Претензий к продавцу нет.Претензии к руководителю пункта выдачи.В раздевалке весит камера.Заклеили,типа не снимает.Я не знаю на сколько градусов у нее обзор.Установка камеры в раздевалке может быть расценена как нарушение неприкосновенности частной жизни.Статья 152.1 УК РФ.
30.03.24 Некорректное и непрофессиональное поведение сотрудников. Пока примеряла футболку в примерочной, мне уже оплатили всю покупку и добавили пакет)
Товар пришел,пришли забирать(на что нам сказали что товар потеряли..много стажеров и прочее) из трех заказов 1 вернули и 1 забрали..за 2 который потерялиденьги списали но возврата не какого не было!!! ЗАЙМИТЕСЬ ПЕРСОНАЛОМ!!! Набираете всех подряд!!!
14.02.2023 года пришла в пункт выдачи сдать брюки, не подошли по размеру, на что я услышала, в категоричной форме, что я должна сама лично составить заявку, дождаться ее одобрения и только лишь потом она осмотрит и примет товар обратно! Позже я связалась с группой поддержки Вайлдберриз , где мне объяснили, что я могу в любом пункте выдачи сдать товар в течении 14 дней, что сотрудник лично оформит возврат, так же принесли мне извинения за НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ данного сотрудника! Брюки я вернула в тот же день в другом пункте! Искренне не понимаю, как можно иметь такую НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ находясь на рабочем месте!
Пункт сам по себе хороший,но сотрудники это что-то,а точнее одна. Молодая девушка,темненькая,не клиентоориентированная от слова совсем,со мной обращалась на «ты»,причём я с ней общалась на «вы». Как я понимаю с людьми постарше она обращается уважительно,а кто молодой тыкает. По какому принципу набирали персонал-не понятно.
Девушка тёмненькая среднего роста, хамит, я назвала полностью номер телефона, а она мне говорит я что должна думать где тут четыре последние цифры, ещё вылетела за мной на улицу и начала кричать оскорбления.
Руководство примите меры пожалуйста, не должно быть такого обращения с клиентами...