Wildberries
115 отзывов
27 декабря 2024
Меня только что обхабалили на этом пункте. На перерыв ушли. Я не против, я всё понимаю и только спросила, как мне быть, я курьер, к людям опоздаю. Если описать мягко "Нам всё равно, мы с самого утра ничего не ели". Прибавьте к этому не особо цензурную лексику. И всё это было с такой агрессией высказано.
Так что люди, к которым я сегодня опаздаю - извините, господа потчуют по два часа.
P.S. Мне дали классный, по их мнению, совет: приехать в пункт и взять заказ (которого уже может и не быть) или отказаться от заказа (чтобы клиент уж точно не получил свою посылку никогда).
P.S.S. Справедливости ради обслужили быстро. Хоть на этом спасибо.
Update. Побывала ещё раз в этом пункте. Проблемы у персонала не только у женского пола, но и мужского. Работали два представителя мужского пола. Обматерили курьера так, что вся очередь в шоке была. Если честно, я даже боялась к ним подходить, от неуравновешенных можно ожидать чего угодно. На месте хозяина ПВЗ я бы задумалась о терапии для сотрудников.
6
5
28 января
Рядом с домом, очень удобно. Есть примерочные и также можно слать вещи за баллы. Персонал всегда поможет при возникающих вопросах
3
3
8 августа 2024
Отличный пвз, очень приятный персонал, очень теплый и приветливый)
Периодически у ребят играют офигенная музыка на фоне, что очень расслабляет.
Всегда очень чисто и вообще ничего плохого сказать не могу. Умнички
5
2
31 марта
Отвратительный пункт выдачи. Поддерживаю все негативные комментарии по поводу сотрудников. Сразу видно, что сотрудники недовольны своей работой и делают всё из-под палки, весь негатив распространяется и на посетителей.
В ПВЗ постоянно очереди.
1
1
20 января
Хороший пункт и обслуживание зачёт, но вечером не любим туда ходить неприятно, т к на втором этаже здания разместили общежитие, грязь и неухоженные пьянные люди там вылезают в рязынновых тапочках,
4
2
26 декабря 2024
Отвратительная женщина с белыми волосами, в очках, отказывается выдавать курьерские заказы вечером, так как у неё очередь, из её клиентов, кричит на людей, спорит с клиентами и просто хамски себя ведёт по отношению к людям…
4
2
18 мая
Почти каждый день захожу в этот ПВЗ, самый хороший, замечательный и вежливый сотрудник это Руслан, всегда хочеться попасть в его смену.👍👍👍
2
29 июня 2024
Самый приятный впз в районе , чисто ,много примерочных, музыка играет классная ,и всегда пожелают хорошего дня ))) этот пункт не самый близкий к моему дому ,но заказываю именно сюда .
6
1
16 января
Самый плохой пункт выдачи в этом районе. Сотрудники просто ужас! Грубят клиентам, ведут себя нагло. Выбирайте любой другой ПВЗ благо их много на районе, только не к ним. Не рекомендую.
3
3
27 декабря 2024
Отвратительные сотрудники пвз, наглые, ведут себя по хамски. Все их задолбали дословно говорят. Постоянно гигантские очереди. 2 молодых парня которые там работают отказались представиться.
4
3
18 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Квалифицированный персонал. Всë идеально! Ответственно относятся к работе.
3
2
26 ноября 2024
Агрессивный и угрожающий курьер! Агаев Агамурза-Заказ доставили с опозданием, и когда я позвонила уточнить, где находится курьер, он накричал на меня по телефону. На пункте выдачи он продолжил вести себя агрессивно, угрожая физической расправой, если я буду жаловаться. Я в шоке от такого поведения! Требую принятия мер! Всё есть на записи!!
3
1
25 мая 2024
Вообще не рекомендую данный пункт выдачи, советую обходить стороной 😣г. Москва Клязьминская улица дом 15 сотрудник Любовь.
