Wildberries
44 отзыва
15 февраля
Сотрудник Максим явно превышает должностные полномочия, находя изъяны в товарах, которые покупатель отказывается выкупать по причине того, что товар не подошел. 10 февраля заходила за заказом, каждая вещь была проверена на наличие брака перед примеркой. Отказался возвращать три вещи, на двух из которых рассмотрел еле заметные пятна (фото прилагаю) - настоял на выкупе товаров и оформлении заявки на возврат по браку. со стороны продавцов "брак", на который указал Максим, был отклонен, поддержка кормит обещаниями рассмотреть заявку и ждать.
В адрес компании уже направлена претензия, в адрес руководителя пункта выдачи претензия подготовлена, но называть контактные данные для претензии Максим отказался.
нарушение закона о правах потребителя налицо.
4
12 января
Если вас ОБСЛУЖИВАЕТ неприятно выглядашая, неопрятная и неопытная блондинка, то это конец. У неё: вечно теряются товары, в её смену не убрано, крупногабаритки лежат на всеобщее обозрение что неприемлемо, так же если у неё не получается найти товар то она всё равно списывает деньги хотя это должно решаться через начальство, так же выглядит неподобающе и наезжает на невинных людей мол: вы мне поставили плохую оценку, и из за этого, ВНИМАНИЕ, я вам НЕ ВЫДАМ товар. Я очень надеюсь что это дойдёт до начальства и они её уволят и возьмут с неё огромный штраф и она наконец то заслуженно пойдёт под статью.
5
23 декабря 2024
Сервис, как в глубокой деревне, где нет обратной связи и только выдавальщица товара диктует условия работы, о которых сама мало чего знает.
Сегодня пришла забрать бокалы, коробка была обмотана пищевой пленкой, открыла для того чтобы проверить товар, товар не понравился, отказ.
Сотрудник мне ответила: упаковывайте теперь так же, как и было, иначе не приму товар.
Извините, я не ношу с собой пищевую пленку.
Сотрудник наговорила кучу гадостей, когда выбежала за мной на улицу, что я воровка, она не сможет закрыть мой заказ и тд.
Не рекомендую этот ПВЗ.
6
23 декабря 2024
С лета испортилось обслуживание, поменялись сотрудники и вместе с ними правила. Теперь там постоянно хаос и очереди, идешь и не знаешь сколько времени там проведешь. Товар необходимо проверять до примерки на брак, освещение плохое,часто толкучка,прием товара- можно не разглядеть пятно на вещи и вы должны будете её оплатить, хотите вы это или нет) девушка особенно настаивает на оплате по браку
2
3 апреля
Добрый день, вдруг вы хотите написать отрицательный отзыв, про девицу в этом пункте, потому что вам нахамили, сначала возьмите или откажитесь от товаров, а потом только пишите, так как данная девица вам просто ничего не выдаст и просто вас будет игнорировать, вы там будете стоять до посинения и помочь вам просто никто не может, поддержка WB никак не реагирует, пришлось написать очень много смс, тогда на мою просьбу отреагировали. Там же есть камеры, владелец данного пункта, посмотрите их
3 февраля
Отвратительный работник Старцев Максим в данном пункте выдачи. Чтобы вернуть товар надлежащего качества, нужно пройти 10 кругов ада, а потом еще и выслушать от работника, что ШВЫ НА ИЗДЕЛИИ КРИВЫЕ и это при том, что возврат уже оформлен через продавца!!! Это просто маразм какой-то!!! P.S. В другом пункте выдачи спокойно приняли данный товар без каких-либо вопросов и жалоб на то, что это повлияет на их зарплату.
2
2 апреля
Здесь видимо какие-то свои правила , которые с хожу выдумываются , так как нет никакого контроля работы сотрудников .
Работают сами себе на уме как хотят .
Вместо того чтобы приветствовать гостей - смотрит какие-то видео с ёжиками на телефоне.
Пункт находится на возвыщенности, что крайне неудобно.
Я не рекомендую данный пункт выдачи WB в г. Сочи.
