Получаю часто здесь. Прилично, ребята стараются . Иногда бывают осечки у новеньких, но менеджер старается все исправить . Я довольна работой этого пункта, тем более , что работают максимально по времени, с 9 утра до 23 часов.
Ужасные работники не внимательны к работе хихикают и не считают клента как человек я отдала товар от двух отказалась а они провели только один на отказ,а за второй списали’прошу просмотреть видео от начало до конца,когда я пришла с примерочной и положила товар на стол ни одна из троих даже и не обратили внимание что лежит товар,когда я ушла из пвз они через какое то время только начали проверять товар.а прр отказе они даже и не смотрели.на видео посмотрите как сотрудницы смеются и даже им не до работы
Сотрудники не воспитанные, даже не здороваются, малолые, работают не внимательно посмотрите пожалуйста, видео запись 10марта после 18ч. Как они не внимательно провели выдачу товара.
1
Kirа
Знаток города 10 уровня
4 августа 2023
Всё отлично, мы рады что рядом с домом появился пункт выдачи. Чисто, есть примерочные,работают допоздна-это супер плюс, обслуживание тоже на уровне!
Одно "но", получив три позиции мужу пришлось всё стопкой нести в руках, ногой придерживать дверь на выходе из пункта выдачи и в машину садиться тоже оказалось неудобно. Сама я была неподалёку и это всё наблюдала, помочь не было возможности-отвлекала сына, что бы не увидел подарки на приближающийся д/р. Когда мои сели в авто зашла на пункт что бы посмотреть где бесплатные пакеты для получающих товар,было интересно прихоть мужа или бональное отсутствие- пакетов не было🤷♀️,хотя обычно в них вроде не бывает ограничений(по крайней мере в двух других пунктах, ктр. частенько посещаем по другому адресу).Собственно по этой причине и пишу так много! ✅НУЖНЫ!✅ Они реально необходимость, хотя бы за деньги предлагайте.
Если не права и прошу сверх должного напишите пожалуйста, исправлю отзыв на 5 звёзд с радостью, всегда "за" обратную связь. Спасибо!
Девушки всегда позитивные, желают хорошего дня, вечера. Выдают товар быстро, а когда покупатель начинает долго мерить, смотреть спокойно продолжают работать и ни разу не всплыли.... Молодцы.
20 марта пришла на пвз за своими посылками, девушка Анна не смогла найти кроссовки, которые я заказывала. Взяла мой номер и сказала, что на следующий день поищет их. Я пришла как она и сказала на следующий день, девушка сказала, что они искали кроссовки всем пвз и не нашли, якобы они лежали три дня на одном месте, а потом куда-то делись . В этот же день я зашла в приложение в раздел покупки, и обнаружила что за кроссовки списалась сумма выкупа и якобы товар был получен, только вот никакие кроссовки я не получила.
Очень нравится наш пункт выдачи, и близко, и удобно, и персонал, в основном, очень хороший, всегда чисто, но бывает много народу, хотя это тоже плюс, значит, место пользуется спросом!!!!
Сегодня пришла за шортами . Девушке сказала померю и подойду . Выхожу с примерки у меня деньги выщитали!!!! Я говорю девушка с какого у меня выщитали деньги я же сказала , что подойду. Ну девушка ушла . Я сказала нельзя повнимательней или что? Почему по чей-то тупости я должна страдать ? Взять и все деньги вычитать !!!
Отвратительное место. Сотрудники совмещают работу с работой в пункте Озон, из за этого очереди. Сейчас 28.07.24 г. , время 9.20, а пункт еще закрыт, люди стоят на улице и ждут, пока откроют пункт выдачи.
Вчера 4 апреля хотела вернуть товар (платье детское), который не подошёл ребенку. Сотрудник пункта выдачи заказов сказал, что товар не возвратный, на этом товаре блокировка на возврат стоит в программе. И отказалась сделать возврат. Прошу разобраться и обучить данного сотрудника.
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто, мало или вовсе нет народу, много примерочных и всегда на выдаче позитивные, улыбчивые и вежливые люди. Ну и конечно удобное расположение.
Извините, о каких плюсах Вы говорите. Организация обмана, больше сказать ничего не могу. Снимают деньги за возврат, за товар который куплен. Они не могут понять одного, без покупателя, это просто вывеска. Не знаю, что будет в жизни дальше, но знаю одно заказывать что-то в организации обмана...
Всегда все хорошо! Чисто. Сотрудники вежливые. Проблем с получением заказа никогда не возникает. Потаницы с заказом не возникает, даже если положили не на ту полку, всегда все найдут. По сравнению с другим пунктом просто великолепно. В другом пункте была проблема, что положили не на ту полку мой заказ и потом говорят, что мы не нашли, вы перезакажите, и не важно что на маркетплейсе цены могут очень сильно видоизменяться очень сильно.
Хорошие ребята работают. Всегда с улыбкой.Здорово, что пункт работает до 23.00. Очередей нет, ребята работают очень быстро. В зале и в примерочных очень чисто.
Пункт выдачи находится практически через стенку с пунктом OZON. Мне это кажется очень удобным. Чисто, приятные сотрудники, несколько примерочных, очередей ни разу не видела
Открылся недавно, отличный пункт выдачи! Вежливый, быстрый и добродушный персонал! В пункте выдачи чисто и красиво, тёплая атмосфера, что несомненно радуют 🤗 Теперь только туда заказываю Рекомендую!!!