Недавно посетил пункт выдачи заказов, и остался крайне недоволен обслуживанием. Сотрудник, который меня обслуживал, проявил полное неумение общаться с клиентами. Я столкнулся с хамством и пренебрежительным отношением, когда задал несколько вопросов о своем заказе. Вместо того чтобы помочь, он ответил грубо и с явным раздражением.
Такое поведение абсолютно недопустимо для компании, которая ценит своих клиентов. Кроме того, работник не смог предоставить необходимую информацию, что только усугубило ситуацию. В результате я ушел не только с ощущением потраченного времени, но и с негативным впечатлением о компании в целом. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.
Сегодня забрала товар с пункта выдачи. Дома распоковала и поняла, что он мне не подходит. Пошла возвращать. Сотрудник не приняла и еще нахамила в придачу. На горячей линии говорят отнести покупку в соседний пункт выдачи. Бардак.
сегодня 3.09.24 года пришла в вайлдебрис, сотрудница которая сегодня отрабатывала смену, ведет себя не подобающе, когда забрала товар-я сказала что товар оплачен, девушка не услышала и начала кричать на меня, мол товар не оплачен, я огорчена такими сотрудниками, не имею больше никакого желания видеть ее на этом пункте выдачи. Прошу заметить что ситуация уже такая не в первые. Жду обратной связи
В данном пункте выдачи работают очень приветливые две очаровательные девушки. Всегда в данном пункте чисто, уютно, светло. Всегда заказы оформляю именно в данный пункт. Рекомендую
Место ужасное. Встать на машине негде, всегда коллапс с машинами, остановки далеко. Помещение тесное, часто закрыто по непонятным причинам. Персонал злой, невнимательный.