Отвратительное обслуживание и некомпетентный работник.
Сегодня 28 августа у меня не приняли товар для отправки,ссылаясь на то,что у меня неверный куар код.Попросила проконсультировать,что неверно в моём коде,консультант просто не стала со мной разговаривать.
Передо мной у женщины не была привязана карта для оплаты,ей даже не объяснили что это и как сделать.
Некомпетентность сотрудницы просто зашкаливает.Я понимаю,что мой отзыв никак не повлияет,но какой-то порядок наведите среди консультантов.Как мне было сказано что она не продавец,а консультант.Кого консультирует непонятно.
Селллер, сдаю поштучно на разные пвз. На этом ПВЗ не принимают товары в индивидуальных упаковках, ссылаясь на то, что водители не принимают. Хотя в правилах вб есть разрешение на сдачу не только в коробках.
Работница оказалась хамкой, начала повышать голос и ехидничать. Просила дать контакт руководителя, чтобы решить этот вопрос. Девушка не дала данных, свое имя тоже. Сказала ищите на сайте. Выпендривалась перед новенькой.
Информация для руководителя пвз - буду писать в поддержку вб, для решения этого вопроса
В пункте работает хамоватый менеджер Александр. Все на него жалуются. Придирается ко всему. Работать с людьми не умеет. Не ходите в этот пункт. Останетесь без денег. На месте руководителя можно было бы все-таки поинтересоваться положением дел в пункте и поведением работников.
работа сотрудников отвратительная , пришла на пвз и наблюдала картину , как работница выдала не тот заказ женщине , за что та , конечно же, предъявила ей
в моем же случае «не смогли найти» один из заказанных товаров и сказали мол «поищем после смены , подойдите завтра»
на следующий день я захожу в приложение вб и в разделе «доставки» данный товар уже не отображается (хотя до этого был там с надписью «готово к получению») , захожу в «покупки» и вижу , что магазин сделал отмену на мой заказ
видимо, так и не смогли найти(
теперь из-за безответственного отношения работников пвз мне придется перезаказывать товар по повышенной цене
4
2
Алина С.
Знаток города 6 уровня
2 марта
Хороший пункт, вежливый персонал. Все отдали быстро и без задержек.
Удобное время работы
Была свидетелем ссоры менеджера и посетителя. Девушка менеджер хамила и бесилась. Очень неприятное впечатление. На мои вопросы после этого и замечания тоже не реагировала и ехидничала
Ужасная работа сотрудников. Товар в Пвз пришел 26. Сегодня 29, товар до сих пор не готов к получению. Сотрудники перекладывают ответственность друг на друга.
Пришел товар 13марта 2022года вечером, а с 14 марта сайт не работает на доставку заказа, не открывается код заказа, приходила лично в пункт выдачи на Сенную 10, заказ не отдают без кода , что делать непонятно горячая линия не работает. Деньги за заказ оплачены 2000 рублей. Сегодня 16 марта тишина, может кто нибудь подскажет?