Ужасный пункт и больше сюда не закажу. Очень часто они не работают. Только в этом пункте сталкиваюсь с такой историей.
Пришли, стоим под дверью на улице. Начинается скандал со стороны покупателей. Нам отвечают, что они не обязаны вешать табличку. Вот и стоишь там и не знаешь через 15 минут откроются или через час.
28.09 14.00-14.30 Селезнёвская ул., 15А, стр. 2, по этому адресу сотрудник просто перед носом закрыл дверь,и не пускает покупателей,завел своего дружка и закрылись в пункте выдачи,ни вывески о техническом перерыве на двери не вывесили,просьба провести проверку со своими ахамевшими ,,сотрудниками,,!!!!жду обратной связи и какие меры были приняты к таким прекрасным сотрудникам!!!!
Пункт стал ужаснейшим. Был Лучший на районе, стал худший в городе. График изменили работы, стало с 10 до 21 (было 9-22). Переодически в пункте нет никого и днем. А сегодня подошел, а тут очередь стоит с улицы, как объяснили посетители, впускают по несколько человек и закрывают дверь. Ужас. Как в валютные обменники в 90-х. Добро пожаловать, одним словом….
Самый классный пункт выдачи заказов. Учитывая большое количество посетителей в любое время- справляются четко и быстро. Большое количество кабинок для примерки - никогда нет к ним очереди. Чисто. Удобный график работы. Вобщем одни плюсы и ни одного минуса) а! Всегда можно РЯДОМ припарковаться- бесценно.
С пунктом выдачи что-то произошло. До этого были прекрасные операторы, даже если были проблемы - всегда предупреждали. Что сейчас происходит - непонятно. Заказ висит, забрать невозможно, так как пункт выдачи постоянно закрыт. А отменить заказ не получается или перенаправить в другой пункт. Если это в рамках забастовки или еще чего-то, люди не виноваты. Предупредите хотя бы.
Пришла в 10 - ждала. Пришла в 11- ждала когда откроется. Нет никакой информации о том до скольки и со скольки перерыв. Отвратительно !!!! Очень разочарована данным ПВЗ, портит репутацию компании.
3
Анастасия
Знаток города 9 уровня
3 октября 2024
Раньше был хороший пункт. Но появился там вредный гном мужичонок, который видимо делает выручку за счет обмана покупателей. Не возвращает товар, якобы находя на нем брак. Полное самодурство. И не докажешь продавцу.Так вот - во-первых ,потерял клиента, и во-вторых -обязательно жди ответа! Жизнь так устроена! Удачи не буду желать.
Ужасно, могут без предупреждения целый день не работать три раза ходили с 10 утра, хоть бы объявление повесили, а на следующий день к обеду даже не удосужились разобрать вчерашние доставки.
Понравилось как работает персонал магазина, молодцы помогли открыть проверить товар. После помогли упаковать. Вежливые и приятные люди работают в это магазине.
Очень удобный пункт выдачи покупок вайлдбериз. Очень редко встречаю тут очереди, а персонал крайне вежливый и активный. Есть небольшой минус: парковки как таковой нет.
Уже во второй раз ПВЗ закрыт в то время, когда должен работать: с 8-00, сейчас 8-20 - никого. Специально ехать в другое время неудобно
5
Александр Лавров
Знаток города 12 уровня
1 июля 2024
Был лучший пункт на районе с прекрасным персоналом, персонал поменяли и стал худшим. Сегодня в течении дня приходили 3 раза. Пункт был закрыт. Никаких объявлений не висело. Написал на горячую линию - там были удивлены не меньше меня. Не советую пользоваться этим пунктом пока в нём кардинально не изменят поход к работе.
Пользуюсь этим пунктом, тк рядом с работой. Очень удобно, что открывается рано, что отличает его от остальных. Ступени действительно дышат на ладон, но тк я не частый гость именно этого пункта выдачи, мне не принципиально
Уже несколько лет этому пункту, а вход не меняется. Ужасная лестница. Если вы пожилого возраста-проходите мимо. Если вы на инвалидной коляске или с ограниченными возможностями-проходите мимо. Если у вас есть коляска с ребенком-тоже не для вас. Наверное, ждут, когда кто-нибудь сломает ноги на этих ступенях и подаст в суд. Вот тогда предпримут какие-то действия. Замените ступени и сделайте пандусы!!! А пока держите одну звездочку, да и той вам много.
1
1
Игорь Неволин
Знаток города 10 уровня
19 октября 2023
Этот ПВЗ расположен для меня по пути и работает без перерывов. Персонал вежливый и компетентный, проблем с получением заказов при мне не наблюдалось.
Очень хороший график работы . С 8:00 до 22:00, много кабинок для примерки, сотрудники очень доброжелательные. Очень часто пользуюсь именно этим пунктом выдачи товаров...
Я мама грудничка . Ставлю 1 звезду за отсутсвие пандуса . Я понимаю у нас в городе в принципе если ты с коляской - ты человек с ограниченными возможностями . Но считаю что на частном уровне предусмотреть пандус можно .
Нормально! Работают быстро, есть где примерить купленное. Но в примерочные надо бы постелить коврики, или приходится стоять в воде натекшей с обуви. Однажды выдали мой заказ неизвестно кому, а дописаться до них нереально, постоянно отвечает робот, и это очень плохо
Большой удобный пункт выдачи. Приятные девушки работают. Минус одна звезда за то, что при входе неудобные ступеньки. Непонятно, как люди с колясками должны попадать.
Более безграмотного входа в Москве вообще не видел. Наблюдал, что женщины вообще вынуждены оставлять детей в колясках у дороги..тк там даже одному можно шею свернуть на ступенях. В остальном хороший пункт, сотрудники вежливые