Купил противотуманки для авто,в пвз визуально целые,дома при проверке на работоспособность,отказалось,что одна туманка не работает,в пвз нет возможности подключить и проверить.принимать отказываются
Пункт выдачи Wildberries - это отличная возможность для покупателей забрать свои заказы удобно и быстро. Я бы хотел поделиться своим отзывом об этом сервисе.
Пункты выдачи Wildberries обычно находятся в удобных местах, что делает их легко доступными для покупателей. Персонал часто дружелюбен и готов помочь с поиском заказа или ответить на возникшие вопросы. К тому же, процесс получения заказа в пункте выдачи обычно проходит очень быстро и без лишних задержек.
Ещё один плюс - удобная система уведомлений о готовности заказа. Покупатели получают SMS или уведомление в приложении, когда их заказ прибудет в пункт выдачи, что позволяет планировать свое время эффективно.
В целом, мой опыт использования пунктов выдачи Wildberries был положительным. Я чувствовал уверенность в безопасности моего заказа и ценил удобство получения его в удобное для меня время. Рекомендую всем, кто делает покупки на Wildberries, воспользоваться услугой пункта выдачи для более комфортного опыта шопинга.
Мне понравилось как обслуживали, ребенку лет по 9 до 11 лет не имеют права находится тама, и которая просто так стоит и не чем не помогает , только оскорбляют
Сам пункт выдачи хороший.Всё быстро.Один большой минус-очень грязный вход.Двери жутко заляпанные,грязные.Низ двери вообще ни разу не протирался,брызги грязные от швабры,видимо,уже вьевшиеся.Даже не хочется руками ручку трогать,но по другому дверь не открыть,к сожалению.Плохо убирают помещение.
Отличный пункт,вежливый персонал,всегда чисто,бывает что и в очереди приходиться постоять ,но товар выдают быстро и обратно принимают без вопросов и недовольных мордочек, все замечательно,рекомендую
Ужасное обслуживание, а именно. Пришла за товаром, отстояла в очереди 10 минут, а по итогу мой товар девушка не смогла найти. Единственное, что было сказано, приходите завтра, конда будет меньше народу. Не в первый раз ситуация с тем, что не могут найти товар.Издевательство.
Очень много народу там постоянно. Стоит маленькая мусорка,которая постоянно полная. Мусор валяется повсюду. Люди получают заказы и там же кидают мусор. Для таких целей нужно ставить большой контейнер.
Сотрудники ПВЗ отказываются принимать товар на возврат, заставляют оформлять заявку на любой товар, даже не распакованный. Без видимых повреждений советуют как бы возвращать товар через личный кабинет как брак. сотрудники этого центра всегда поступают так, с каждым товаром неважно в каком он состоянии и по какой причине (с ее слов, а то удержат из ее зарплаты за этот товар). Вернула товар через другой центр , где мне и сказали что эти сотрудницы просто лентяйки, буду заказывать в другом ПВЗ где таких проблем нет. Кроме того, неприятно стоять и ждать, когда сотрудницы оторвутся от своих телефонов и обратят на тебя внимание.
Пункт выдачи отличный! Удобная локация, рядом с домом. Сотрудницы вежливые, работу свою знают, доброжелательные. На пункте выдачи всегда чисто, а это не мало важно!
Ужасное обслуживание.
Заказывала наборы посуды в подарочных коробках. На спокойный непринуждённый вопрос : ой, а почему коробка испачкана? Они прямо так приходят у Вас, в маленьких коробках? ( что явно нет, так как коробки выдали мне в таком виде, где может открыть и каждый посмотреть, что внутри) девушка за ресепшеном выдала мне: Ой че сегодня все клиенты такие,до этого девушка приходила, сказала : а че коробка открыта?
Я не знаю какая девушками до меня приходила на пункт выдачи на Дементьева 2, но это не должно сказываться на мне. Я ничего плохого не говорила, не предъявляла и не жаловалась.
Хороший и просторный пункт выдачи. Хожу получать заказ только сюда. Хоть и близко от дома открылся еще один пункт . Персонал всегда приветливый и вежливый.
Сотрудник ПВЗ Екатерина отказывается принимать товар на возврат, увидев там катышки, указав, что это брак. Несмотря на то, что товар был вскрыт в ПВЗ за 10 минут до попытки возврата. «советует» возвращать товар через личный кабинет как брак. Данный сотрудник всегда поступает так, с каждым товаром неважно какого он состояния. Намерено уже заказываю в другой ПВЗ где таких проблем нет.
Пришлось сменить на другой пвз рядом с работой. Персонал не нравится. Девушка на ресепшене выдаёт все заказанные позиции и не разрешает отказаться даже от брака, говорит оформляйте заявку через личный кабинет. Лентяйка одним словом!
6
1
Наталья Панфилова
Знаток города 7 уровня
23 сентября 2023
Милые сотрудники, многа места, комфортно и можно заехать на двойной коляске, заказываю постоянно. Всё нравится.
Wildberries теперь рядом со мной. И это очень здорово, ведь не нужно куда-то ехать за своим заказом. Заказы приходят очень аккуратно, то есть посылки не поломаны. Очень рада)
По номеру не дозвониться. Курьер вторые сутки не забирает заказ с пвз, а мне он нужен был к определенному дню. Лучше уж озон, там быстрее и вовремя все приходит. Подумаешь, чуть дороже, зато нервы целее будут.