Wildberries
50 отзывов
30 марта
Хожу сюда давно, удобно рядом с домом. И только сегодня столкнулась с таким хамством.
Сотрудница, назвала себя Мария, мало того, что всё время разговаривала по телефону, так ещё списала деньги с карты, а не кошелька. Со словами «там че какая-то разница?» и ещё в конце добавила «жду отзыв».
Самое неприятное, что никто в этом разбираться не будет.
Просто дно…..
29 апреля
Отстраните, пожалуйста, уже мужчину на этом пункте от работы. Как только его смена всегда портит настроение, никогда ничего не объяснит, ни ответит и при этом смотрит в другую сторону, будто никого рядом нет.
Сегодня оказался принимать товар без qr в приложении, хотя раньше всегда удавалось сдать просто по qr на товаре...
Сколько девочек-работниц встречала на этом пункте - все всегда приветливые, дружелюбные и никаких проблем. Из-за такого обслуживания, в лице это парня, поменяла пвз!
19 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, всегда приветливые сотрудники. Заказанный товар всегда находили, в очередях не стояла. Исключение - перед Новым годом, но это и так понятно). Да, помещение не такое уж и большое, но это вина не сотрудников пункта выдачи и проблемы в этом не вижу. Поэтому работу пункта выдачи и его сотрудников оцениваю на пять).
25 сентября 2024
Некомпетентные сотрудники. Моя сестра приобретала товар за 311₽ а они списали у нее с карты 1600₽. При том сотрудники видели сумму изначальную. Вызвали полицию, сотрудники сказали, что специально так делают, думают что люди из - за тысячи не будут писать жалобу. В общем заявление приняли, далее будем обращаться в арбитражный суд. Прошу будьте внимательны и смотрите сразу какую сумму у вас списали.
1
1
8 мая 2024
Внутри очень мало места, все заставлено коробками. Расположен в подвале жилого дома. Максимально не удобно проверять заказанный товар, стол для распаковки стоит прямо в очереди к с тойке.
4
1
21 октября 2024
Заказала несколько посылок, выкупила большую часть и 3 товара вернула. Сегодня обнаружила, что девушка провела возврат только за 2 вещи, а за третий товар списаны деньги как за купленную вещь
28 мая 2024
Противный подвальчик. Не рекомендую, лучше в другой маркет обращаться. Сотрудник Богдан заявил, что оплата заказа возможна только в приложении. Я отказался его устанавливать, он оформил возврат. Позже выяснилось, что оплатить возможно и на сайте, хотя Богдан отказался это признавать.
3
2
19 июня 2024
Можно было бы поставить минус - поставила бы. Сотрудник пьяный в дрова, двух слов не вяжет, товар не нашёл, ничего не объяснил, потому что, блин, тупо, не в состоянии, сел за компьютер молча клацать. Пришлось оформить отказ, хотя товар нужен был уже сегодня!
3
29 апреля
Таким людям, как мужчина в этом пвз, нельзя работать в местах, где надо коммуницировать с людьми. Отвратительное отношение к клиентам, никакого уважения. После такого не хочется больше заказывать в данное место! Устраняйте таких сотрудников или так и будете терять клиентов.
18 ноября 2023
Нормальный пункт выдачи вайлдберриз. Помещение небольшое, тесновато, н 3 примерочных кабинки есть. Бывает очередь, но идет достаточно быстро. За отзыв дают бесплатный пакетик
1
27 марта 2024
Заходила два раза вечером. В первый раз была очередь и сотрудник настойчиво просил всех прийти в другой день. Во второй раз оба сотрудника решили, что будет здорово обсуждать содержимое заказов их клиентов. Никакого уважения к покупателям
4
1
9 мая
Не пользуюсь ВБ, только в крайних случаях. Теперь не буду пользоваться вообще.
22 апреля 2024
Милый пвз, удобное расположение. Замечательные сотрудники, всегда приветливые
1
18 мая
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудники хамят, бросают вещи.
24 декабря 2024
отдали забытую вещь, спасибо!
для забора мелочевки подойдет, мерить одежду тут максимально неудобно, вторая примерочная завалена коробками, узкий проход
17 марта 2024
Хороший пвз. Респект сотрудникам! Вежливый и общительный парень
19 июня 2024
Нормальный пункт выдачи, у метро, удобно.
