Хороший пункт. Один из ближайших к больнице и к дому)))
Забегаю сюда тоже довольно часто. Чисто, чтобы опрятно, девушки очень стараются. Надеюсь, что у них все получается и получится в будущем! Хорошей работы 🥰
Примеряли товар, при осмотре под камерами из-за плохого освещения не заметили брак. Товар не подошел по размеру, но девушка в ПВЗ отказалась его принимать. Как итог продавец избавился от уцененного товара и продал его по розничной цене. Заявки отклоняет, поддержка помогать не хочет, а мы потратили 3 тыс. руб. и получили бракованный товар, который еще и невозможно носить из-за того, что он не подошел по размеру.
Замечательный был пункт выдачи. Было удобно забирать, никогда проблем не было. Зачем закрыли? Верните пункт.
P.S Спасибо большое, что вернули пункт. Отлично, чисто, сотрудники вежливые. А главное нет такого "склада" и очереди как напротив.
Только работают как и другие до 21 часа.
Спасибо 🌞
хороший пункт выдачи,рядом с домом.
персонал вежливый
особенно хочу отметить сотрудницу Богдана,вежливая,внимательная.
в пункте выдачи чисто.очереди мало
1
1
Мария Т.
Знаток города 13 уровня
7 февраля
Решила я с дуру сходить в соседний новый пункт и больше этот старый пункт ни на что не променяю. В соседнем меня так обхамили, что убежала сверкая пятками. А тут всегда вежливо и приятно общаются
С введением предоплаты магазин стал максимально неклиентоориентированным. Чем дороже товар, тем старательней приемщики ищут в нём косяки, чтоб вы оформляли возврат через заявку (конкретно в этом пункте женщина настойчиво это практикует). Которую вам ещё и не одобрят. Т.е. по 4-5 дней теперь ждешь заказ, потом сборщики косячат, приемщик на пункте не принимает его обратно из-за какой-нибудь торчащей нитки - а оплачивает весь этот цирк покупатель. Почитайте интернет про возвраты денег за декабрь-январь. Волосы шевелятся сколько обманутого народа. Сама ждала деньги месяц за возврат, хотя закон гласит, что не больше 10 дней. За один возврат от 26.12.20 жду до сих пор. И чеков никаких так и не увидела, зато обратила внимание, что чеки до инцидента тоже очень мутные - то в налоговой не проходят, то даты липовые. Вертят нас, как хотят, короче. 100 раз подумайте, прежде, чем покупать на WB. Лично я, пока не вернут оплату по факту получения, работать с этим магазином не буду.
Кстати, обратной связи с магазином тоже практически никакой. Мессенджеры ликвидировали, в соц. сетях комменты отрубили на горячей линий висишь до 40 минут, в личном кабинете боты.
Не рекомендую.
3
3
Ari
Знаток города 13 уровня
3 июня 2024
Пвз оставляет желать лучшего. Постоянно путают заказы и приходится «танцевать с бубном» через возвраты, а это до 10 рабочих дней. Снес эту приложуху и теперь хожу к конкурентам, там все отлично.
Пришли в пункт в 10:10. Прождали до 11 часов,а пункт так и не открылся . Телефоны не работают, и когда откроется пункт не понятно ! Отвратительное отношение к клиентам !!
Пункт, я считаю, испортился . Срезали помещение для покупателей, оставили две примерочные, которыми почти невозможно воспользоваться, ТК очень много людей в очереди и коробок вокруг . Пол весь в грязи . Продавцы , одна курит , второй как то раз сидел с другом, который ещё и комментировал , что кто заказал . Крайне негативные впечатления
Удобное местоположение и хорошие сотрудники, но низкая оценка потому что из 5 примерочных работает только 2!!! Из-за этого часто образуются большие очереди. В закрытых примерочных хранятся товары.
Заказала чехол, пришел весь дырявый😅 Ждала его 4 дня, очень огорчилась, спросила у консультанта придется ли мне оплачивать 100рублей вайлдбериз за это. Без шуток, просто весь в мелких ровных квадратных дырках, будто печатпли на 3д принтере который дал сбой. Он сказал звонить на горячую линию, а там даже нет пункта связи с оператором. Короче за чехол 300рублей мне 100р пришлось отдать за якобы доставку... Консультпнт тоже молодец. Ни на один вопрос не ответил нормально. Все говорил звонить на горячую линию. Это шутка какая то. Когда я сказала ладно, отдайте чехол, я отзыв продавцу напишу, он сказал: а все, я вам возврат оформил ничего сделать нельзя. Класс. Меня просто обокрали на 100р. 👍
1
4
николай ш.
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2024
Отлично, проблемы со сдачей заказа не было всё быстро и вежливо
Отличный небольшой пункт! Все нравится! Все кто пишут негатив, явно чего то не понимают в жизни. Хотите кучу примерочных идите в тц и меряйтесь сутками.