Сотрудники невнимательно слушают покупателей. Сегодня по вине сотрудницы данного ПВЗ остались без товара, который хотели забрать. Из 3 заказанных товаров, мы решили забрать 2, так как один не подошел. Подошли к сотруднице и громко вслух сказали «эти два товара мы берем, этот товар не берем» (окружающие люди это слышали и видели). Она взяла эти два товара и начала пробивать их каким-то аппаратом (я подумала, что она их пробивает, чтоб мы забрали). Затем она нам говорит, чтоб мы забрали свой заказ. Я смотрю, на стойке лежит тот товар, от которого мы отказались. Я вежливо говорю сотруднице, что мы хотели забрать те два товара, которые у неё, а этот отменить. На что она нам отвечает «я ничего уже сделать не могу, пробила как отмена». И я бы ничего против не имела, если бы она хоть как-то извинилась, ну или хотя бы просто не грубила. Однако она обвинила в своей невнимательности меня, сказав такие слова «не нужно было мне давать эти товары». (я если честно понятия не имею, как устроены пвз, я просто хотела получить свои товары, на которые указала).
Из-за таких сотрудников, больше не хочется заказывать товары на данный пункт выдачи.
Очень нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом. Всегда в раздевалках чисто. Менеджеры быстро выдают заказы. Если возникают трудности всегда готовы подсказать или дать совет. В жару работает кондиционер, что несомненно плюс, когда примеряешь одежду.
Отличный пункт, девочки умницы, вежливые, дружелюбные, покажут, расскажут, всегда иду туда с удовольствием, возможно там есть администратор который выстроил такую отлаженную работу, всему коллективу спасибо огромное, труженицы❤️
Курьер Евгений - горе-курьер. Ещё в 8:44 5.10.2024 получил оплаченный мною товар на доставку. Заранее не позвонил и время доставки не согласовал. Когда я ему позвонила, он "вылил на меня ушат грязи", после чего перестал отвечать на звонки, так и не дав ответа, когда будет доставлен мой товар. Сегодня мой праздник, а мне приходится иметь дело вот с таким хамством. Корм я купила кошке с целью её кормления, а не ожидания у моря погоды. Кошмарный сервис!
Всегда быстрое , очень вежливое и доброжелательное обслуживание несмотря на довольно большую проходимость магазина
Сотрудники очень ответственно относятся к своей работе. Если нужно всегда подскажут и проконсультируют. Молодцы.
От нашей семьи приношу отдельную благодарность работникам Wb, находящихся по улице Московская дом 91!!! 👍👍👍Сколько они выдали нам товара (не сосчитать 🤣), и всё вежливо, доброжелательно , с улыбкой, приветливо , каждый раз хочется возвращаться за новыми покупками 🛍️ именно в этот пункт выдачи. Желаю вам процветания, хороших оценок, зарплат и т.д. 🤗🤗🤗💝💝💝👍👍👍
Хорошее отделение, вежливый персонал, внимательный курьер, все расскажут и помогут всегла с заказами, с возвратом товаров, работают быстро несмотря на большой поток клиентов, всегда вежливые, рекомендую
Мне очень нравится,всё что не заказываю приходит целое,качественное,вовремя,ни когда нет задержек.Продавцы молодцы,вежливые.Так же бережно относятся к товару
Ближайший ко мне ПВЗ Wildberries. В целом, он очень неплохой. Помещение хорошего размера, персонал воспитанный и справляется с обязанностями. Одно только не нравится, когда много посылок, все коробки стоят в зале для гостей, а коробок там бывает больше двух десятков
Посещаю несколько лет.Меня все устравает.Прекрасный персоонал.Чисто.Товары приходят в хорошем состоянии.
Света Петрова
Знаток города 10 уровня
23 января 2024
Удобное расположение, чистое, большое помещение, оперативные сотрудники.
Иногда загромождено большими коробками с товаром - половина примерочных используется как склад. Нужен большой удобный стол для распаковки и проверки под камерой.
Что за шарашкина контора !!!! Последний раз заказала ,что то !!!!!! Тел горячей линии не работает ! Заказ оплаченной доставкой не привозят уже неделю !!!! Пишу ,звоню !!!!! Тишина!!!! Хочется приехать в пункт выдачи и устроить скандал !!!!! Доводят адекватных людей !!!!
Все заказы выдавали быстро. Возвраты то же пока без проблем оформляли. Толковые сотрудники. Только вот ласпочку над примерочными слева от входа пора поменять, а то как в фильме ужасов мегает уже с сентября месяца.
Самое неприятное это сотрудники. Девушка злая, рявкала, как будто я к ней в дом пришла без спроса. Мебель облезшая. Какой то рынок. Товары что я заказала были нормальными, но обслуживание и обстановка побудили во мне нежелание сюда приходить.