23.06 забирали заказ. Заказ пришел в простых пакетах с отверстиями. Выдали заказ, весь испачканный чем-то липким, как будто вареньем. Обратились с этим замечанием к женщине, которая работала на выдаче. Она очень грубо ответила, что её это не касается, нагрубила. Все испачкались Пришлось идти в другой магазин и покупать влажные салфетки. Отказались от товара, но списали за отказ по 100 р. с каждого заказа. В другой раз приходили забирать товар, перед нами была женщина с ребёнком , они получали детскую кроватку и какие-то вещи. Вещи вынесла, а кроватку отказалась! Сначала сказала, что её нет, можете сами поискать, а потом сказала, что очень тяжело, начала кому-то звонить жаловаться и отказалась двигать крупногабаритный товар. Охала, ахала, сидела и жаловалась на всё. Постоянные проблемы с интернетом, его там нет. Чтобы щабррать товар нужно отходить от пункта на 50-100 метров. Соответственно и посмотреть в пункте в интернете на сайте этот товар или другую информацию невозможно. Это очень неудобно!
Заказала доставку курьером, заказ должен был приехать 7 августа, в итоге приехал 11 числа, а 12 числа был передан курьеру Надежда, по итогу со мной никто не созвонился пришлось звонить самой ,на что мне курьер ответила, что доставить она не может сегодня она находится за городом, чуть позже перезвонила и сказала что у них сбой программы .Уже 13 число, курьер не назначен и никто не звонит. Об"ясните пожалуйста, что у вас там за система? Как вы работаете с клиентами? Просто позорище, вы не дорожите своей репутацией, если бы можно было поставить 0звезд,я бы поставила, мне даже одну звезду для вас жалко ставить!