Wildberries
Закрыто до завтра
Москва, Донецкая ул., 34, корп. 3 • этаж 1
Как добраться
Марьино
3,1 км
Курьяновская набережная
121 м
33 отзыва
24 сентября 2024
Вначале радовались открытию данного ПВЗ, тк очень удобное расположение. Персонал был вежливый, но через какое-то время всё сильно изменилось.
Сотрудники подолгу ищут товар, собирая огромную очередь, списывают деньги с карты не дождавшись пополнения кошелька, а в недавнем времени отказали в возврате ВОЗВРАТНОГО товара, сославшись на брак. В результате чего, коробку с товаром весом 24кг мне пришлось нести обратно. В возврате по браку продавец отказывает, тк при проверке брака НЕ обнаружили! А без этого одобрения, теперь товар вернуть не получается и деньги вернуть соответственно. Продавец, служба поддержки подтверждают правонарушение сотрудника данного ПВЗ. Идёт расследование с WB. На сотрудника составлена жалоба в определённые органы, тк сотрудник, он же владелец данного ПВЗ , нарушает права потребителей и откровенно плюёт на проблему, которую создал сам.
Помимо всего, с 2023 года не рассматриваются жалобы и предложения, составленные в книге отзывов и предложений, что тоже говорит о некачественной работе данного ПВЗ.
19 февраля
Сам пвз не плохой, всегда чисто
Но очередь всегда очень долгая, сотрудники ищут товар очень долго. Мои товары более двух раз не находили (извинялись и просили перезаказать)
Желания туда заказывать больше нет, сотрудники не принимают по возврату товар(особенно это любит делать Денис и девушка с черными волосами) оформляйте по браку, хотя брака там не было
12 августа 2024
на пункте всегда чист о, сотрудники стараются работать как можно быстрее, приветливые, руководитель тоже отличный и беспокоится о репутации, рекомендую именно этот пвз