Сталкнулась с ужасным отношениям сотрудника Ольги светлая взрослая женщина которая не дает прооверять товары на пункте и отправлает домой. За то что открыла крем проверить если вообще он там. На меня обрушился поток неновести, оров без внятных обяснений в плоть до угроз что со мной выдут сейчас поговорят на улице. ( когда я пытаюсь обьяснить ситуации чедовек орети не дает сказать обвиня что мы такие халатные потребители и относимся ужасно к товарам)
Считаю что таким сотрудникам кто не умеет контролировать свой гнев не место работать с людьми.
Уже второй раз сталкиваюсь с полным неуважением. Два раза не смогли найти мой заказ, в первый раз отправили домой с просьбой подойти вечером, к тому времени заказ точно найдут. Я человек понимающий, все бывает. Но потерять мой заказ во второй раз, это уже что-то с чем-то. Я сижу в пвз уже пол часа, мой заказ не могут найти
Я без понятия на ком ответственность за раскладывание товара, но друзья, надо с этим что-то делать. Сколько заказов я забирала с разных пвз, с таким я сталкиваюсь впервые
Я трачу свое время просто потому что мой заказ кинули на авось, очень мило👍
Радует близкое расположение пункта выдачи к месту моего проживания. Вежливое обслуживание персонала. И никаких проблем с возвратом товара, если есть таковые.
Самый ужасный из всех пунктов: сократили время работы до 21-00 и работать начали с 10-00, вечером всегда очереди на выдачу, всего 2 кабинки для примерки и туда тоже всегда очередь, все пакеты с товарами в пыли, такое ощущение, что в пункте вообще никто никогда не убирается
Вообще не понимаю прикола, висит табличка, что работают с 8 до 22, пришла в 9:40 - закрыто)
Ну ждала до 10 и до сих пор не открыли.
Этот отзыв по не понятной причине отклонили.
Но появилась возможность его дополнить.
В этом пункте постоянно какие-то проблемы, например сегодня 12.07 «не работал терминал» поэтому сотрудница делала через телефон, заняло это минут 15, не меньше.
Сказала что заберу две вещи и 4 на отмену, при этом я уже оплатила свои вещи, которые заберу, в итоге она провела ещё одну коробку и потом минут 7 делала возврат, а я стояла и ждала всё это время, естественно возврат денег я тоже до сих пор жду. Отвратительная работа сотрудников.
То не открывают пункт вовремя, то плохо выполняют свою работу.
несколько раз уже прихожу в закрытую дверь, никакой информации нет, когда откроется и откроется ли вообще,( никакого контактного номера, чтобы связаться, также нет, то есть забираешь заказ как повезет). еще минус нет кондиционера, что-то мерить в душном непроветриваемом помещении очень тяжко, да и самим сотрудникам, видно, что очень жарко.
Хороший пункт, чисто. Не много народу. Но вот ходить с ребенком не у добро, так как надо переходить дорогу, и пешеходный переход находится на приличном растоянии от дома где пункт выдачи. Существенный минус этого пункта, это его территориалбность нахождения. В остальном все хорошо. Вежливый персонала, чистые кабинки.
Очень порадовал пункт выдачи! Просторное помещение, всегда чисто, грамотные и доброжелательные сотрудники, удобное расположение, отличный график работы, товар доставляют бесплатно, много примерочных! Отдельное спасибо сотруднику Валерии, очень доброжелательная девушка, что очень важно! Быстро нашла товар, а сам товар был качественно доставлен, запакован аккуратно и выдан чистым и невредимым! Спасибо большое, это очень важно! Т.к к сожалению, на других пунктах выдачи было все печально и с отказами товара. Спасибо!
Для тех кто живет в новых высотках удобно, а вот кто с другой стороны бибиревской - не очень. Проблемы с переходом дороги ( перебегаем) ну и подъехать невозможно.
Отличный пункт выдачи. Все сотрудники супер. Огромное спасибо за помощь, когда был сбой у Wildberries, сотрудники данного пункта были очень компетентны и помогли решить все проблемы
Время работы не очень удобное, многие люди работают до 22 и я тупо не успеваю забрать заказы свои
Часто бывают ошибки с товаром, перебои, приходиться ждать пока персонал все настроит
Не дозвониться