Wildberries
84 отзыва
4 февраля
Добрый день, сегодня на пункте выдачи произошел казус, мы с моей подругой зашли на пункт валдбериз забрать свои заказы. После получения товара, консультант (менеджер) начала повышать на нас голос, объясняя это тем что надо проверять товар (Джинсы) под камерами, хоть мы и не собирались никуда отходить. После некоторых возмущений с обеих сторон, данная особа начала тыкать на нашу национальность словами "Откуда вы приехали?", намекая на то что мы без культурная деревенщина, хоть мы не давали никаких на это поводов своим поведением. В конце нашей беседы, консультант отказалась нам выдавать товар обусловливая такими словами "Я имею право не выдавать вам товар". А так пункт выдачи хороший :)
6 декабря 2024
Отвратный пункт выдачи ,отвратные сотрудники ,просто ужас .Наглые!!!заказывала 2 товара ,от одного отказалась,второй заказ даже не успела распаковать ,как сотрудник сам сделала отказ ,без моего соглашения ,спустя 10 минут разбирательств выяснили это !
1
1
16 декабря 2024
Попала на перерыв 15мин зимой. Такое себе удовольствие стоять под дверью в мороз. Почему нельзя подождать внутри? В шоке я
Через несколько дней наблюдаю похожую ситуацию. Уже 4 человека ожидают под дверью зимой. Время 13.20.
2
2 марта 2024
ужасный пункт выдачи! постоянно там воняет, постоянно завал, ужасно неприятно, когда меришь вещи и к сотрудникам пункта приходят друзья и начинают орать матом, смеяться. найдите нормальных сотрудников. я была в очереди первая, но почему то из за того, что у меня 10 товаров, пропустили вперед меня 3 женщины, у которых по 2-4 товара. и ждала я, пока найдут их товары, 30 минут, а мои десять товаров по итогу лежали прям у сотрудника перед носом. наймите людей, которые хотят работать, этот рылся в маленькой коробке минут 7, не мог найти ошейник для собаки.. я уже даже видела, как на полках лежат товары которые он ищет и говорила где что лежит… это вообще ненормальность какая-то
6
8 января
Ужасные сотрудники! Хамят и грубят! Сотрудник отказала мне выдавать мой заказ и сказала, что бы я сегодня больше не приходила!
27 августа 2024
Хуже пункта выдачи я еще не встречала, пункт не открывается вовремя , заказы не всегда выдают , часто теряют , не хватает сотрудников , приглашают людей из других пунктов, поэтому получается путаница
1
3
2 сентября 2024
Оооочень любимый пункт выдачи ,всегда душевно ,чисто , а еще сотрудники очень дружелюбны
1
1
26 февраля 2024
Маленький пункт. Внутри всегда много коробок везде. В один из дней работала девушка, к ней пришли друзья. Толпа подростков, включили музыку, курили электронные сигареты. Неприятно.
7
22 января
не очень хороший персонал и переодевалки
25 мая 2023
Постоянно делаю заказы, обслуживание быстрое, персонал внимательный, есть примерочные (коврик, кушетка, зеркало, вешалка и обувная ложка), чисто. Очереди нет, может быть я так попадала. Расположено близко к дому, удобно.
1
1
18 октября 2022
Услугами компании пользовался много раз. Все доставки точно в оговореные сроки. По прибытию заказа обязательное напоминание. Вежливый персонал. И еще к достоинствам безусловно можно отнести расположение в нескольких шагах от подъезда. За всякой мелочевкой нет особого желания ехать в Москву.
1
2 марта 2023
Замечательный и удобно расположенный пункт выдачи. Быстро, оперативно. Очень понравилось. Пользовалась и буду пользоваться
28 июня 2022
Была тут в понедельник 26 июня. Мерила платья на выпускной. У одного были очень слабо пришиты рукава, и я решила снять его через низ, чтобы не порвать. В примерочной была одна. Когда я снимала платья, сотрудница говорит: «вы меня конечно извините, но платья снимают через верх!»
Меня очень удивило ее заявление, потому что когда находишься в примерочной ожидаешь интимности, а не того, что к тебе будут подглядывать и говорить, что делать.
Больше в этот пункт выдачи не пойду
2
6 марта 2024
Отвратительный пункт выдачи! Маленький, душный, медленный. Всегда очереди.
Отзыв мой отклоняют, видимо не хотят портить рейтинг. Но ведь люди не виноваты, что WB из нормальных пунктов выдачи, делает аналог почты.
3
2
7 декабря 2023
тесный пункт выдачи, но с очень отзывчивым и дружелюбным персоналом!
1
1
19 декабря 2021
Получал здесь свой заказ. Быстро, удобно т. к. рядом с домом. ПВЗ популярен, много народа им пользуется, наблюдаются очереди на улице. В соседнем корпусе 1604 открылся ещё один ПВЗ. Часть заказов перевели туда.
3
1
20 марта
Всё отлично
12 мая 2024
Верка и Ксюшка, самые лучшие девчонки❤️❤️❤️
1
10 августа 2024
фирма мне не нравится своим отношением к клиентам.
2 февраля 2023
Очень приятная сотрудница! Молодец! Быстро, качественно, кулюторно! Спасибо
1
27 апреля 2024
Быстро. Чисто. Рядом с домом.
1
22 мая 2022
В этом отделе грубое отношение к клиентам. Очень не любят нас там. И хамят, и заставляют ждать пока болтают, и отчитываю постоянно. Дееьги за одну покупку так и "потеряли".
