Wildberries
Закрыто до 10:00
Санкт-Петербург, Коломяжский просп., 5, корп. 1
Как добраться
Пионерская
940 м
Аэродромная улица
380 м
11 отзывов
2 марта
Сотрудница данного пункта выдачи привышает свои должностные обязанности. Может советовать какой ей цвет вещей больше нравится, какой стоит дешевле и его необходимо взять. Если делаешь возврат,то необходимо отчитаться по какой причине, если ваша причина "некачественное изделие/едкий запах краски/", то это не значит,что вы сможете так просто отказаться. Сотрудник возьмёт товар и выразит свое мнение :"девушка, едкого запаха совсем нет, берите". Складывается ощущение,что товар я покупаю лично у неё и мне его пытаются продать любой ценой. Часто случалось так,что на одежде был небольшой брак, более яркая краска в определенной области,но не критично. Берёшь вещь в примерочную,но размер мал. Соответственно,я делаю возврат - но сотрудник доказывает,что это я "запачкала". Словестными усилиями удалось вернуть товар в данном случае. Но каждый поход в этот пункт - нервы и напряжение. Выбрала другой пункт, при смене сотрудника с радостью буду заказывать снова. Не рекомендую к посещению!
26 октября 2024
Пришла сегодня забирать заказ, наткнулась на взрослую седовласую женщину сотрудника ПВЗ, такой медлительности и хамства я еще не встречала, попросила ее побыстрее перебирать каждый товар, на что она мне ответила, что надо меньше заказывать, стойте и ждите. Конечно после этих слов я не стала ждать пока она проверить все товары, оплатила свои товары и ушла! Еще я ей сказала, что больше не буду заказывать в это ПВЗ, на что она мне ответила «ну и хорошо»! Клиентоориентированность на высоте!
4
6 ноября 2024
Видимо компания Wildberries так зашугала своих сотрудников, что они боятся всего теперь. Сегодня сотрудник ПВС отказалась принимать у меня возврат топа, так как обнаружила несуществующее пятно на изнаночной чёрной ткани. Хотя вся чёрная ткань неравномерно окрашена в районе швов и корсетных вставок топа, что видно при определённом падении света, никаких пятен нет.
3