Очень замечательный пункт! Сотрудники вежливые, обходительные, всегда помогут и подскажут. Примерочные чистые, хорошо освещены. Хочется приходить туда ещё и ещё!
Два года ходила всё было хорошо. Но.... 15.02.2023 муж забирал стол, объяснил, что хочет его посмотреть. Не успел даже его распаковать, как с карты списались деньги. Товар оказался некачественным - крышка стола оббита в трёх местах. Сказал, что будем возвращать. Сотрудник Дмитрий сказал, что теперь только через заявку о возврате по браку. Заявка была отклонена, видно ВБ решил, что за такую цену и такой товар сойдёт. В общем, очень обидно, что по недосмотру сотрудника пункта выдачи, я имею потраченные деньги и нервы, и непригодный товар
26.08.Пришла забрать свой заказ, но вместо того, что бы сделать отказ от ненужного заказа, она отменила тот, который я должна забрать. Сказала, что ничего сделать не может, что я должна теперь перезаказать и ждать снова, хотя вещи были к мероприятию. Некомпетентность и полный пофигизм.
Обычный пункт выдачи товара, общее впечатление не очень... Находится в подвале, посетителей очень много. А на ступеньках грязно- листья не убраны с осени. НО персонал (молодые ребята) компетентен, вежлив и корректен
Советую научиться общаться персоналу с клиентами. Выдали мой оплаченный товар видимо кому-то другому, месяц ходила и мне обещали сначала выдать товар, потом вернуть деньги, но до настоящего времени вопрос с возвратом денег не решён, некорректное поведение сотрудника, который просто меня игнорировал 21.03.2022
Ужасный персонал, наглости просто завались у них. Если хотите вернуть товар- туда не стоит идти, это будет бесполезно 😂 скажут сначала делайте возврат по браку, а потом когда возврат одобрят,скажут: -мы не оформляем возвраты, идите в другое отделение. Вы СЕРЬЕЗНО??? *** вы идёте туда работать, если вы тупые как баран??? Короче, с такими дол***ми не стоит иметь дела, им нет смысла что-то доказывать, помещение находится в подвале, грязное и неухоженное и с таким отвратительным персоналом. Так что вы заслуживаете такую оценку.
Пункт грязный на входе, как будто обблевано все, почему не убраться? Противно заходить. Девочки-персонал - ни одной нормальной не попалось еще - недовольные мины, разговаривают через губу, слова цедят, относятся недружелюбно и с каким-то презрением и равнодушием. Удивительная профнепригодность, все как на подбор. Неприятно с ними иметь дело, всем своим видом показывают, что ты им будто мешаешь или отрываешь от важных дел в телефоне.