Работа новой сотрудницы просто ужасна! Никогда раньше не сталкивалась с таким неадекватным поведением сотрудников в пункте Вб! Принесли на возврат шлепки, новые, не ношеные, в идеальном состоянии, только померила дома один шлепок и поняла, что малы. Новая сотрудница высокая худая с черными волосами с хвостом возврат принимать отказалась, ковыряла пальцами и пыталась отодрать подошву.. и сказала, что это брак! Только брака никакого там нет, эта конструкция тапок, где подошва прошита с двух сторон. Там не отходит клей, не отходит подошва, нет следов носки, вообще не понятно, что этой женщине не нравится! Может у них на пункте большой процент возвратов и их штрафуют за это? Я не знаю, но поведение неадекватное! Она просто пыталась оторвать в тапке подошву и показать, что где-то там брак, хотя его там нет! Сначала сказала, что 2 мм.подошвы плохо прострочено, когда ей говоришь, что это не так, она придумала другую причину, что там клей 2 мм., хотя клея там нет, там подошва хорошо прострочена с обеих сторон. Когда на это ей указываешь, она снова начинает вертеть тапок и придумывает уже третью причину! В итоге возврат не приняла, агрессивно настаивает на своем, что там какой-то брак и надо писать продавцу с фотками. Но там нет брака и что фоткать непонятно! Уточню еще раз, что меня возмущает не сам отказ сотрудницы принимать возврат, а то, что она придумывает брак, которого нет и этим обсулавливпет свой отказ! Если бы обувь была бракованная я бы написала продавцу и сделала возврат по браку, но тут брака нет! Что я должна продавцу писать и фотографировать? Как продавец одобрит возврат по браку, если обувь абсолютно новая, качественная и без брака?! Она просто мне мала. В общем, новая сотрудница Ольга устанавливает свои неправомерные правила и судя по отзывам ниже не мне одной она выдумывает свои правила. Когда мы обсуждали брак или не брак, то все в очередииза мной стоящие подтверждали, что брака здесь нет. Посмотрите записи камер! Теперь у меня очень серьезные опасения, что возврат любого товара в этом пункте Вб может быть отклонен по надуманному поводу сотрудника! Вопрос к владельцам пункта Вб, то есть теперь надо не просто проверять вещи на брак при получении, а показывать вещи сотруднице Вб, чтобы она дала письменное согласие, что брака нет и только потом забирать вещь домой? Иными словами наличие брака не важно, а важно мнение сотрудника о наличии брака? А сотрудник придумывает несуществующий брак, чтобы уменьшить кол-во возвратов, так получается?

Наталья Б

Знаток города 4 уровня

Хотела вернуть детские ботинки тк не подошли, но сотрудница- худая брюнетка отказалась их принять и сказала оформляйте возврат по браку. Но там брака нет и когда я стала требовать чтоб она мне его показала чтоб снять на телефон, то она меня оттолкнула и убежала из пункта вывоза куда то на улицу со словами что сейчас вызовет полицию и обвинит меня в краже. Это что то вообще странное, мягко говоря и вид у нее был странный. В общем с возвратами туда лучше не ходить, видимо, а я и заказывать товар больше туда не буду.

Ирина С.

Знаток города 3 уровня

Самый хороший пункт выдачи!Всегда чисто,очень вежливые сотрудники.Всегда встречают и провожают с улыбкой,за порцией позитива сюда!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

94 отзыва