Wildberries.ru
128 отзывов
14 апреля
Пункт выдачи находится в удобном расположении. Примерочные находятся в опрятном виде. Хороший сотрудник, помог с выбором одежды, добрый и душевный человек
3 января
Руководство наплевательском относится к состоянию входной группы. Все резиновые коврики ещё осенью имели закатанные и задранные вверх края, чтобы удобнее было спотыкаться и падать, особенно вечером. Ступеньки узкие, поручни отсутствуют. Можно так навернуться и не встать. Но никто не обращает на это внимание, как будто это норма жизни. Отзыв о пункте выдачи в их приложении видимо никто не читает уже месяца два как. С наступлением холодов входная дверь стала плохо открываться, надо либо сильно дергать на себя, если идёшь с улицы, либо всем весом толкать, чтобы выйти. Полный идиотизм и наплевательство на эти моменты со стороны руководства...Условия неадекватные для клиентов.
1
11 января
Самый ужасный пункт выдачи. Вещи постоянно теряют, найти ничего не могут. Девушка и парень не собирались даже искать, типа если сегодня приняли товар, то и не найдем. И через 5 минут уже в соседнем магазине тусят. К товару относятся невнимательно, кидают на пол. Как то зашла, орала музыка на всю катушку. За утерянный товар снимаются деньги.
14 апреля
приятный и веселый сотрудник, все быстро выдал и душевно пообщались, пункт выдачи красивый и чистый
9 апреля
Пункт выдачи работает, не знаю почему отметили что не работает больше, близко в метро в шаговой доступности, в общем всем советую забирать здесь)
18 мая
Отвратительное отношение к посетителям. Девушка разговаривает по хамски, предлагает убрать за собой в хамской манере - «то, что раскидали» и предлагает коробки от товара забирать с собой тк у них «нет мусорки и коробки вы должны забрать с собой». Абсолютно отвратительное хамство. Никому не советую посещать этот ПВЗ
13 декабря 2024
Такого я еще не видела в пунктах! Постоянно закрыто типо на 15 минут! Выяснилось ,ребята бегали за чипсами! зашла толпа посетителей,при мне нескольким сказали ,что не могут выдать заказ потому,что склад завален не разобранными товарами! Мой заказ в приложении висит,но девушка сказала его у них нет!
1
26 марта
Безумно приятные сотрудники, вежливые и добрые, всегда идут навстречу, помогут, если что!
12 декабря 2024
Юлия и Олег, вы молодцы! Вы очень оперативно обслужили огромную толпу получателей! Успехов вам!
12 февраля
Работают как хотят, могут закрыться в любое время. Вход грязный. Сам пункт завален тарой. Ужас а не пункт. Наверное самый плохой в Хамовниках.
1
26 сентября 2024
Отличное место, всегда вежливо, быстро, всегда старалась забирать именно в этом пункте заказы, лучшее из ближайших
27 октября 2024
Это вообще не серьёзно! Пункт постоянно закрыт. Прихожу второй день! Табличка закрыто на 15 мин. А по факту закрыт на весь день. И это не первый месяц такие проблемы.
Либо закрывайте окончательно, либо работайте исправно! Так тратить время людей недопустимо!!!!
5
1
21 февраля
Отличный пункт выдачи, около метро. Очень удобно ходить
1
16 августа 2024
Очень вежливые сотрудники, да и вообще всё нравится, захожу часто — и всегда замечательный сервис. Спасибо!
1
31 марта
Молодой человек на данной точке ужасно относится к клиентам. При мне грубо разговаривал с людьми в рабочей форме, свысока типа они тупые. Потом у меня не хотел принимать отказ, грубил, обзывался, читал нотации. Угрожал блокировкой аккаунта, хотя это невозможно) он может только закрыть доступ к данной точке. Ему явно стоит встать на учет в пнд
1
17 сентября 2024
11.09.24, 16.09.24, 17.09.24 Пункт не работал, никакого объявления, по каким причинам пункт закрыт, нет. Как и когда можно забрать свой заказ - непонятно, а техподдержка WB мычит что-то непонятное....
3
7 января 2024
Удивительное место. Объявлений о переносе времени работы нет. Три раза приходила в разное время- всегда закрыто. Написала в техподдержку. Ответ: да, время изменено. Как, когда, почему… конечно им печали мало, меньше народу - тише день, но в этот пункт заказывать больше не буду. Кстати, впервые с таким сталкиваюсь. Другие точки вб не замечены в произвольном рабочем графике.
1
21 февраля 2024
До ноября 2023 все было хорошо..но потом персонал стал меняться и теперь то открыто,то закрыто..Мусор у двери , почти не убирается..
Сотрудники некомпетентные.
Не знают какой товар подлежит возврату, какой нет..приходится писать на сайт,получать ответ и снова идти ,показывать ответ и тд...ужасно .
1
12 января 2024
До декабря 2023 года были отличные сотрудники, организация, оперативно все выдавали без потерь. В декабре столкнулся с утратой товара и сама точка начала превращаться в мусорку, дал второй шанс в январе - также утрата товара, еще и звонили говорили что товар был выдан и просили его оплатить. Очень жаль, раньше был отличный ПВЗ.
2
26 июня 2024
Хороший пункт. Порядочные менеджеры Игорь и Настя. Всегда приветливые и компетентные!!!
