Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники. Все быстро и хорошо. Чисто. Очереди, бывают очень редко .
Особую благодарность сотруднице Ксении. Всегда доброжелательная
28.05 с моей карты были списаны деньги за заказ ДВАЖДЫ. Я обратилась с выпиской из банка, подтверждающей двойное списание, по-русски говоря, воровство! Обозначили сроки 10 календарных дней. Эти дни истекли. Деньги на карту не вернулись. На вопрос «когда вернёте украденные деньги?» ответ «ваша заявка на рассмотрении». До второго пришествия ждать? Обратилась дополнительно в банк, предоставила чеки всех покупок. Обещали помочь, по сути, это преступление. Очень зла и так это не оставлю
Больше года пишу гневнве письма в сам интернет-магазин по поводу грязи в кабинках, антисанитарии, особенно, в пандемию! Посетители через одного без масок, девицы-администраторы вообще давно забили на эту мелочь(((( кроме того, теперь они ещё и сами решили перерывы устраивать! Недавно даже образовалась очередь перед пунктом, она и в пункте есть, а тут и за пределами уже люди стояли! Всегда грязно, коврики такие, что в обуви на них страшно наступать!
Хозяйка-миллионерша, будьте любезны, выделите персоналу пылесосы с целью.уборки ковриков! Очень жаль, что такое свинское отношение к клиентам((((
Заказала краску для бровей, сначала сроки доставки мне подходили, после я поняла, что не приходит заказ ко времени которое мне нужно.
В итоге приехала отменить заказ, сделать возврат. Зашла сказала код девушке, свою фамилию и имя, мне сказали что «хорошо, возврат сделан» это было 27.11.20 . Так вот через день приходит оповещение что заказ утерян, потом уже вчера 06.12.20 приходит оповещение, что якобы товар найден и ждет в пункте самовывоза. Я отказалась от него, по факту вчера якобы хранение было бесплатное, сейчас я так понимаю оно платное. Деньги естественно мне так и не вернули за краску. Сколько надо раз приехать и сказать что мне не нужен товар, что бы меня поняли?
Позвонила в поддержку, ждала оператора 30 минут, дождалась, а потом оператор пошел решать проблему, через 15 минут сбросили трубку...
Хорошо, что появился такой ПВЗ в Горелово, до этого приходилось ездить в ближайший пункт на пр. Ветеранов,122. Сейчас стало удобно добираться, расположение рядом с остановкой общественного транспорта. Сам пункт просторный и уютный.
Отличное месторасположение, но сотрудницы все без настроения, будто их заставляют там работать. Заходишь на позитиве, выходишь оттуда каждый раз с плохим настроением
Очень рада тому, что пункт выдачи появился в Горелово, а то ветеранов 122 далековато! Большой, светлый, с кучей кабинок пункт! Надеюсь вы продолжите свою работу в ТЦ Горелово!
Работающая девушка нахамила и общалась на повышенном тоне
2
2
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2019
Уютный и чистый пункт выдачи.Удобно расположен для жителей Горелово и близлежащих районов.Девочки грамотные и доброжелательные.Недавно была свидетелем ,как клиентка при оплате товара необоснованно трепала нервы продавцу-девочка продавец проявила максимум терпения и вежливости.
6
1
А
Анонимный отзыв
4 января 2022
Проверяйте заказы не отходя от пункта выдачи. Возможны трудности с возвратом