Это кошмар! Самый ужасный пункт выдачи. Очень мало места, постоянно в зоне ожидания стоят коробки, всего две примерочные, хотя раньше было три, но теперь ее сделали под склад. Сотрудников набирают по принципу «если не умеешь хамить - не принят». Всегда с недовольным лицом отдают и забирают товар, как будто их заставили работать на работе. Особенно отвратительные - это мужчины, к девочкам претензий нет. Долго не хотела писать отзыв, но сегодня они меня довели. Очень не советую здесь что-либо заказывать.
Отвратительное отношение к клиентам, постоянный бардак. Не могут найти заказы, списывают деньги не за те, что забрали, потом трата времени на разбирательства. Если не можете справиться с потоком- уж лучше не работать. Боюсь представить, что будет в новый год. Не трать своё время. Мы больше сюда не заказываем
Менеджеры вежливые, с выдачей товара проблем нет. Единственный минус- мало пространства в данной точке, что не удобно, если заходишь с коляской и стоит очередь на выдачу, а сбоку куча завезенного товара, который не успели разложить сотрудники.
2 раза подряд теряли заказ. Приходилось делать возврат. Или приходило уведомление о поступлении, но на ПВЗ слышу «мы ещё не распаковали, приходите вечером». Маленький тесный пункт; часто сидят молодые, неопытные и безынициативные сотрудники.
Не указывайте пожалуйста, что заказ готов к выдаче и можно прийти и забрать его. Пришла к вам в пункт выдачи в 12:00, дверь закрыто,темно. Ждала минут 15 вдруг отошли куда-то, но нет. У вас в графике написано время работы с 10:00 до 21:00, ЗАЧЕМ? Доставка и так задержалась на сутки, так ещё и я пришла вы закрыта. Указывайте хотябы на дверях что у вас что-то случилось и когда откроетесь:(
Уважаемые клиенты. На этом пвз просят перевести деньги на карту владелице ПВЗ. Не делайте этого, это мошенничество. Продавец, который отправил вам вещь не получает деньги. Переводя деньги на карту вы во-первых не сможете сделать возврат, во-вторых ваш рейтинг в клиентском приложении упадет, в третьих вы становитесь пособником.
На скрине ответ самого вайлдбериз. Если вы столкнулись со случаем, когда вас просили перевести деньги на карту на этом пвз, пожалуйста обратитесь в службу поддержки вайлдбериз. В данный момент составляется список обманутых селлеров и готовится коллективное заявление и иск в суд.
Когда сотрудники перестанут писать на упаковке?! Заказывала на подарок! Сделала бы возврат, но на эту книгу возврат не предусмотрен! Что мне теперь с этим делать?!
Регулярно висит табличка "ушла на 15минут". Часто сотрудник сидит без маски с температурой. В наше неспокойное время -это опасно. Уже один раз заболела по вине вашего сотрудника. Буду заказывать покупки на другой пункт выдачи. Этот не рекомендую
Отличный пункт выдачи . Очень приятные и доброжелательные женщины работают тут .
2
Ислам Эбзеев
Знаток города 7 уровня
19 октября 2022
Быстрая выдача заказов. Девушка оперативно проверила код и выдала заказ, просто, без лишних вопросов и тд.
Соответственно нет очередей.
Молодцы ребята.