Отличное расположение,рядом с домом.В примерочных всегда чисто,персонал следит за тем,чтобы в зале было так же чисто,ни один раз была свидетелем того,как сотрудники наводят порядок.Обслуживание быстрое и качественное,вообщем ребята молодцы👍нареканий нет
Отвратительное обслуживание! При входе в пункт выдачи и ожидания своей очереди сотрудник был явно на взводе, объясняя на повышенных тонах предыдущим клиентам о правилах выкупа товара. Очевидно было, что клиенты его просто достали. Я являюсь постоянным покупателем и от этого сотрудника уже не в первый раз слышу раздраженный голос в адрес клиентов. Я пришла якобы за комплектом (шарф + шапка). Второй раз заказывала эту позицию, но и второй раз пришел только шарф, без шапки. Увы… Пакет с товаром распечатывала под камерой, возле рабочего места сотрудника. На мои вопросы – как так? Сотрудник отвечал – А зачем вы заказывали второй раз, если в первый раз уже получали недокомплект?? Т.е. сотрудник Вайлдберриз тем самым признавался в бессилии и плохом обслуживании. Я отказалась от товара, но за него через 5 минут списались деньги. Тут же вернулась в пункт самовывоза с вопросом, на что получила бормотание, что мол «Ой! Ошибся!» После даже не извинился! Списанных денег мне ждать теперь несколько дней! А если это деньги последние? И еще ждать зарплату?? Сотрудник даже не извинился! Вайлдберриз – позор! Верните деньги 100 р. за обратную доставку за недокомплект не по моей вине.
2
Амина С.
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2024
Пункт выдачи находится в удобном расположении, хочу отметить персонал: сотрудники всегда приветливы, быстро и качественно обслужат, всё объяснят. Сам пункт просторный и чистый. Заказываю всегда товары сюда.
В этом году ещё не посещала,в прошлом заказала один раз- не понравилось: грязно, на тебя не обращают внимания, как разговаривали по телефону так пока не договорили не обслужили, не советую
В этом пункте хорошо обслуживают, быстро доставляют товары, качественный сервис. Все вежливы.. Много пространства и кабинок для примерок. Всегда чисто. Рекомендую.
Часто забираем заказы именно в этом пункте выдачи. Сотрудники организации всегда чётко и быстро выполняют свою работу. Своевременно информирует об изменениях правил. Рекомендую.
Я знаю что Вам главное получить Деньги возвращать их Вы и не собирались. По возможности я буду писать во все инстанции хоть и понимаю что у Вашего ИП только один товар на Валбериз. Но отзывы о Вашем ИП как о мошенничестве продавать бракованный товар и не возвращать деньги как с Вами вообще имеют дело Валбериз. Все товары до этого заказанные с сайта были хорошего качества. Представители Валбериз Вам не противно выкладывать у себя на сайте товар сомнительных ИП тем самым Вы обманываете людей которые доверяют Вашему сайту, где Ваше https://www.wildberries.ru/catalog/15236891/detail.aspx?targetUrl=GP&size=44453344
Хороший пункт выдачи. Приятные, вежливые сотрудники, быстро выдают заказ, практически никогда не бывает очередей, в помещении всегда чисто, много примерочных.