Вечером примерно в 21.13 я зашла в пункт выдачи у меня были товары с оплатой и были 5 штанов без оплаты. Я предупредила сотрудницу, что я буду мерить. Да хорошо был ответ. Я померила мне не подошли штаны я их отдала. Хорошо ответила сотрудник. Зайдя в магазин за продуктами при оплате оказалось что денег на карте нет и их списали как оплату за всё пять штанов. Я осталась без продуктов и денег, я не миллионер и эта ситуация очень неприятная.
Я вернулась узнать что случилось, на что в грубой форме сотрудница сказала, что она оформила возврат. И что так и должно быть.
Я не первый раз пользуюсь сервисом, где можно сначала примерить и без предоплаты выбрать то, что нужно. У меня в других пунктах с этим не было проблем. Я не скандальный покупатель. Но в данном случае, сотрудница вместо того что бы объяснить и извиниться за ошибку, начала вести себя по хамски. Говоря, цитирую - что Вы от меня хотите, ждите возврата, так всегда бывает, если вам хочется пишите жалобу, мне всё равно. Почему так? Что за отношение такое?
4
7
26 ноября 2024
1. Невероятное хамство и угрозы! Курьер Варов Генадий Алексеевич был невероятно груб по телефону, переходя на личности и оскорбляя. На пункте выдачи ситуация ухудшилась – он кричал, угрожал, и вообще вел себя как бандит. Полное отсутствие профессионализма и элементарного уважения к клиентам. Требую разбирательства!
2
4
5 января
Чисто, быстрая доставка и быстрая выдача . Вежливый персонал.
4
2
27 ноября 2023
Расположение,близко от дома. Хорошее обслуживание. Есть примерочные. Всё чистенько и акуратно. Очереди бывают, но сотрудники отпускают быстро. Персонал вежливый, приветливый.
7
1
7 марта
Забирал товар с бобиком, а мне сказали что с собакой нельзя. Ну бобик им дверь описал. Но так легенд потому что там ипозон забрал
4
17 марта 2024
Хороший пункт.Персонал,всегда вежливый. Что,не понятно,всё,спокойно объясняют! Молодцы ребята,так держать! Одно удовольствие,ходить,в этот пункт выдачи заказов!😍
6
3
26 января
В отделении открыта дверь настежь. Мерить одежду холодно. Только все померила и вышла, чтобы вернуть пару вещей, как увидела что вот в эту же минуту поставили табличку "перерыв 15 минут" и ушли в соответствии с тк на отдых. Сижу замерзшая, жду когда 15 минут кончатся. Все по закону , но как-то не особо лицом к клиенту.
3
1
16 сентября 2024
Заказала планшет , женщина орёт на весь ВБ "где этот планшет я же сегодня продовала девочке такой-же, Господииииии поназаказывают планшетов одинаковых" норм
2
5
12 ноября 2024
Отличный ПВЗ. Сотрудники вежливые. Помещение красиво украшено к Новому Году.
3
1
16 декабря 2024
Приемлемо по обустройство, хорошее обслуживание
4
1
25 ноября 2024
Вежливый персонал, быстрая выдача приятная обстановка ановка в пвз .
3
2
18 апреля 2024
Не особо торопятся в вечернее время отпускать людей. Не смотря на очереди могут выйти и стоять курить, аргументируя тем, что он один. А когда их 2 и более то при всех обсуждают свои личные темы. Хожу сюда из-за того, что другого нет на районе. И у персонала корона на все тело одета.
3
7
28 января
Очень грубый сотрудник работает как будто в силе держит на работе!!!!!
3
3
18 декабря 2024
Два дня не могу получить корм для собаки. Где курьер??? Отвратительный сервис!
2
4
15 января 2024
3января отказался от товара во время курьерской доставки с этого пункта.С тех пор ни товара ни денег несмотря на кучу обращений в поддержку.В защиту прав потребителей написал,жду результат.Поаккуратне й с предоплатой ,лучше самому на пункт прийти ,и по факту получения заплатить.
