Этот пункт выдачи всегда стоит у меня на первом месте! Во всяком случае последний год точно. Возможно больше.
Сейчас трудно вспомнить когда я начала посещать его. Для меня существуют неизменные требования к сотрудникам в пунктах выдачи. Вежливость, доброжелательность - это то с чего начинается любое общение с сотрудниками ( или не начинается)
Высокий уровень профессионализма( отсутствие очереди, сутолоки, неразберихи и прочих неприятных нюансов) Чистота в самом пункте и особенно в примерочных. Это основные критерии , по которым я могу
Оценить работу этого пункта выдачи.
Я думаю таких сотрудников надо ценить.
И обязательно премировать денежными выплатами. Прошу руководство учитывать мнение граждан которые оставляют именно такие отзывы. Честные
И объективные. Иначе нет смысла проводить эти опросы. Вы ищите недобросовестных сотрудников- это понятно. Но не теряйте достойных тружеников. Это важнее, чем просто текучка кадров.
Чисто и редко очереди. Проблем с выдачей не было ни разу. Отличный администратор - очаровательная блондинка. Работает кондиционер. Рекомендую починить входную дверь,
Отличный пункт выдачи всегда вежливые доброжелательные сотрудники порядок чистота соблюдается большое спасибо за во время доставленые заказы ) Крепкого здоровья и терпения вам )
Пришла взять корм для животных,пакет 10 кг. Девушка, работник филиала, указала перстом на мой мешок и сказала, мол, забирайте. Я попросила немного скотча, чтобы заклеить верх и донести мешок до дома. Мне было отказано - у самой мало. Вроде бы ни хамства, ни грубости не было, но осадок остался. Я человек в возрасте, как говорится, в твердом уме и при памяти, но почему-то мне стало стыдно от ее поведения. Наверное, не надо брать на такую работу девиц с нарощенными ресницами и километровым маникюром
Пришла в рабочий день ,в 11:00 ,дверь была открыта ,я зашла и в течении 10 минут ко мне так никто не подошел ,не рекомендую этот пункт выдачи
Приходила на днях ,работники общались между собой и делали вид что не видят очередь,моя оценка одна звезда и то для этого пункта это очень много!
Раннее пункт работал намного лучше. Ребята справлялись со своей работой. На данный момент постоянный бардак, завал коробок. Заказ отображается, что прибыл в пункт WB, а сотрудница отвечала в грубой форме, что не успела распаковать коробки. Не однократно приходилось отказываться от товаров. Меняю пункт выдачи, только из-за рыжеволосой девушки 🤦♀️
Все что необходимо по вопросу как ,что и чего -все в надлежащем состоянии ;чисто , работники не бросаются на клиентов , обслуживание спокойно внимательно
Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда объяснят как что нужно проверить и оформить. Нет огромых очередей. Чисто. Теперь это мой любимый пункт. Жаль парковка маленькая.
Не кому не советую через этот пункт что либо заказывать!!! На двери как правило весит сотовый телефон и дверь всегда закрыта! Пару раз там с супругой пытались забрать заказанный товар, который к конечном итоге так и не забрали! Персонал хамит и портит вам настроение за ваши же деньги!!!
Сделала возврат в данном пункте.
В итоге и товара нет, деньги не пришли и в личном кабинете не пишет что оформлен возврат. Как будто я не возвращала
Будьте осторожны проверяйте на месте чтобы сотрудник оформил. А сотруднику желаю бумеранга.