Удобно расположенный пункт . Отдельно хочу выделить ребят , которые там работают ! Всегда очень вежливые , внимательные . Работают быстро и слажено . Всегда приятно туда заказывать товары ! Спасибо за грамотную подборку персонала !
Прекрасный Вайлдберриз. Прекрасные сотрудники, доброжелательные, улыбчивые. Быстро находят товар и, даже когда большой поток людей, быстро реагируют и помогут каждому клиенту
Алина Царенкова
Знаток города 6 уровня
13 января
Все вроде бы ничего всегда было, молодые ребята, некоторые даже вежливые. Но 12.01 числа стояла 32 минуты ждала товар, который не могли найти, всех людей отпускали , кроме меня 🤷🏼♀️
Сегодня 12.01 ситуация такая же !!!! Также простояла и также не нашли , точнее один товар, который был подписан не правильно и это выследили по камерам. Второй товар не нашли…. Предложили прийти завтра )
Написала отзыв только потому, что я не могу каждый день стоять по 30 минут в ожидании. Тем более других людей отпускают нормально. В чем дело тогда ?
Удалю, когда ситуацию решат .
Очень грязно, товар весь на полу у них под ногами, адреналины на столах выдачи, за 15 минут моего нахождения было опрокинуто несколько раз, на товар клиентом, просто гадюшник.....
Хороший пункт выдачи, сотрудники терпеливые, понимающие, доброжелательные. Хочу поблагодарить молодого человека полного телосложения, парень очень трудолюбив, обслуживает быстро, стрессоустойчив, выполняет свою работу на 1000 %. Спасибо.
Дверь на фотографии не открывается, в помещении вечная грязь и очередь, в пункте работает 6 человек одновременно и при этом они умудряются сделать часовой перерыв….
1
Irina Panther
Знаток города 2 уровня
1 апреля
Тараканник!!! Совет: вытряхивайте вещи в примерочных и потом пакет с заказом дома внимательно осматривайте. Несколько раз приносили тараканов в пакете из этого пункта! Бардак на стеллажах, заказы валяются на полу, сотрудники ходят по ним ногами и по 15 минут в этом хаосе ищут нужный товар. Бывает так, что товар не находится и сотрудники просто просят перезаказать его клиенту заново, а когда они товар находят, то оформляют его как отказ. Обедают прямо на рабочем месте! Вот вам и тараканы! Здороваются с клиентами через раз с уставшими лицами. Войти в пункт бывает проблематично: ручка на двери часто отсутствует. И это вне праздничного сезона. А что там творится перед Новым годом — словами не описать. Жуть! В следующий раз специально сфотографируем и покажем всему городу!
3
Алекса
Знаток города 5 уровня
24 марта
Самый неудобный пвз из всех, что я видела. Заказы ищут по пол часа и в итоге просят перезаказать, тк кто-то из сотрудников его неправильно принял. Набрали подростков, которые недовольны каждому приходящему человеку.
К сожалению, ставлю 2 звезды только из-за местоположения.
Пунктов выдачи сейчас много и их количество только увеличивается, а хороших сотрудников тяжело видимо найти. Но этому месту повезло - здесь работают отзывчивые люди, готовые прийти на помощь и разобраться с проблемой.
Всегда уходили с пониманием, что вопрос решится, так и происходило.
Везде бывают сложные ситуации, но не всегда виноваты в этом сотрудники пунктов выдачи, не все от них зависит. До того как товар попадает на ПВЗ, ему еще массу этапов необходимо пройти.
Они наоборот, молодцы, подсказывают как и что делать нужно))
Удобное расположение, внутри не очень просторно бывает, но пакеты бесплатные)))
Работники душки! Новенький мальчик очень старательный и обходительный)) да и девочки все супер! Особенно та, которую я встретила вчера на улице :) если ты это читаешь , знай, что ты замечательная и хорошая ! Счастья тебе ! И всем ! :)
Всем, привет! Пункт выдачи самый лучший в этом районе. Большое и светлое помещение. Видно, что постоянно моют полы и зеркала. Сам неоднократно натыкался на время уборки. Сотрудники всегда вежливые, приветливые и понимающие! Работают оперативно и чётко. Всегда товар выдают быстро и без ошибок. Готовы помочь, если возникают проблемы. Очередей никогда нет! Обслуживание на высоте!Ребята вы молодцы, так держать!
Смените сотрудников на умных
Вместо отмены товаров проводят оплату, которую заметила только дома ( товары были не возвратные на 3к)
На следующий день вернулась в пункт, мужчина предложил забрать товары, которые он случайно провёл и сделать возврат по браку, я естественно отказалась! Данная ситуация была (3.02.2023
Директор пункта, разберись с своими сотрудниками! В данном ПВЗ вечные проблемы, то не находит товар предлагают уйти и оплатить, то путаю возврат и отмену!
1
1
Елизавета Н.
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2024
Отличный пункт выдачи! Компетентные сотрудники,которые всегда помогут,если вдруг возникнет какая-то проблема. Чистые примерочные,которых достаточное количество,за счет чего примерка без очереди .
Рядом, очередей нет никогда, очень удобно. Но грязновато конечно, лужи под ногами. Но для меня не критично, главное , что очень близко и никаких проблем нет.