Как только открылось отделение в 1627, то я сразу же перешла туда!
Если есть возможность обсуживайтесь в другом отделении.
6
25 марта 2021
Не знала, что в Вайлдберриз есть регламент по выдаче клиентам пакетов, только при покупке на сумму 2500 р. Хотя много лет являюсь клиентом, никогда не было проблем. Забирала дешевый заказ, который никак не помещался в мои карманы, а с собой пакетов не было. Попросила пакет у сотрудницы. Она, кстати, в отличии от своей всегда доброжелательной сменщицы, периодически хамит и чем-то недовольна постоянно. Так вот, в ответ мне презрительным тоном была высказано, что мне он не положен, но так уж и быть... пакет мне был выдан. Господа, если вы уже и на пакетах решили экономить, и ваши клиенты должны испытывать унижение из-за такой ерунды, а не пойти ли вам с вашим сервисом подальше! А сотрудницу свою пожилую, особо ревностно берегущую драгоценные пакеты, наградите. Можете премию выдать, желательно пакетами.
5
1
18 июля 2024
Спасибо, всё супер
3 сентября 2023
1 сентября был закрыт, а так в общем хорошее отделениэ для приëма заказов.
1
5 мая 2021
Присоединяюсь к отзыву Юлии К. от 25 марта 2021 года. Сама была в этом пункте выдачи пару месяцев назад и столкнулась с подобным "пакетным" неуважением к себе как к клиенту. Меня обслуживала молодая сотрудница WB, которая настолько трепетно относилась к вопросу экономии пакетов, что это граничило с хамством по отношению к клиенту. В другом пункте выдачи WB такого я не наблюдала. К сожалению, непрофессионализм отдельных сотрудников портит впечатление о в целом хорошей компании.
4
1
21 августа 2023
Спасибо за позитив и хорошее настроение)
10 сентября 2021
Самый худший пункт выдачи! Постоянно очереди. При чем люди стоят и ждут на улице!
И в дождь и в снег! Помещение очень тесное, всë в коробках. Из двух примерочных одна забита коробками. Пока клиент занял единственную примерочную, остальные ждут НА УЛИЦЕ.
4
1
16 апреля 2023
Супер, прям в доме, пришёл забрал и пошёл довольный если знаешь что заказываешь
2
24 октября 2023
Все удобно. Все хорошо.
12 февраля 2024
Тут почти всегда очередь
1
7 января 2022
Очень удобно для жителей Андреевки, ну и для 16 мкр, наверное, особенно учитывая какие пробки сейчас в Зеленограде! Никуда ехать не надо)
1
26 января 2024
Постоянная очередь на улице
6 декабря 2020
Добрый день. К обслуживанию претензий нет. В зимнее время по лестнице, ведущей ко ходу в магазин, спуститься и подняться крайне опасно, так как она очень скользкая. Даже поручни не спасают. Таблички предупреждающей о травмоопасной лестнице нет. Это действительно проблемно уйти с целыми ногами и носом.
3
1
2 мая 2022
Очень часто заказываю на этот адрес! Сотрудники всегда вежливые,всегда помогут!!
7 сентября 2022
Очень милая женщина там работает, с приятным чувством юмора)
15 июня 2021
Самый худший пункт выдачи в Зеленограде.
Я в магазине "Океан", получаю заказы и мотаюсь из 16-го района в 4-й лишь бы не ходить в это место, хотя пешком от дома 3 минуты.
3
3
7 января 2022
Часто бывают очереди, так как пункт очень маленький, 2 примерочные, довольно тесно.
2
20 июля 2021
Отличный пункт выдачи, приветливые админы и хорошие примерочные с большими зеркалами.
14 сентября 2020
обслуживание на 5ку, в навигатор смысла нет вбивать тот кто не знает где находится пункт выдачи потому что навигатор показывает с внешней стороны а они со стороны двора находятся. единственное что вывеска большая и видно сразу
2
22 мая 2021
Немного не удобен этот пункт тем, что там ступеньки, зимой это просто ад, ели поднимаешься ели спускаешься - скользко. И помещение маленькое, оочень большие очереди скапливаются. К персоналу претензий нет)
3
5 июля 2022
Быстро, рядом, удобно!
Молодцы!
10 июля 2021
В целом-норм, но маленькая площадь для ожидания (ждём на улице под дождём и снегом) немного все портит.
3
2 июля 2020
Несколько раз получала заказы (одежду и обувь). Очень быстрое обслуживание. Есть возможность примерки. Возврат тоже быстро оформляют.
4
29 февраля 2020
Сотрудник выдававший посылку 28.02.2020 не компитентный.
Не смог правильно Соориениировать. Решить проблему с заказом. Сервис не дотягивает.
Кроме фразы не знаю ничего, у меня в компьютере так. Ничего не знает. Мнение осталось отрицательное.
3
27 января 2024
Близко
1
17 мая 2022
Рядом с домом. И это очень удобно!
1
14 июня 2022
Здесь можно взять бумажный чек с печатью на покупку...
4 ноября 2021
Очень мало места внутри, примерочные постоянно заставлены коробками. Как-то в дождь на улице простояла час! Т.к. пускали по одному.
2
9 июня 2021
Очередь на улице, зимой очень скользкие ступеньки были. Девушки на выдаче хорошие
1