Wildberries
113 отзывов
20 декабря 2023
Выгрузка водителем на пвз 2дня 15 часов)))
Чисто забрать маленькую коробочку,
Я уже 2ой раз тут жду так долго, 2 раза подряд заказывал подарок девушке...
Первый раз попросили номер, и не перезвонили, в итоге с меня списали 300 руб за возврат, и не подарил то, что хотел, 2ой раз сейчас, уже сроки горят, они все вы гружают)))
Смешные)
Я все понимаю, но это перебор...
Очень грязно, очень много коробок, очереди по 10-15 человек, 2 сотрудника не справляются...
Единственный плюс, что там красивая девушка работает)
Полнейший бардак и разруха)))
Крайне не советую сюда присылать подарки, вы их просто не дождетесь или их потеряют, а с вам еще деньги вычтут, копейки, но неприятно.
25 ноября 2023
Данный ПВЗ оцениваю на 1 Балл!
Абсолютно некомпетентное отношению к делу и персонала и хозяина ПВЗ.
Сотрудники ПВЗ культурно-деловой стиль речи поддерживать не в состоянии, делают свою работу спустя рукава, выглядят незаинтересованно.
Чистоты в данном ПВЗ я не видел уже больше месяца, пол грязный, в ячейках примерки бардак, не ухоженное помещение в целом, хотя пол года назад еще было терпимо.
Очереди в данном пункте неимоверные, как будто в петроэлектросбыт попал, люди ждут 1 коробочку по часу и больше, и то, когда наступает очередь шанс что вам выдадут посылку 50/50, скорее запишут ваш номер и никогда не перезвонят.
Был в ПВЗ сегодня и вчера, так мою посылку и не выдали.
Учитывая вышеизложенное считаю что данный ПВЗ могут посещать люди, которые не ценят себя и свое время, лучше откройте тут кафе или автозапчасти, смысла от этого ПВЗ не вижу.
5
23 декабря 2023
Если можно было бы поставить минус - сделала бы это с удовольствием..ужасный пвз, завален коробками, которые никто не разбирает! До потолка завален, проходов нет, покупателей нет, но девушка на выдаче ИГРАЕТ В ТЕЛЕФОН! Статус заказа " выгрузка водителем" висит 10 дней, и немудрено с таким отношением к чужим покупкам. Сейчас на этот пвз заказы не принимаются, но что будет с теми, которые уже сюда заказаны? А это в том числе и новогодние подарки. Уважаемые владельцы данного пвз, обратите внимание на работу ваших сотрудников!
13 декабря 2023
Большой пункт выдачи. Классные ребята работают. Всегда вежливые и оперативно работают! Спасибо им за это.
1
12 мая 2024
лучший и самый удобный пункт выдачи! девушка всегда все быстро приносит и очередей нет
11 августа 2022
Быстрое и четкое обслуживание, девочки вежливые и приятные. В помещении чисто. Народа обычно мало, поэтому очередей нет. За все время максимальный размер очереди - 5 человек и это был наплыв посетителей. Очень нравится, что пункт рядом с домом.
1
2
9 июля 2024
Супруга "тащится" от данного маркетплейса. В следующем доме ещё один пункт выдачи открыли. Она теперь в два раза счастливее стала!
24 марта 2024
Да хорошо что есть поблизости . Вообще в этот год многие к нам заехали и это очень радует!!!
2
5 марта 2024
в примерочной не особо стесняясь примеряла пикантную одежду симпатичная особа, квест просто прекрасный!
28 ноября 2023
3 дня невозможно получить заказ! То на дверях табличка " Технический перерыв" и пункт закрыт в часы работы, то очередь, которая не помещается в пункте и стоит уже на улице! Я такое вижу впервые! Отстояв 30 минут -я не получила заказ!
17 ноября 2023
Пункт не справляется, поставьте ограничение на количество заказов сюда. Люди стоят в очереди по 2-3 часа, повсюду бардак, полы грязные, вешалки в примерочной сломаны. Товары найти не могут, переписывают номера телефонов на расписанный листок.
