Ужасный пункт выдачи! Пришла сегодня сдать обувь - дутики. Женщина разглядыала досконально - нашла какое-то пятно, типа пишиье заявку на возврат по браку производителю. Стала спорить - что я в них не ходила, откуда пятно. Ок. Решила посмотреть где пятно. Внимание: пятна никакого нет! Я уже была на нервах. Что мне предьявлять производителю ? Женщина убежала за шторку, крикнув , что не хочет со мной больше разговаривать. Потом вышла и с грехом пополам все-таки решила посмотреть на обувь. И вуаля, приняла! И даже не извинилась!
И такое в этом пункте не первый раз!
Отношение отвратительное. Новый сотрудник мужчина у них тоже такой же !
На wb придумали схему получения денег из воздуха. Я сделала заказ, оплатила его онлайнж а вместо заказанного и оплаченного товара мне доставили совершенно другой. От заказа отказалась и оформила возврат затраченной суммы. Деньги вернули, но не все: вычли сумму за хранение в пункте доставки и возврат на склад. То есть, я не только не получила заказанный товар, но и оплатила из своего кармана ошибку и недобросовестную работу сотрудников wildberries. Судя по отзывам недовольных покупателей, которым привезли не то, что они заказывали, таких случаев немало, то есть, вручая потребителю товар, который не соответствует образцу или описанию, неоднократно нарушается Закон о защите прав потребителей, да еще и удерживаются деньги за хранение и возврат несоответствующего товара.
Этим пунктом выдачи пользуюсь с 2020г. Работает молодежь. Всегда приветливые, вежливые сотрудники. В помещении чисто, светло. Иногда бывает очередь, но это не критично