Место не самое плохое ,товар всегда выдают очень долго .Частые сбои в системе на выдаче товара ,также могут не найти товар и вовсе и отправить домой с листочком телефона администратора .
Сегодня пришла, а сотрудник сказал что у него перерыв, хотя на сайте о перерыве ничего не написано. Была в 15.45. И если товар пришёл вечером, его не разбирают, оставляют на следующий день. Это очень не удобно, особенно когда товар нужен срочно.
Отличный ПВЗ. Пришла ,поздоровалась, кодик показала, померила и ушла. Никаких лишних разговоров, всё только по делу . Хотелось бы отметить, что в данном ПВЗ присутствует 3 примерочных . Здесь не особо много людей, поэтому не скапливаются очереди. Вся процедура сопровождается голосовым помощником, как я поняла. Обязательно приду ещё раз❤ . Кто пишет какие-то плохие отзывы из-за того, что там работают мужчины - это просто негатив с пустого места. Всем добра , не бойтесь сюда приходить, здесь всё быстро ,без очередей и всё как надо.
Очень удобное ПВЗ. Всегда приятно забирать посылки. Большие очереди разве что в предпраздничные дни, когда все закупаются горой подарков и даже тогда обслуживают быстро и хорошо.
Хамское отношение к посетителям.
На мою вежливую просьбу оператора сменить тон на более вежливый снова нахамил.
Не пункт, а гопстайл. Научитесь общаться с клиентами.
Мне очень нравится этот ПВ! Да сотрудники бывают уставшие с грустными лицами, но если вы приветливо улыбнетесь то вам обязательно улыбнуться в ответ.
Люди, которые пишут про «пацанов» к вам вопросов нет, просто вы получаете то что транслируете в этот мир.
У меня не было негативного опыта с этими ребятами, всегда приветливы. Особенно темноволосый парень с татуировками, множество раз выручал меня. Поэтому грустно читать такие комментарии в его адрес.
Да иногда приходится чуть-чуть подождать, но этот ПВ очень загружен. Призываю вас относиться с пониманием и чаще улыбаться людям, позволяя им быть такими какие они есть)
На пункте грязь и бардак в прямом смысле слова бумажки, корбки. Пришел получать посылки, в итоге не нашли, два раза пришлось ходить, еле еле нашли. В целом в таком бардаке не удивительно. И то частично. На других пунктах такого нет.
Больше похоже не на пункт выдачи,а на какой-нибудь склад очень мало место.Но это ещё ничего. Почему вы не работаете по заявленному времени.Я пришла в 20:57.Пунки работает до 21.Ещë целых три минуты,чтобы отдать товар,но мне сказали,что они уже закрылись.Ребята,это не законно,вы должны работать по законному времени!
Хороший пункт выдачи, зависит от сотрудников, есть очень адекватные.
2
Лариса
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
Крайне низкая оценка за отношение к клиентам. В третий раз столкнулась с тем, что после присланного «готов к получению», товар находится вне доступности для получателя, коробки не разобраны, товар выдать отказывают в грубой форме со словами «Мне некогла заниматься вашими поступлениями». Такое хамское отношение ни в одном пункте выдачи не встречала при всей загруженности пункта выдачи. С какой целью присылать информацию о доставке товара, если товар не готов к получению?
Пункт как пункт! Благо рядом с домом. Ранее были более менее норм сотрудники на выдачу товара. Сейчас же….. ну не сажайте вы туда «пацанов». На столько безразличных людей я ещё не встречала. Один так вообще пакеты бесплатные сидел и продавал🥵 в пункте который через дорогу, намного лучше парни сидят и приветливее. Вечно недовольные лица уже выносят …. Вроде молодые, а уже такие «уставшие»
я конечно всё понимаю,работник на пункте выдачи очень устал за целый день,но можно же войти в положение отдать заказ,и всё
3
1
Виктор Царьков
Знаток города 10 уровня
29 июля 2024
Менеджер Никита очень неприветливый, всегда ходит недовольный, не здоровается даже в ответ на «Здравствуйте», не говоря про то, чтобы поприветствовать посетителя первым. Всегда ощущение, что хочет сказать: «Чё вы все сюда пришли». Не нравится работа — смените её. Вам зарплату платят за счет тех людей, которые к вам ходят. Будьте добры общаться вежливо.
Другой сотрудник у вас приветливый, всегда поздоровается и вежлив в общении. Ему 5+.
Мало что там заказывал, так как есть точка рядом с домом, но как всегда на высшем уровне. Не понимаю людей, которые пишут плохо о точках, что мол они обманывают или ещё что-то, они всего лишь место где вы забираете заказы, и ребята здесь не причём. Заказываю у этой компании практически каждый день и оооооочень доволен. Процветания вам
3
1
Fakekitt
Знаток города 14 уровня
16 марта 2024
Один из худших пвз!
«ПАЦАНЧИКИ» с района, которые вместе заодно просто отшиваются на рабочем месте, пока друг работает. Витают в облаках, никогда не поздоровается первым, не скажет досвидания. Грязно. Теряются товары. И те, кто говорит, мол, «будьте терпимы», наверное, тоже витают в облаках. Либо вам нравится отсутствие сервиса.
Менеджер, как и многие его коллеги, работает с людьми. И через дорогу пвз тоже имеет большую нагрузку, но НИКОГДА такого отношения там не было. Если есть проблемы с коммуникацией - велком работать туда, где не нужно разговаривать с людьми.
Если это наемные сотрудники, владельцы пвз стоит задуматься. Была как то в смене девочка, в 1000 раз лучше ребят, которая, как минимум знает этикет.
Удобный пункт выдачи! Отличные операторы. Особенно парень, он молодец и очень внимательный. Не знаю как его зовут, но работает без выходных почти всегда один. Очень надеюсь, что вайлдберис достойно оценивает труд таких ответственных сотрудников.
Грязно , неприятно, извините, но странно работающий молодой человек, который то ли здесь, то ли в своих мыслях. От других семей слышала, что и с ними было аналогичное обращение с его стороны. Вообще в наше время уже редко встретишь такое обращение в этой сфере
Часто не могут найти товар на складе, приходится ждать. ПВЗ захламлён коробками, помещение грязное. Сотрудники «летают в облаках», вечно недовольные лица
Отличный пункт, рядом с домом! На моей практике сервис на уровне, менеджеры приветливы! Не смотря на загруженность, работают быстро, приёмка своевремено. Молодцы!