только заботится о том чтобы его не оштрафовали, не знает прав потребителя и тем самым нарушает права покупателя. Хамит. Отказывается выполнять работу и отправляет идти туда где купили товар. Обучите свой персонал!
2
1
11 апреля 2024
Одна из получаемых позиций оказалась " утеряна" сотрудниками. Деньги списаны, списано 100р за возврат воздуха. Wildberries месяц не реагирует.
1
2
20 апреля 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, хожу туда почти через день) Девочки на выдаче приятные, улыбчивые. Рекомендую.
2
14 мая 2024
Не плохой пункт выдачи, но весьма загружен. Придется немного постоять очереди, чтобы получить свой заказ
16 ноября 2023
Отличный пункт, всегда заказываю в него, тк как самый ближайший к моему дому! Сотрудник позитивный парень😊👍
1
15 мая 2023
Очень приятно зайти в этот пункт выдачи. Персонал приветливый, очень чисто и без очередей. Никаких минусов я не увидела.
1
20 октября 2024
Какой-то проклятый пункт, уже который раз закрывается и никак никто не уведомляет об этом.
3
28 декабря 2023
Ужасно, заказ не можем получить уже несколько дней. Не открываются по расписанию, работают как хотят. Стоишь по несколько часов в очереди и всё равно не получаешь свой заказ.
1
30 декабря 2023
Это просто ужас. Простоял 2часа, очередь начиналась с улицы. И бедные люди стоят так уже вторую неделю. Всего один работник на этой точке, он не справляется
2
1
21 июня 2024
Отлично, всегда быстро и вежливо. Молодцы
16 ноября 2023
Очень неудачное расположение, люди в очередях стоят, нет стола для распаковки товара. Работники отличные, дружелюбные, или нам так везло
2
1
4 марта 2024
В плане обслуживания все отлично. Грязновато в помещении...
29 мая 2024
Очень отличное место, очень кстати для района
5 апреля 2024
Чисто, удобный график работы, вежливый персонал.
1
6 октября 2023
Отличный ПВ: две кабинки для переодевания, чисто, очень дружелюбный юноша на выдаче. Очередей при мне не было (пользуюсь этим ПВ регулярно).
1
26 декабря 2023
За час обслуживают 4 человека, очень не приятно стоять на улице, два сотрудника на пункте и не могут справиться!
2
25 декабря 2023
Обслуживают 1 человека в 15 мин. Не выбирайте этот пункт выдачи. Лучше пройтись 15 мин и сэкономить время.
2
22 апреля 2024
Все хорошо ! Но 1 сотрудник и на озон и на Яндекс , стоят очереди
1
14 января 2024
Скажу так персонал хорошо и быстро обслужил побольше бы таких людей
1
28 декабря 2023
Это просто откровенное хамство и обман! 11.39 пункт выдачи закрыт, никого нет, никаких уведомлений о закрытии!
2
1
20 января 2024
Какой же аж тут творился перед новым годом))) Но сейчас вроде работала наладилась.
7 апреля 2024
Все чисто, аккуратно рекомендую
28 декабря 2023
ужасный пвз,все делают очень долго,пока разгрузят заказ приходится ждать по 2 дня и более
1
1
27 декабря 2023
Оказывается, что работает то он не с 8:00, а с 10… иногда и позже приходит сотрудник
1
15 января 2024
Работает с перебоями, перед новым годом были сумасшедшие очереди на 1,5 часа
25 февраля 2024
Чисто, вежливый персонал, нравится