14 мая 2024
Часто пользуюсь услугами ВБ.рядом с работой.очень удобно.была удивлена что в штате работает парень.обслуживал хорошо,внимательно,помог оформить правильно возврат.Спасибо.как же это здорово,когда ждать не надо,все быстро,и качественно.время экономит очень. спасибо большое, ребята.
2
1
18 января 2024
Грубое не профессиональное обслуживание. При возврате товара отказываю в оформлении по браку при доказательствах этого на месте в оформлении , хотя в подобной ситуации в другом пункте мне оформили по браку работник и я не платил 100р. за отказ от бракованого товара . В этом пункте работник нагло отказал мне с мвлкой что он не может это сделать. Категорисески не рекомендую этот пункт выдочи от себя.
3
1
18 июля 2021
Пользуюсь услугами этого пункта выдачи 2-3 раза в месяц. Для живущих в нижней и средней части Светланы - это оптимальный вариант. Я дохожу за 2 минуты. Отношение персонала - доброжелательное. Иногда, ближе к закрытию, бывают очереди, поэтому лучше приходить за своим заказом до обеда. Но сейчас открыли новый пункт выдачи на Соболевке и он должен разгрузить этот.
18 января 2024
Обслуживание отвратительное. Молодой человек работник не профессионально выполняет свою работу.
3
1
20 января
Всë отлично
1
15 июля 2024
Всегда вежливый персонал.
1
22 октября 2020
Один из лучших пунктов выдачи! Чисто, светло. Самое главное - вежливый персонал. Всегда все подскажут и объяснят. Молодцы!!!
3
1
10 декабря 2022
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, приветливые сотрудники, с удовольствием заказываю к ним посылки
2
2
15 марта 2024
Очень внимательны и вежливы,спасибо
1
11 августа 2022
Место удобное. Ребята всегда приветливые в отличие от администраторов Озона напротив
2
24 июля 2021
Если сравнить с Москвой, то это ну вооообще 3- вялые сотрудники, не приветливые, не доброжелательные…. Ну короче у них своя атмосфера
3
2
27 апреля 2023
Нормальный пункт выдачи , но, постоянно не ловит интернет , а, чтобы получить заказ - он нужен .
Один из сотрудников не приветлив .
2
1
13 сентября 2024
Хороший пункт
1
9 июня 2020
Пришел,примерил и забрал. Светло,уютно,добродушно.
28 июля 2021
Хорошее расположение. Вежливое обслуживание.
24 октября 2021
Спасибо,что не далеко от дома ! Но в зале конечно , пипец! Бедные ребята, кто там работает !
6 ноября 2020
Заказывайте и забирайте заказы обуви, одежды и всего всего разного
2
2 декабря 2021
Хорошее место, и вообще вся сеть великолепная.
29 июля 2021
Всего 1 приемщик, народу много, очереди. По самой работе замечаний нет.
1
10 ноября 2021
Всегда вовремя
Хороший и добрый коллектив)
1
5 октября 2021
Маленькое помещение, народу много, дверь при открывании перекрывает весь коридор.
1
22 июня 2020
Очереди ближе к обеду собираются. Бывают недочёты в работе, но в целом все нормально, сойдёт.
2
1
3 мая 2021
Пункт как и остальные в этой сети, только грязный и часто закрывают на перерыв
1
10 октября 2022
Абсолютно хамоватый и неадекватный сотрудник, выдававший заказ!
4
1
2 февраля 2022
Хороший пункт, приветливые сотрудники
1
29 октября 2020
Супер. Быстро. Удобно
12 августа 2020
Все быстро, проблем не было
1
23 июня 2020
Удобное расположение для получения заказов
1
3 июля 2022
Доброжелательный сервис, работают быстро
24 апреля 2023
Место так себе ,ниже есть удобнее вб))
1
2
27 июня 2021
Хороший персонал 👍🏼
10 августа 2021
Мало народу, быстро обслуживают
21 июня 2020
Не нравиться
1
2
10 августа 2022
Отлично
1
17 августа 2021
все гуд
22 мая 2020
Отличный пункт выдачи
вежливые обученный персонал
удобное место парковки
15 февраля 2020
Очень не удобное расположение. Туда только на машине или пешком в целях укрепления опорно-двигательного аппарата :)
2
2