Постоянно меняются сотрудники,больше одного дня не держатся. Пункт выдачи работает как им заблагорассудится. Вывеска висит, что работают с 9-00 до 21-00, а на деле работают как зря. Сегодня приходила и в 10-30 и в 12-00, но пункт закрыт. Никакой вывески по поводу закрытия нет. По воскресеньям закрыт. Бардак. На горячую линию не дозвониться. Потом выяснила, что это некое ИП просто партнёр Валдбериса, открыть офис смог, а сотрудники видно бегут из- за низкой зарплаты и штрафов. Всё перехожу на нормальный пункт выдачи чуть подальше на Садовой 118Г, эти не франчайзи, они работают именно от Валдбериса, там всё очень строго и порядок.
Такого отвратительного ПВЗ еще не встречала! пришел жизненно необходимый товар, но забрать его так и не удалось- два раза приходила и целовала закрытую дверь. А когда наконец удалось попасть в пункт. Они как-то нечаянно (сказали , что сбой) отправили его в возврат! Я думала, у меня инфаркт случится от бессилия. Ибо накануне я уже получила нагоняй на работе , по их вине. Слёзно обещала, что завтра принесу и как в роковом фильме, опять нет!!!! Мистика просто! Я являюсь активным покупателем около трёх лет, но в тот ПВЗ (Садовая 65в) больше не ногой!!!
Самый ужасный пункт выдачи, набрали каких-то малолеток, работать не хотят, во время не сканируют заказы, постоянные задержки, коробками все завалено ни кто не разбирает, последнее время как не пойдешь постоянно закрыто, без объясний, вообщем больше заказывать сюда не буду , и не кому не советую, если хотите во время получить свой заказ, закажите на другой пункт выдачи
Ужасные сотрудники, которые сами себе делают перерыв, когда вздумается. С 19:00 до 20:00. Люди ждут на улице, чтобы посылку забрать. Персонал скандальный. Книга жалоб не заполнена, на выдаче стоит сотрудник, который не является сотрудником и ведёт себя по хамски. Горячая линия никак не повлияла на эту даму,. Дозвониться на гл практически не возможно. Отвратительный персонал и пвз
Не очень. ВСЕ КАК ЗРЯ.Не льзя даже товар проверить , работают электр.товры или нет..Я спросила , а зачем тогда розетка, последовал ответ..пишите в поддержку..пофиг на всех...
Пункт выдачи отличный! Добрая и милая девушка работает, всегда поможет, подождет, тебя не торопит, с доставкой вещей и их качеством проблем в этом пункте нет! Спасибо за работу сотрудником этого пункта!
Очень маленькие примерочные, 2 штуки, не очень большой зал, на входе ступеньки и нужно преодолеть две входных двери (это информация для тех, кто с колясками). В остальном - стандартный пункт, новый, не обшарпанный.
1
LIza
Знаток города 2 уровня
22 января
По вине сотрудника лишилась своих денег.
Уже второй месяц все молчат и ничего не решают,у всех нет «полномочий» что-то предпринять(по их словам) ,нужны были записи с видеокамеры,так и не вышло дойти до управляющего и получить нужные файлы.
1
Нелли Сотова
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Спасибо сотруднникам вайлдберрис, всегда чисто, удобно, есть примерочные и они в идеальном состоянии, всегда встречают с улыбкой и вниманием)))