6
10 декабря 2023
Из одного из лучших превратился в худший. Выгрузка товара на пвз больше 2 недель. А когда пришел, раз в рабочие часы вообще закрыт, пришла девушка но выдать ничего не может. Смысл здесь заказывать,
16 января 2023
Удобное место расположения. Несколько примерочных . Очередей не бывает. Обслуживание быстрое . Администраторы приветливые и если надо всегда придут на помощь. Рекомендую.
2
11 ноября 2023
Невозможно забрать заказы.
Третий день хожу, весь пункт завален коробками и очередь до уличной двери!
Сегодня второй раз прихожу и всё тоже самое. Люди сидят, стоят в очереди, стоят среди коробок по 30 минут и это просто постоянно. Ужасно перегруженный офис. Теперь заказывать в Вэлдберес ничего не буду.
5
4 апреля 2024
Всегда грязно, раскиданы коробки, достаточно тесно. И очень не редки очереди. Стараюсь заказывать в исключительных случаях, только бы туда не идти
26 ноября 2023
Большой вопрос, а что делать с товаром и как его забрать, если пункт выдачи просто уже вывесил картонку и в поддержке это никак не комментируют 🤡 выберите любой другой пункт выдачи, и не теряйте время и нервы
1
15 декабря 2023
Можно -1000 поставить. Самый отвратительный пункт выдачи. Постоянно завал ,, товар валяется как попало,,, грамелные очереди. . один работник , витрина половину спящий. Вообще не советую
26 ноября 2023
Ужасный пунк выдачи, помимо того, что всюду валяются коробки и постоянно грязно, так ещё он перестают работать на несколько дней по тех. причинам. Возврат остаётся платным и нигде не отображается то, что пункт закрыт
28 ноября 2023
ПВЗ в кото рый не хочется ходить. Очереди километровые, грязь, вечно недовольные лица сотрудников, часто не могут найти заказ.
Сотрудники очень любят закрывать ПВЗ и писать «записки» на двери. 🤦♀️
2
26 июня 2024
Мне нравится больше этот пункт, чем тот чт о открыли в моём доме. Надо возвращаться к Вам
30 марта 2024
Несколько раз з десь была с сыном он там живёт недалеко, всегда очереди,а последний раз вообще было закрыто и людей не пускали.
16 июня 2022
Замечательный пункт выдачи!!! Уже месяц не могу нарадоваться возвращению менеджера, работавшего тут долгое время!! Наконец-то стало чисто, уютно!! Стало оооочень приятно сюда ходить!!!
1
2
8 мая 2024
Классный пункт , работают хорошие вежливые сотрудники.
11 декабря 2023
4 звезды, так как рядом. В остальном, как и все. Не понимаю по каким критериям их можно оценивать. Всем бобра.
26 декабря 2023
Ужасный пункт. «Выгрузка водителем на ПВЗ» висит уже 8 (!) дней. Внутри грязь вечно. Ни разу в этот пункт больше не закажу и никому не советую.
8 марта 2024
Нико гда нет пакетов и сотрудники не хотят их заказывать т.к. их заставляют закупать их за свой счет.
12 декабря 2023
Из-за чёрной пятницы, кибер понедельника, новогодних скидок пункт выдачи завален коробками, вход до стола выдачи по узенькому проходу, сотрудники не справляются, хотя работают круглосуточно, товары теряются, магазины сами делают отмену, из-за чего клиенты теряют время и свои деньги, в общем, в такие адские момент ы мне проще делать заказы на озон. Валдберез не хочет расширяться и организовывать новые ПВЗ
26 июля 2024
Всё отлично рядом с домом
4 января 2022
Отвра тительный пункт выдачи, раньше был намного лучше. Я уже туда хожу 4 дня подряд и не как не могу получить свой товар!!!!Сначала не могли найти 3 дня, а сегодня 10.12.21 они просто в наглую не Работают!!!! Утром было закрыто и днём. Больше у вас ничего заказывать не буду, перехожу на другой маркет-Плейс ! Мне надоело тратить своё время на пустые походы и надоело это наплевательское отношение к покупателям!!!!
5
2
3 ноября 2022
Может,конеч но,мне так не везло,но народу всегда тьма с 17 до 19 человек по 5-6 в очереди.Коробки с товаром в большом количестве не разобраны место занимают в зале, грязно
3
29 апреля 2024
Пользуюсь этим пунктом выдачи. Хорошое обслуживание.
