Второй раз прихожу и второй раз полный ужас. Женщина работающая там суетная слишком. Пришла сегодня перед работой в 10:20 получить заказ. Передо мной было уже 5 человек народу. Сам пункт выдачи маленький, даже 5 человек для него много. Душно сильно, люди потеют стоят, запах неприятный в помещении. Простояла 15 минут и очередь сдвинулась только на одного человека. Сотрудница у одной не нашла нарды, начала звонить оператору, чтобы та искала заказ, сказали женщине, что приходите позже, найдём. Затем девушка подошла по очереди, сотрудница снова отдала только часть заказа, не могла долго найти остаток заказа, ходила по пункту разговаривая сама с собой, перебирала коробки, так и не нашла. тоже сказала прийти позже. Пока я стояла за 15 минут ещё 3 человека подошли, нас уже стало 8 человек, а очередь не двигается практически. Сотрудница очень заполошная, в прошлый раз была она же и было тоже самое. В итоге ушла не дождавшись, так как на работу надо было идти. Плюс отказ от товара тоже время занимает прилично, да ещё и платный, 100р за каждый возврат. Расплатиться можно только через WB кошелёк. Больше на этот пункт выдачи заказы делать не будем. Поучитесь работать у Ozon, всегда быстро, все заказы как положено на месте, ни чего не ходят и не ищут, возврат тоже моментальный и бесплатный. Сотрудники всегда знают свою работу отлично.
Второй день пытаюсь забрать заказ из ПВЗ. Закрыто, наглухо, на двери бумажуля, что у них тех причины. Заказ, оплачен, но ты кно не получишь из-за этого ПВЗ. Вещь нужна к утру понедельника, ее нет!!!! (
Я больше туда не заказываю и вам не советую!
Третий день не работает. Нет интернета!!!!!! Ужас, живём мире технологий а вы интернет не можете сделать? Поставьте тогда в приложении что бы к вам нельзя было заказы делать иначе это обман.
Пункт хороший , но персонал , не все вежливые. Иногда отвечали резко и вели себя не доброжелательно . Сколько раз не приходила, в разное время, всегда 2-3 человека.Вечером больше, приходится ждать… в целом, нормально
Всегда много людей , может из-за расположения, не знаю, удивляюсь терпению сотрудников , четко и с улыбкой, ни разу не слышала что-то некорректное ни в чей адрес. Молодцы! Так держать
Отличный ПВЗ. Девочка Карина вмегда улыбчивая и приветливая, старается, чисто и аккуратно, насколько можно для пунка. Возможно есть какие-то недоработки, но это не её вина. Свою работу она выполняет. Приятного заходить когда тебя встречают улыбкой.
Не люблю писать плохие отзывы, но попала в Wildberriesс с 3 раза! 2 раза приходила и висела бумажка «Технический перерыв 15 мин». Зима, на улице холодно, люди стоят ждут … и обслуживание на 2-. Пусть зайдут к соседям в Оzon и посмотрят как нужно работать !
Хороший пункт, к сотрудникам претензий тоже нет. По зиме очень скользкие ступени при в ходе. Вряд-ли с этим можно что-то сделать, по этому пусть люди просто знают, осведомлённость поможет избежать падений и травм.
Совсем не давно сменили персонал( было 5+, честно!), и это так печально, не знаю как описать этого сотрудника ( женщина.....) , уровень обслуживания на твёрдую 2ку!
Можно описать ситуацию, но не стану, не поверите!
В Яндекс картах стоит отметка подъезда 5, на самом деле справа от подъезда 2. На доме никаких указателей нет, пришлось обходить вокруг дома,чтобы найти пвз. Из плюсов-низкие ступеньки, удобно заходить с коляской.
Не нравится этот пункт выдачи, отвратительное отношение к покупателям.
Мариша
Знаток города 3 уровня
14 апреля
Все хорошо,локация очень удобная
Мария Г.
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2023
40 минут нет администратора!!!! Это нормальный технический перерыв???? С 18:40 ждем, сейчас 19:17!!!!! Хотя бы номер пишите!!!! Беспредел!!!! Люди на улице мерзнут!!!
Уже больше часа нет никого!!!!!!!!!!