Интересно, чем я могу помочь другим пользователям своим комментарием? Да, я сама пользуюсь этим пунктом, хотя живу на Колышкина. Но меня изначально сюда прикрепили. Один раз, правда, заказ пришёл на пункт выдачи по Колвшкина, 5. Ну, что сказать? Все, работающие на этих пунктах, стараются и побыстрее обслужить получателей, и чистоту наводят, и вежливы , и терпеливы! Но сами пункты выдачи оставляют желать лучшего! Если народа много, то не протолкнуться, очень тесно, люди стоят впритык друг к другу. А так не должно быть! В пункте постоянный сквозняк, двери не всегда закрываются получателями, т.к. заказы привозят несколько раз день. Идёт выгрузка , двери настежь!Поэтому стараешься в примерочных примерять заказы побыстрее. Холодно! А люди работают в таких условиях и работают хорошо ! Кто не справляется,тот уходит. Поэтому, пожелания к вышестоящих органам WB - думать больше о людях, тех, кто работает и о тех,кто пользуется их услугами , а не только о получении прибыли! Не была в других пунктах,не знаю, может быть и есть более комфортные! Всем добра!
В один прекрасный день, нам с девушкой испортил настроение сотрудник Артём, послав нас на три весёлых буквы, и сильно нагрубил, пришли называется забрать заказ, который к сожалению он не смог найти, мы решили подождать, на что он и начал грубить, на следующий день пришли писать на него жалобу, но была уже не его смена, очень добрая и приветливая девушка нас отговорила, и заказ наш нашла.
Ооочень долгое время ожидания заказа именно на этом ПВЗ. Сегодня простоял 30 минут! Был второй в очереди. Молодой человек долго ищет товар на складе, а остальные работники принимают товар. Им важнее товар принять, чем посетителей обслужить, бред. Наихудший ПВЗ из всех что мне доводилось видеть! И это не только моё мнение.
Девушка с наклеяными ресницами хамит, ведет себя неадекватно по отношению к посетителям. Первый раз за долгое время посещения этого пункта выдачи сталкиваюсь с таким отношением. Примите меры, руководство! Понимаю, работать некому, тогда воспитывайте и учите качественно обслуживать.
Была раз. Что-то забирали с дочкой. Была очередь. Все стояли. Не очень чисто, но просто снег обувью нанесли, растаяло. Обслуживание нормальное..
М.Савушкина
Знаток города 13 уровня
27 декабря 2023
Приветливый персонал. Довольно чисто в помещении, достаточно примерочных. Мои заказы обычно находят довольно быстро, без проблем. Консультируют и помогают разобраться в ситуации.
Ужасное обслуживание,девушки которые там работают не образованные медленные,открываются тоже на по временни написано с 9-00 в итоге пол часа никто не открывал и люди развернулись и ушли!!!!
Хороший пункт выдачи. Теперь всегда заказываю туда. Выдают товар оперативно. Даже если небольшая очередь, то двигается быстро, ждать долго никогда не приходилось.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! если в личном кабинете стоит мелкий значёк "пункт выдачи загружен" то вам еще за доставку 200 руб в стоимость товара ВБ впарит. А этот пункт перегружен часто)
Отличный пункт выдачи. Удобный рядом с домом. Девочки доброжелательны, очень быстро обслуживают. Единственное, что смущает, так это нечищенное крыльцо и полная мусорника!