Отвратительные люди за стойкой выдачи, своих обязанностей не знают, хамят с пустого места, предлагают вынести общие транспортировочный коробки.
Полулысый мужчина и женщина около 50 лет.
Жалобу, предложили написать на листочке…
Народу всегда много, в любое время. Одна дама выдававшая заказы постоянно не довольная, и не очень хорошо общается с клиентами. Со мной всегда вежлива, но каждый раз стоя в очереди на кого нибудь да выплескивает свои эмоции.
Щакащы находят быстро, девушка доброжелательная. Место расположение удобное. В самом помещении уютно, не грязно. В примерочных висят ложки и есть коврики для ног)
Заказала на данный пункт товар. Одна единица из заказа была утеряна сотрудниками, меня попросили не отменять заказ и взяли контактный номер телефона, чтобы связаться, когда найдут товар на складе с помощью камер. Звонка мне так и не поступило и за 1 единицу товара из заказа с меня списали деньги, возвращать их никто мне понятно не собирается. Сотрудница ответила, что нас много тут таких, поэтому даже и не собирались мне перезванивать.
Достаточно давно хожу в этот пункт и все было хорошо, пока полгода назад по невнимательности сотрудника были списаны деньги за товар, на который я оформила отказ и вернула сразу на точке (деньги списались не за доставку, а именно за товар). В приложении указано, что якобы этот товар я забрала.
Уже полгода не решается этот вопрос, деньги не вернули (хотя при проверке товара я стояла под камерами и можно было все проверить).
Спасибо одному человеку, который так испортил впечатление о пункте и о вб в целом.
Никогда не писала отзывы , но сейчас это сделаю ! Ужасное отношение , мало того что товар отправили сюда когда я его заказывала на другой адрес изначально, лак двое сотрудников которые тут работают разбирали товар и сказали подождать пока они разберут товар , плюс нагрубили , дата посещения 17.11.2023 13.50 сотрудник грубил и разговаривал на ТЫ
Сегодня случился просто вопиющий случай, пришла с ребенком забирать посылку, с оплатой с карты, сначала мне не хотели выдавать заказ со враньем, что на моей карте не достаточно средств, в итоге ладно отдать отдали, так как я объяснила. что оплату снимают вообще то посыле выдачи заказа, что подтвердил еще один клиент. ПОСЛЕ ЧЕГО мне стала написывать женщина Оксана и просить отправить ей скрины моих карт личные данные корзины на вб, после моего отказа и слов о том, что я уже связалась с официальной тех поддержкой сайта, она стала присылать мне угрозы с обвинениями меня в воровстве. Как обычно оплата списалась через часа три после выдачи товара, я просто в шоке! меня до сих пор трясет от того, что я ни за что была обвинена и столько негатива вылилось и ни грамма извенений, я буду обращаться и добиваться их увольнения. Так как таким людям запрещено работать в обществе