Живу рядом, часто покапаю на валдбериз и забираю покупки именно с этого пункта,- вежливый персонал. Иногда очереди большие. Но тк живу рядом, то без проблем и зайти в другой раз!)
Всем добрый. Не на многих точках города был, но по данному адресу Эта больше остальных нравиться. Персонал вежливый, товар то что заказывал без вопросов. Очередей нет. Всё быстро делается. Ребятам удачи в их не лёгкой но нужной работе. Всем мира.
Описываю мой опыт посещения пункта Вайлберис - вежливые, спокойные работники, очереди - зависит от времени, дня недели и периода. Сейчас - предновогоднее безумие и, соответственно, нужно постоять в очереди… иногда и на улице(
смените работников, очередь из 10 человек, потому что они не могут принять товар с 8 утра, пинают при всех коробки ногами, ищут товар по 10 минут после чего говорят что он утерян, приходите в следующий раз
Девушка, работающая вечером 12.04.2022 г. грубила и хамила. Вела себя так надменно, будто покупатель какой-то мусор. У нее в системе не прошла оплата с моей привязанной карты (по ее словам такое происходит в 8 из 10 случаев), после чего мне было сказано перепривязать карту на месте, благо у меня с собой были и карта и приложение, но все равно это заняло много времени. На вопрос, а что делать, не будь у меня всего с собой (такое часто происходит, т.к. заказываю на свой аккаунт маме в другой город, где она забирает БЕЗ приложения) девушка надменно кинула "ну тогда отказались бы от товара"! При всем при этом заявила, что при заказе я подписываю соглашение по оказанию услуг, которое, по ее словам, никто не читает, а потом возникают, а то, что у ВАС какие-то перебои и не проходит моя привязанная карта (т.е. все условия соглашения выполняются с моей стороны), это, как она сказала, мои проблемы. После такой наглости и явного нарушения моих прав покупателя, я попросила книгу жалоб, НО так ее и не получила, в ответ мне сказали "ее все равно никто читать не будет, нет смысла там что-то писать"! Крайне неприятно и обидно за такое обращение и за такой сервис. К сожалению, уже заказаны туда же еще товары, предвкушаю проблемы при их выдаче (буду заходить смотреть, чья смена, и если так будет та же девушка - просто уходить), а в будущем постараюсь больше не пользоваться услугами WILDBERRIES из-за отношения к клиентам.
Несколько раз забирал заказы из этого пункта. Если приходить утром/днём то очередей нет, все работает на отлично. Вечером часто очереди, минут 40 можно вполне простоять на улице.