30 ноября 2024
Очень классный менеджер пункта выдачи . Приятно заходить
30 июля 2024
Своровали заказ, а деньги сняли.
! 30 июля- забирали заказ- набор гель- лаков - не выдали, при этом деньги сняли! Примите меры! Отвратительно так поступать!
2
17 июля 2023
Самый приветливый и вежливый персонал! Очень приятно приходить! Очереди я встречала редко! Самое главное , что точка выдачи рядом с работой !
2
27 сентября 2023
Люблю данный пункт выдачи: сотрудники всегда вежливые, товар приходит быстро и в срок. Недавно в помещении сделали ремонт, стало ещё лучше!
31 марта
Обслуживание ужасное, сотрудник мужчина общается по хамски, читает нотации, не принимает товары, которые подлежат возврату. Пытается самоутвердиться за чужой счет.
5 декабря 2023
Я бы сказаал, что здесь самоотверженный персонал. Один парень который выдавал заказы сказал, что даже пообедать сегодня не успел. Зимой очень скользкий ступеньки когда спускаешься туда.
3
1
7 августа 2023
Хочу поблагодарить менеджеров Анну и Андрея!небольшой,но чистый и уютный пункт выдачи заказов и отличный сервис 👍👍👍
2
1
18 января
Пункт выдачи постоянно закрыт во время работы.
26 января
Хороший пункт выдачи только иногда закрыт
2 декабря 2022
4 звезды только за очень неудобный вход, мой рост 188, не самый большой, но вход заставляет пригибаться) а так всё отлично, как и во всех пунктах Wildberries, быстро, чётко, вежливо и приятно 👍
1
16 сентября 2024
Неделю не могу забрать свой заказ. На двери табличка дергайте сильнее, а по факту ПВЗ закрыт.
2
15 сентября 2024
Отличный пункт. Ребята вежливые и очень приятные! Удобно, что работает с 8 утра!
10 ноября 2024
Все хорошо, только не заказать туда, постоянно переполнен 😅
9 октября 2024
Очень чисто, хороший сотрудник Мария!
12 сентября 2022
Мне нравился этот пункт. Примерочные свободные, очереди небольшие и не всегда, персонал вежливый, график работы для меня очень удобный.
Расположкние устраивало
1
21 октября 2023
Плохой пункт выдачи. Хамские сотрудники, Если делать возврат, то всеми способами пытаются не принять. Не советую туда заказывать. Заказывайте в ПВЗ рядом лучше
1
1
11 сентября 2024
Хороший пункт выдачи с приятным персоналом
23 сентября 2023
Ни с того ни с сего заблокировали мой аккаунт! Очень недовольна пунктом. Без предупреждения и объяснения причин.
Ходила пароле часто, около дома.
Неприятно.
1
16 сентября 2024
Закрыто который раз с утра! Это как понимать!? Среди дня закрыто! Ужас!
3
2 июня 2022
Замечательный пункт выдачи. Заказы поступают оперативно быстро. Выдача тоже без проволочек. Вежливый персонал. Расположение удобное. Рекомендую 👍
1
21 января 2023
Ужасный сервис, вонь химических средств. Сотрудники отказали в возврате товара с явным браком ссылаясь, на то, что в WB данная опция временно закрыта!
- ответ на мой вопрос, что мне делать?
Ответили - ЖДИТЕ!
Чего ждать? В колл-центре отвечает бот.. Время идет, я могу так не уложиться в срок 14 дней …
Не рекомендую данный пункт выдачи!
1
3
8 августа 2023
Пункт понравился, внутри современно и чисто. Очередей нет, персонал работает шустро. Удобно, что работают без выходных и без перерывов.
2
11 сентября 2024
Просто напросто закрыто без причин. Товар получить не возможно!!!
3
10 октября 2021
Всем привет! Обожаю этот магазин! Можно выбрать всё, что хочешь, начиная с обоев и заканчивая шубами. Вещи можно померить в примерочных, что не подошло - вернуть бесплатно. В этом отделении магазина работают очень ответственные, быстрые, уважительные струдники, с которыми приятно общаться. Спасибо всем! Иногда, конечно, огорчает вид, в котором пришёл товар, а если ты купил его в подарок, то подарка уже нет, так как приходится отказываться. Но ведь должны же быть хоть какие-то недостатки! Желаю магазину процветания, а сотрудникам здоровья, успехов и хорошей зарплаты за их тяжёлый труд!
3
15 марта
Не приняли товар на возврат, хотя все было в порядке. В другом пвз все приняли.
23 июня 2023
Приветливые сотрудники. Получать быстро. Есть примерочные. Нет очередей. Всё в норме.
6 марта
Удобный пункт выдачи, мне всё нравится
19 июля 2021
Всё бы хорошо, удобно забирать рядом с домом, можно примерить перед покупкой, но есть один неприятный момент, сотрудница(которая постарше) не очень приветлива, всегда с таким лицом, как будто я к ней домой пришла, товар всегда бросает на стойку с пренебрежением, уже даже заказывать не хочется, потому что надо будет забирать у неё 🙈
10
1
10 декабря 2024
все хорошо
7 декабря 2023
Любимый ПВЗ. Всегда быстро и вежливо.
3