Wildberries
27 отзывов
25 января
Пришла на пункт выдачи. Забрала несколько заказов и сотрудник списал больше товаров, чем я вернула . Пришлось возвращаться и разбираться с этим. Она даже не извинилась за это. И даже не знал никто из работников, как оформляется заказ на возврат. В итоге я оформила возврат, а они шептали , что могут не оформиться т.к это пижамы были. И я спрашиваю, а что если мне не вернут деньги и куда идти. Они утверждали что вернут и тип они не приделах будут, если не вернут. А та , которая мне не правильно заказ закрыла, вообще 4 дня работает там и всё. Набирают конечно.
1
31 марта
Тут работают хорошие люди я пришла с собакой по имени Тимоша той-терьер она уже старенькая описалась прям посередине зала но работники все быстро убрали молодцы👍 все заказываю у них всякие приблуды для собак и для себя👍👍👍👍👍✅✅✅
18 сентября 2024
Вечные очереди, зал завален коробками, некуда выкинуть мусор. Шторки в примерочных не закрываются до конца и с улицы постоянно видно людей, которые там меряют вещи...Сотрудники, как сонные мухи и только из- за их нерасторопности очереди, они постоянно не могут найти товар . Сняла ещё звезду: сегодня Три раза пыталась забрать заказ и все три раза то у них прием товара, то 15 мин перерыв...буду в другой пвз обращаться
1
1
9 февраля 2024
Я заказала товары для родителей в данный пункт выдачи, сама проживаю в другом городе, поэтому родители всегда сами забирают свои посылки. 8.02. родители пришли за товарами, и сразу на них накинулись сотрудницы с упреком того, что якобы в декабре они что то забрали и не оплатили, родители сразу позвонили мне, в разговоре со мной сотрудница не смогла связать и пару слов, чтобы объяснить всю ситуацию, говорила про какие то неоплаченные шампуры, которые я в жизни не заказывала!!! В итоге типо разобрались, но даже не извинились перед моими родителями, за то что доставили им неудобства, ещё и при стольких людях вокруг! Была бы я там, смогли бы они мне что то сказать, смелые только на взрослых людей гнать? Перед тем как предъявлять что то, надо глаза распучить и внимательно посмотреть в свои мониторы и разобраться самим! больше туда ничего не закажу и никому не посоветую!
2
2
29 августа 2024
Просторно,чисто.Культурный персонал,работают быстро и точно.
Удобный подъем с коляской.Хорошее расположение на районе.
1
17 июня 2024
Ставлю 5 звёзд только за прекрасного сотрудника, милая, обаятельная, улыбчивая девушка. Даже сейчас в конце рабочего дня, когда прошла толпа людей и в помещении духота (от которой можно упасть в обморок при примерке), она вежливо с улыбкой всем отвечает.
2
2
19 мая 2024
Заказал на этот ПВЗ ремешок для часов. После долгого поиска, сотрудница WB сказала что не может найти и предложила вернуть товар. Деньги по обещала что вернут именно полную сумму. В итоге списали 100р. Уважаемое руководство данного ПВЗ, прошу Вас научить сотрудников искать товары внимательнее, либо не снимайте деньги у покупателей, если вина на Вашей стороне, за ранее спасибо.
2
1
25 января 2024
Низкой оценкой хочу привлечь внимание руководителя данного ПВЗ!
Обратите внимание на работу сотрудников!!
25.01.2024 сотрудница списала с меня деньги (3200₽), как только я зашла в примерочную! Товары мне не подошли. И на мой вопрос «почему вы списали деньги без моего ведома» она ответила, что перепутала и сейчас сделает возврат. Молча все забрала, пропикала в коробку и все! Ни человеческого «прошу прощения», ничего!! То ли она подумала, что я ушла, то ли хотели прибыли побольше - не понятно. Но теперь деньги списаны и когда вернуться непонятно. Люди! Будьте внимательнее!
3
2
26 февраля
Сотрудники не справляются с потоком клиентов. Заказы теряются на складе, в общем неприятно
8 апреля 2024
Это худший пункт выдачи. Работники вечно болтают в подсобке, ждать их приходится по миллиону лет. Возвраты только при мне дважды перепутали. Очередь постоянно.
Одна из работниц не стесняется материться прямо в зале при посетителях. Мы все устаем на работе, но предел же должен быть
2
1
27 февраля 2024
Сотрудникам нужно срочно научиться раскладывать пришедшие заказы на нужные места.
В этот пункт можно придти и застрять на полчаса ,пока ищут твой заказ, который лежит у них под носом.
Руководители ПВЗ , где вы??? Помогите своим сотрудникам, научите их порядку, им самим будет проще и клиентам лучше.
1
1
27 марта
Приятный персонал 🫰.. Быстрое обслуживание
15 января
Классные работники
3 августа 2023
Работают очень вежливые люди. Они не дожидаются пока кто-то им первым улыбнется. Они дарят улыбку, которая заразительна, а вместе с ней и хорошее настроение. Как написано в Притчах: "Все дни несчастного мрачны, а у кого радость на сердце, у того всегда пир". Персонал быстро находит нужный заказ. Хорошие примерочные кабинки.
3
1
5 июня 2024
Хороший пункт выдачи
Была вчера (04.06) первый раз, приветливые и милые работники
Не обижайте девочек ):
1
1
27 июня 2024
Не работает программа, я что должна ходить каждый два часа?
2
1
29 апреля 2022
Получаю тут заказы-рядом с домом. Удобно расположен, видно с дороги. Обслуживание быстрое, очередей никогда не видел)
1
1
1 января 2023
Доступное расположение, ооочень классные сотрудники ,прямо вот 3 в 1 флаконе.
4
1
9 мая 2024
Работают с 10, очень неудобно
4
22 августа 2023
Хорошо рядом доставка почти всегда вовремя
1
2
29 апреля 2023
Хороший чистый пвз без очередей
3
1
14 января 2022
Удобное расположение, очередей никогда нет, персонал вежливый. Здесь расположен ещё и Озон.
4
27 июня 2022
Приветливые девушки. Всегда помогают.
4
1
23 июня 2022
Отличный пункт выдачи
2
1
8 апреля 2022
Все отлично !
1
1
26 ноября 2022
Чисто
3
1
18 мая 2022
Вежливо
4