Самый плохой пункт выдачи из всех, куда я заказывала товар.
Постоянно бардак.
Сотрудники вечно с такими замученными и недовольными лицами, и про вежливость они видимо не знают. Делают все медленно и неохотно.
В последний раз, при заказе 5 товаров и возврате 2х из них, один товар перепутали и оформили возврат того, что я забрала (причем возврат сделали на товар с меньшей стоимостью. Увидела только дома, разбираться точно не пойду)
Пункт выдачи не сходится в соседнем доме,но на столько не хочется в него ходить, что готова идти дальше , лишь бы не в него.
Полное непонимание персонала складского учета. Приходится ждать подолгу когда же они найдут твой заказ. И это не единичный случай. Сегодня 25 минут ждала когда же кто-то из двоих работников найдет часть моего заказа. Неужели трудно обучить персонал, минимизировать время поисков товара, систематизировать работу как в других пунктах. Поэтому такая текучка кадров у вас. Это проблема хозяина этого пункта. А девочек работниц очень жаль.
Самый ужасный ПВЗ по г Екатеринбургу , приобретала ковер, вернула его в тот же день. Сегодня 17 число , ни товар не встает в статус возврат, ни денег. Пришла снова. Со мной по тел начал разговаривать какой то хам грубиян , мол вы чего хотите от нас? Вы что переживаете ? Ни кто это, ни зачем он начал со мной диалог, не понятно))) Не ходите сюда . Лучше пройти 2 шага и заказать на авиационную или на Фучика . Там всегда все четко и быстро