Персонал просто ангельски милый и добрый... не знаю как с ними умудряются поссориться. Помимо прочего для отдыха брал мягкий корм для своей кошки, именно такой в первый раз (он турецкий - советовали раньше, но он пропадал из продажи), девушка сказала что хороший сама покупает такой своему коту. Вроде кошке зашло и думаю стоит попробовать ещё парочку вкусов!
Сотрудница, отказалась делать возврат товара, по причине того, что ей придется заполнять заявку на несоответствие.
Предпочла навязывать мне, получение и что бы я притом сам осуществлял составление претензии и возврат.
Когда сказал что это ее обязанность и заниматься этим должна она.
Сотрудница взяла товар и сказала что я свободен.
Потом выясняю, что возврат она не осуществила, а просто поставила статус, что якобы я вообще за товаром не приходил. Теперь из за не компетенций сотрудницы, с меня собираются списать деньги, за то что я товар якобы не забирал а просто игнорировал его поступление.
Сотрудник Даяна отказалась принимать товар ,видетели не тот цвет,я виновата,что с фото на вб может быть немного разница,в цветопередаче.
Теперь я ношусь с этим товаром второй месяц и не могу оформить возврат через личный кабинет,так как это пижама.
Товар мал,деньги списали,назад не берут.
Будете внимательны,с этим сотрудником!!!!
1
2
Алисия Леманн
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Очень приятная девушка с короткой стрижкой работает! Всегда чисто, культурно и приятно пахнет! Спасибо за отличную работу!!! Очень довольна походить в такой пункт
1
Екатерина Борисова
Знаток города 7 уровня
6 июля 2024
Отвратительный пункт выдачи и ужасное отношение сотрудника к клиентам.
Постоянно хамит и всегда создаёт проблемы. То прихожу, а у неё приёмка и говорит, что не выдаст ничего, приходите через час.
То товары отказывается принимать после примерки.
Сейчас вообще проблема в том, что перед отъездом в другой город я специально пошла в этот пункт выдачи для получения товара, отказась от товара, а она не провела возврат и теперь в приложении отображается , что готово к выдачи, завтра истекает срок хранения товара и у меня спишут комиссию за каждый товар.