Но работник был очень пьян) заказ тем не менее выдал)
5 августа 2023
Четко, аккуратно, быстро! Плохо что нет рядом парковок! Для клиентов хоть организуйте заезд к пункту на машинах!
16 декабря 2023
Вывеска плохая, не очень понравился круг почёта вокруг дома)) Сотрудница внимательная, вежливая.
24 февраля 2023
Очень классный работник Данила. Очень все подробно объяснил. Вежливый очень. и красивый еще. Везде бы так)
24 мая 2022
Уважаемые админы, региональные директора и менеджеры Wildberries, проинструктируйте свой персонал!
Авто, подвозящее грузы, не должно создавать помех жителям дома, в котором вы расположили пункт выдачи.
Шлагбаумы в Москве изобретены (и одобрены администрацией города федерального значения) для регулирования и упорядочения автопотоков в дворовых территориях. Перегораживая въезд во двор вы препятствуете решению именно этих задач. Если вы не согласны с политикой городской администрации - обращайтесь в соответствующие инстанции.
А до той поры пока вы не добились отмены законного разрешения на установку шлагбаума, отучите свой персонал от занятий вредительством.
4
5
12 мая 2023
Все вроде неплохо, но тесновато. А вот ступеньки, особенно зимой страшат. Хорошо, что перила есть.
1
18 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, правда маловато и в подвале))
24 мая 2023
Раньше было лучше, а сейчас всё в грязи, Ваша сотрудница Анастасия будто и не работает, а люди её заставляют товары выносить, 0 уважения!
2
1
28 июня 2023
Разбитые ступеньки, грязно, места нет совсем, все в коробках и дали не тот заказ, увидела дома, т к дочь заказывала. Пойду разбираться
3
22 апреля 2024
Тесновато. Сотрудники норм.
1
16 марта 2024
Очередей ни разу не было и выдавали всегда быстро
14 апреля 2024
Классные добрые девчонки:)
17 июля 2023
Отзывчивый персонал, быстрое обслуживание.
6 августа 2024
Хорошее расположение!
11 мая 2022
С каких пор это помещение с отдельным входом?! Предписание префектуры демонтировать самовольно построенную лестницу было проигнорено и спустя время открылся пункт выдачи.
4
6
9 февраля 2023
Помещение тесное, но обслуживают быстро. Лестница в помещение опасная, скользкая
1
14 февраля 2023
хороший пункт выдачи, близкое расположение к работе.
1
19 мая 2022
Пункт как пункт. Не очень быстро, довольно грязно: товары просто валяются - кучей!!! - на полу. Искать, понятное дело, очень сложно. Будем надеяться, что человек поменяется и порядок наведёт. 2 кабинки для примерки. Все остальное - обычное.
23 декабря 2022
Очень растроена,отпросилась с работы,пошла,а там товар не могли найти🤦♀️
1
1
11 апреля 2023
Считаю самым лучшим пунктом и хочу что бы его открыли!!!!
1
29 января 2023
классный пункт выдачи сотрудники приятные
1
1
24 ноября 2022
Отличный пункт выдачи с примерочными. Заказы выдают быстро. Не грязно.
1
2
6 июня 2022
Пришла в пункт выдачи к их открытию (10:00), прождала 15 минут, стучалась, но так пункт и не открылся!
3
4 декабря 2023
Все отлично!
1
2 мая 2022
Сомнительные типы открыли пункт в подвале жилого дома, подделав подписи жителей на согласие.
5
3
21 июля 2022
Постоянно какие проблемы с этим пвз, по qr коду сложности с выдачей товара!
4
30 апреля 2023
Пункт изменили в лучшую сторону
2
15 августа 2022
Тесновато и душно,но обслуживание на уровне
6 мая 2023
Подвал он и есть подвал
1
22 мая 2022
Пункт маленький , в кабинках не повернуться , товар в коробках на полу
4
13 июля 2023
всё отлично!
3
22 июня 2023
Отличное место
24 октября 2022
Отличный чистый пункт!
1
3
16 июня 2022
Все четко и по делу !
2