Пункт выдачи вполне обычный, всё стандартно, но хочу особенно отметить сотрудников! Очень отзывчивые и дружелюбные, всегда готовы помочь. Улыбчивые и радостные под конец рабочего дня, что удивительно с их тяжёлой работой. Приятное отношение очень радует. Спасибо за отличный сервис!
С таким отношением никогда не сталкивалась. Я пришла на пвз в 20:30, за мной зашла пара, сотрудник сразу озвучил, что они закрываются на что пара возразила, указав время, сотрудник проигнорировал и выпроводил их, отстояв в очереди мне дали 3 из 5 товаров, сказали остальных нет, мы оформим возврат. Мне эти товары очень нужны были, я отпросилась с работы (работаю до 21.00) чтобы успеть. Я сказала об том, что они мне очень нужны, с горем пополам нашли еще один. Сотрудник сказал что работает первый и последний день, хамил, представился Олегом (явно не Олег). Закрыл дверь в пвз примерно в 20:40, также на пункте находилась женщина с красными волосами, она представляться отказалась, по причине того, что она там не работает! Я все понимаю, но на пвз, как и в другом месте оказания услуг человек по ту сторону стойки является мат. ответственным, как это допускается? Товар мне не выдали, нарушение режима объекта (ст.265), нахамили, самое обидно в таких местах, что никто не понесет ответственности.
Грязь, помойка при входе, постоянные потери посылок и вечная смена работников... Которые утром в шоке от работы своих предшественников. А еще и вечные перерывы, иногда с запиской, а чаще и без нее.
Сенодня зашла днем, на работе обед, чтоб после работы не тратить время на примерку. Было закрыто и табличка "перерыа 15 минут". Стою жду. Люди призолят и уходят. Простояоа 40 минут. Ну обед у нас на работе не резиновый, ушла. Проишла после работы. Выдали мне товар. 2 штуки вобще не моё. Пока была в примерочной несколько раз слышала вопрос от девушки, которая вылает товар - чего не хватает? (Весело, не правда ли).. Отдала ей возврат и попросила посмотреть две моих вещи, которых нехватало. Она отказалась искать. Вот такая красота.
Ужасный пункт выдачи, без ремонта, работают когда хотят и как хотят. Будьте готовы просто не получить товар. Администратор двух слов не свяжет. И почему вас не прикрыли ещё?! От пустующего помещения толку больше.
Отвратительнейший пункт,который когда хочет,тогда и работает,с ужасным отношением к клиентам и безумно грязный 🤢камер нет,доказать им что-то невозможно,персонал творит что хочет,а директор вообще не появляется
Хотела забрать заказ перед работой, но пункт закрыт как обычно.
Это халатность, зачем у вас висит режим работы ?
2
Анна Г.
Знаток города 8 уровня
31 декабря 2022
Та же ситуация что и в предыдущих отзывах.
Табличка «перерыв 15 минут», час ожидания на морозе, открыла девушка, когда я стала настойчиво стучать в дверь.
Вид у сотрудницы был такой как будто она там спала все это время.
2
Максим
Знаток города 16 уровня
21 октября 2022
Заказал фильтры для кофе (товар контактирующий с пищей). Вынесли рваный, вскрытый пакет, то есть товар ненадлежащего качества. Отказался брать. Вычли из возвращённых денег стоимость "отказа от товара" 100 р. Нарушение прав потребителя!
2
1
Надежда Александрова
Знаток города 7 уровня
21 июня 2023
сдала товар девушке 25 мая. сегодня 21 июня, товар статус не поменял. деньги в размере 5200 не вернули. писать, звонить бесполезно. девушка вообще ничего не знает