Испортился пункт, ужасный.
Перенаправили мой товар весом 6кг на бескудниковский бульвар.
Меня не оповестили и в личном кабинете не указали.2а дня выясняли где мой товар, причём пункт функционирует, выдаёт всем заказы.
Тех поддержка говорит что в пункте ремонт, сама того не зная .и соответственно если я его не заберу 200 руб спишут.Вопрос , отчего вдруг?
Ваша инициатива его туда перенаправить
И мне платить? А компенсация за ваших горе-сотрудников?
Отказали товар вернуть в назначенный мной изначально пункт на коровинском
И в личном кабинете е он чтслется у вас , а не в бескудниково.
Огромное человеческое спасибо Екатерине ! Максимальное дружелюбие и готовность помочь человеку который сталкивается с этим видом сервиса. Дружелюбно,спокойно и доброжелательно.
Ужасно испортился пункт выдачи! Очень неприятный парень, который говорит, что этот пункт его, он каждый раз или в состоянии алкогольного угара или под веществами вечно закрывает пункт выдачи, когда ему звонишь и спрашиваешь когда он будет что бы забрать товары вечно придумывает какие-то отмазки, то там идёт ремонт, то сотрудник подвёл и не вышел на работу, то будет через 5 минут, а при следующем звонке говорит что будет через 10 и так тянется до времени закрытия пункта. В общем отвратительно! Что бы ещё раз туда что-то заказать, да ни за какие коврижки, время и нервы дороже! Отвратительно!