Wildberries
Закрыто до завтра
Саранск, Мордовская ул., 35, корп. 195 • этаж 1
Как добраться
Улица Кирова
168 м
15 отзывов
1 мая
Товар в возврате отказали, персонал на эмоциях решает пробить нам сумку с пятном.
Забирали сегодня сумку пляжную и пока мы рассматривали товары, персонал (девушка в платке) обслуживала других клиентов. Мы всё раскрывали под камерой и не отходя обнаружили пятно на одной из сумки. Возвращали товары и продавщица спросила про пятно.
Ответ был очевиден, сдаем по причине брака, та на эмоциях пробила нам сумку и деньги уже списали, толком не разбираясь сделали вывод. Мы не смогли таки донести до неё ситуацию. Попросили проверить по камерам, ибо она отходила в процессе нашей проверки. Естественно во всём нам отказали и попросили ещё лечиться…
Просьба так клиентов не обижать.
1
3 мая
Пришла написать отзыв, и увидела, что сотрудница грубит всем клиентам. Без моего согласия сотрудница в платке списала деньги со счета за платья , которые я не планировала покупать. Потратив 5 минут на их осмотр нашла пятна, которые обычный человек не способен разглядеть. Но самое страшное это максимально неуважительное и издевательское отношение. Обо всем этом можно было спокойно договориться, но она к диалогу оказалась не готова. Очень неприятно, уже 6 лет пользуюсь услугами компании в разных городах, но с таким хамством столкнулась впервые.
1
30 октября 2024
Очень миленький пункт. Всегда грамотный, приветливый персонал, всегда на месте. Всё чистенько, аккуратно.