26 ноября 2023
Примите уже какие-нибу дь меры, чтобы не было таких очередей и такого склада посылок!!!!!
1
23 ноября 2021
Самый СТРЕМНЫЙ из всех пунктов, которыми я когда лицо пользовалась. То придеш выходной у них,то обьявление от руки написано, что перерыв на 20 мин. и стоишь там 40, то они решили закрыться на час раньше)
Работают хамоватые девицы, на все вопросы готорят обращайтесь на горячую линию, такое впечатление что wildberries никакой инстуктаж для сотрудников не проводит, а ведь эти люди лицо вашей компании!
4
1
13 сентября 2021
Очень хороший пункт, с домашней атмосферой,я бы сказала.. всегда быстро,оперативно, очередей не бывает. Разрешают оставлять упаковку,что удобно. Рекомендую
31 марта 2024
Сейчас все хорошо. Был период очередей)
26 мая 2024
Замечательное обслуживание,хороший персонал,рекомендую
17 июля 2021
Несмотря на серьезный поток покупателей - девочки безукоризненно справляются со своими обязанностями!!!
Вежливы и обходительны, всегда помогут и подскажут!
Молодцы!!!
1
26 ноября 2021
Здравствуйте!
Уважаемая администрация Wildberries, прошу обратить внимания на пункт выдачи, который находится по адресу Новочеркасский проспект, д.16. Что за самоуправство ? Что за беспредел?!!
График работы до скольки у ваших сотрудников?!
Почему люди приходят , а их не пускают. Я не могу получить свой заказ второй день. Просто закрыта дверь и написано, что перерыв, а сегодня вообще бумажка с надписью « приёмка товара!!!!
Кто мне вернёт деньги за мой товар, если я его не успею получить?!!! Я отдала свои деньги за него!!!
Я очень расстроена и возмущена!!! Завтра позвоню ещё в ваш офис, чтобы они навели порядок!!! Совсем уже беспредел устроили !!! Ужасное отношение к своим клиентам!!!
7
27 ноября 2023
Огромная очередь, всё заставлено, грязно. Уверен это можно поправить.
5 ноября 2022
Очень приятная девушка работает, всегда доброжелательно ответит, поможет. Приятные впечатления и график удобный.
1
13 ноября 2023
Очереди по 1 часу и более. Крайне не серьезный подход к делу….
1
18 ноября 2021
Это теперь в порядке вещей закрывать отделение изнутри в рабочий день на пол дня? Трижды за два дня пыталась забрать заказ: 16.11 в 13 и 16, 18.11 в 11.30. Сотрудники закрывают дверь изнутри и разбирают посылки, делая вид, что не замечают тебя. При том, что 16.11 не было даже объявления. Почему нехватка персонала должна становиться проблемой клиентов?
5
28 декабря 2022
Приветливый персонал, очереди редко, в основном вечером или перед праздниками. А так, рекомендую. Все четко.
2
25 декабря 2021
Девушка очень вежливая, помогла с заказом, рядом стояли люди неадекватные, видно что девушка одна и решает мою проблему, а они начинают хамить ей в ответ и первыми! Люди вы в своём уме вообще!?
4
1
29 мая 2023
Хороший пункт выдачи,быстрая,вежливая работа
3
4 февраля 2022
Отвратительная неформальная «девушка» с проколотым носом, но ощущение что она себе проколола мозг, а теперь последствия. Хамит! В общем ещё одно закомплексованное создание из разряда обслуги, самоутверждающееся на посетителях. Жаль! Думаю хорошие отзывы, в этом пункте сами себе пишут или просят подруг(
4
1
13 февраля 2024
Хрошая компании, быстроя доставка
10 декабря 2021
Просто отвратител ьно! Работают как хотят, хотят работают, хотят не работают. То объявление о перерыве на обед повесят, потом поменяют о перерыве до 17, а потом вообще оказывается выходной. Если вам дорого своё время, никогда и ни при каком условии не заказывайте сюда свои заказы. Мы неоднократно приходили к закрытой двери. Полное разочарование…
2
1
10 октября 2022
Заходила три раза, не всегда вежливо разговаривают...Одна девушка очень вежливая, а другая совсем наоборот
3
1
22 декабря 2023
Последнее время дикие очереди и в зале грязно