Здравствуйте! Благодарю сотрудников за их заботу и приветствие каждый раз , сразу приятно прходить снова и снова, так как вежливость и уважение всегда есть . Благодарю Вас. Вы большие молодцы, каждый ваш труд ценин 🙏
И отдельная благодарность Светлане, всегда доброжелательный и позитивный простой человек 🥰
хороший пункт выдачи, чисто и приятно! милый персонал
1
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2023
Являюсь частым посетителем данного пвз и обычно на нем работаю две замечательные девушки . 18 ноября пришла на пвз за платьем и пришло не то.Я его даже не примеряла.Работала новенькая девушка,которую я ни разу не видела ранее.Отказ у меня бесплатный ,но эта особа списывает деньги с карты без моего ведома и говорит оформлять возврат через приложение .Я ей сообщаю о том,что не знаю как это сделать и она якобы взялась мне помочь.Забрала у меня при этом платье .По итогу через пару дней мне приходит ответ на вб,что заявка создана неккоректно и деньги мне не вернут,пока я не сделаю больше фото платья,но платья у меня нет.В итоге:без денег и без платья. Если нет толку ,то найди другую работу ! Впервые вижу такую «клиентоориентированность»
После ремонта в пвз оставили всего 2 примерочные. Вечно очередь теперь. И персонал сменился. Очень неприятный молодой человек сидит теперь. Грубит, хамит и очень медлительный.
Оставили две примерочные, сейчас чтобы попасть туда, нужно отстоять минут 20-30 , пока любители посоветоваться со всей семьей наболтаются по - телефону! Сотрудники сменились и не все компетентны; товар не первый раз теряется на пункте выдачи, конечно они потом его находят, но чаще всего, он к этому времени уже не актуален!
Девушки на пункте выдачи работают замечательно. После ремонта ПВЗ стал нисколько не хуже! Главное не сколько примерочных, а как быстро работают менеджеры.
По опыту знаю, что впечатления от Wildberries на 90% зависят от сотрудника на выдаче: возможность и удобство возврата, предварительная проверка товара и прочее - все определяется сотрудником. В этом филиале все отлично. Мне год назад разрешили забрать TV 55", чтобы дома спокойно осмотреть (и, если что не так - вернуть) без отметки о получении, т.к. товар невозвратный. К слову телек оказался отличный. Я уже из дома тупо позвонил и сказал, чтобы отмечали получение.
Ни разу не попадал в очереди на получение, всегда просторно и быстро, есть удобные кабинки для примерки. Очень вежливый персонал. Заказываю в этот отдел хоть он и дальше от дома. Подписывайтесь в Instagram - @vladislavtre