Не подошла обувь, купленная на вб, захотели сдать, в тот же день, причём. Но потерян был куар код. Но я принесла товар на возврат, поскольку сейчас можно сдать и без кода. Об этом говорили и сотрудники других пвз, и даже поддержка вайлдбериз. Но женщины, работающие в этом пвз отказываются принимать товар. Они просто посылают клиентов и говорят что они не собираются ничего делать. Утверждают, что у них не работает "пикалка". Советубт возвращать по браку, писать продавцу. Хотя так по правилам вб нельзя делать. Куда жаловаться?
3
Наталия Б.
Знаток города 22 уровня
27 мая
Плюсы- местоположение, график работы, вежливые сотрудники.
Минусы- офис всегда в коробках, три примерочных и места для клиентов мало. Но это была ерунда, если бы вообще её сам Вайлдберриз и его отношение к клиентам. Выбрав из нескольких пар подходящую мне и оплатив картой( доставка была указана бесплатная) вечером я обнаруживаю, что Вайлдберриз потихоньку начал с этой моей карты списывать деньги. Сначала 140 р, потом 180 р, дальше я карту заблокировала в сбере. Они начали списывать с другой карты, которая была указана в личном кабинете. Снова заблокировала вторую карту Сбера, я слышу, что у мужа начали списывать с карты, которая также была привязана. После я удалила все карты в личном кабинете. Конечно я писала в поддержку, бесполезно, ответа не было ни на следующий день, пока ни на какой. Уже хочется вернуть товар, который купила и не иметь с этими ворами никаких дел. Но не уверена, что деньги вернут и за товар!
ПВЗ самый лучший, когда бы не приходил быстро выдают товары и нет очереди, заметил что по будням там работают девочка которая не дает ждать , и быстренько делает свою работу, теперь прихожу только в будние дни
Девушка отзывом ниже просто клевещет и рассказввает все наоборот! Они с мужем хотели скрыть брак, а потом ее муж орал матом на персонал и не давал закрыться девочкам. И вообще товар нужно возвращать так же как вам его выдали! Читаыте правила пвз, а потом выступайте.