3
6
4 ноября 2022
подобрали не очень хорошее местечко для выдачи товаров. обслуживает на кассе молодой юноша, приятный в общении, поможет с любым вопросом, выполняет работу быстро.
на удивление чисто. примерочных для такого заведения вполне таки много. расположено все аккуратно и практично, в принципе на 4 звезды сойдет.
4
3
12 февраля 2024
Грубый персонал. За то, что осматривала товар, один из сотрудников, не стесняясь, высказал своему коллеге свои недовольства в мою сторону. Не первый раз остаётся неприятное впечатление после посещения этого пункта.
7
4
31 марта
А у меня как-то никогда не было претензий к обслуживанию.
3
20 марта 2024
За всё время посещения ни одного нарекания, пока всё отлично,вежливый персонал,на очередь ни разу не попадала,👍
5
2
15 января
Неприятный пункт, всегда очереди, колеектив не лояльный
2
5
12 ноября 2024
3 дня не могут найти курьера для доставки! Все молчат, в поддержке отвечает только бот!
2
4
29 февраля 2024
Вайлдберриз расположен в не очень так скажем месте, очень много нерусских. не удобный пункт выдачи, если вы с коляской, нет пандуса.
6
6
25 мая 2024
Вход с собаками стал запрещён, если что-то заказали собакам - имейте ввиду.
WB - не надо быть такими токсичными ;)
5
7
26 декабря 2024
Худший пункт в районе. Хамоватые манагеры еле ползающие. Вокруг полно пунктов с адекватным персоналом!
3
5
25 октября 2022
Не всегда получается найти заказы а так в общем коллектив работает нормально, обслуживают довольно быстро, единственный минус когда есть проблемы с интернетом
3
2
24 июля 2024
Ужасный пункт выдачи ,хамовитый персонал некомпетентная сотрудница
1
6
13 сентября 2022
Удобно расположен. Иногда бывают большие очереди. Персонал (в основном когда парень) вежлив и предлагает пакеты для товара.
4
2
28 декабря 2022
Самый ужасный пункт выдачи:
Александра работающая на этом пункте неадекватная женщина !!!!
Обзывает людей и не выполняет свою работу при этом угрожает своим мужем потому что она не может выдать товар!!!
Просьба принять меры , есть видео подтверждение данной ситуации!!
2
5
26 августа 2024
Хороший пункт выдачи, быстро и чётко
3
1
12 февраля 2023
Примерочные есть. Обслуживание хорошее. Очереди нет (я там была много раз и большой очереди там не было). Чистота там не очень.
3
3
23 июля 2021
Обожаю Wildberries!
Не один год пользуюсь товарами этого сайта.
А на Клязьминской 15 -замечательный персонал, внимательный и вежливый, что очень важно но, к сожалению, не часто встретишь в наше время...
Можно примерить, перезаказать, если не подошло. Всё отлично.
Покупать у них - одно удовольствие.
Спасибо огромное всем!!!
4
5
26 апреля 2024
Мрачное место В этом же здании находится хостел и пятёрочка поэтому везде полно непонятных личностей и попрошаек В темное время суток лучше туда не ходить
6
3
12 мая 2023
Всё здорово, все ребята очень внимательные и вежливые. Спасибо им.
3
2
8 августа 2022
Удобно и комфортно расположено.
Сотркдники молодцы быстро и качественно работают👍🏽👍🏽👍🏽
3
1
20 февраля 2022
Пункт выдачи с вежливым персоналом. Сложновато припарковаться - много машин, а также в этом пункте часто бывают очереди из-за большого количества посетителей.
3
3
14 июля 2023
Пункт выдачи понравился. Сотрудник пвз был весьма вежлив. Спасибо!
4
3
1 августа 2022
Нам нравится этот Вайлдбериз, персонал вежливый, каких-то проблем с доставкой не было. Чисто, есть примерочные.
3
2
29 апреля 2021
Очень довольна!! Места много, народу мало. Ребята на выдаче вежливые и внимательные. Всегда придут на помощь, если возникают проблемы при оплате! Рядом с домом- это тоже немаловажно!!
4
2