Сотрудники вежливые, тесновато конечно, но атмосферненько(приятно не броско украшеное помещение) , приятно заходить. Но, бедные сотрудники, когда начинается вечер и все идут с работы через них, складывается впечатление что вся кузнечиха у них заказывает:) ну а что? Вы сами расположились на входе в ЖК
Данный пункт выдачи вообще не приятный. Обстановка ужасная кругом грязь и беспорядок, а сотрудники хамили по типу торопили меня с осмотра товара сопроводив оскорблением моей матери и родственников. Прошу вас не ходить в данный пункт вам там будут не рады
Обслуживание отличное, спасибо вам ребята.Минус то, что вовремя не пришел товар и позже он мне просто не нужен был, а с меня деньги сняли.Я понимаю, что работники не виноваты, но я ждала товар и мне заверено было, что товар придет (например)такого то числа, но вовремя он не пришел.Я в этом не виновата...А организация Валдбирис автоматом , не разбираясь , снимает деньги.Мне это не нравится именно в этой компании.
обслуживание плохое. ходят в развалочку, уставшие и злые на мир. товары теряются, сотрудники вроде вежливые, но постоянно что-то не так идет. вечная очередь, осенью и весной очень грязно. ну такое короче, буду в другой пункт заказывать.
Самый чистый и уютный пункт выдачи, в котором я когда-либо была! Сотрудники всегда улыбаются, желают хорошего дня, интерьер красивый с декором, зеркало с подсветкой! Ребята, вы огромные молодцы, так приятно каждый раз к вам заходить 💜
Алина и Максим очень слаженные и доброжелательные сотрудники данного пункта выдачи, заказываю не первый раз и даже если приходят миллион людей, они слаженно всем выдают заказы, спасибо им большое.
Очень чисто. Обстановка очень дружелюбная.
Отвратительная работа компании , если не хотите остаться с браком на руках не покупайте и не заказывайте ничего у этих мошенников, чтобы вернуть товар ненадлежащего качества нужно пройти 10 кругов ада, и 1000 переписок пустых, на которые не очень торопятся отвечать сотрудники компании, компании wb фото непонятно что товар с браком. Почему для того чтобы вернуть товар в течении 14 дней на озоне мне достаточно написать заявку , которая в течении 10 минут рассматривается , а не 7 дней!? и деньги моментально возвращаются , ни сам продаец , а компания "МосТех" сам продавец , который отправляет мятые мойки в целофановых пакетиках на сообщения вообще не считает нужным отвечать.
Видимо, очень много людей оформляют заказы в этот ПВЗ, потому что всегда очень долго приходится ждать, когда товар будет готов к получению.
Мой заказ прибыл на ПВЗ сегодня в 00:54, тем не менее в 14:20 я все ещё не могу его оттуда забрать.
Обслуживание и сами операторы как и везде, но вот эти ситуации с тем, что заказ прибыл на пвз, а забрать я его не смогу ещё половину суток, вымораживают.
Оформляля возврат на один товар (детские штаны), а в личном кабинете появился возврат на совершенно др товар, который стоит в два раза дешевле. Писала/звонила в поддержку, скащали ошибка будут разбираться. Но прошло уже больше двух недель, а оставшуюся денежную сумму я не получила. 800 р не большая сумма, но тут дело принципа, буду писать заявление в прокуратуру и роспотребнадзор
Сам пунк хороший, сотрудники вежливые, НО!! почините уже наконец входную дверь (вся разбита напрочь), и поставьте у входа урну, ибо весь периметр усыпан бычками🤢
Самый лучший пункт выдачи заказов, очень уютная обстановка, стоят ароматические свечи, в помещении всегда приятный аромат, есть автомат с зерновым кофе, в примерочных чисто, большие зеркала с подсветкой, всегда вежливый и отзывчивый персонал.
Всё работает довольно хорошо, но пару раз было, что из-за большого количества товара мой просто забыли принять, и я ждала его сверх нормы.
Но работники приветливы и атмосфера на пункте приятная, спасибо!
Вообще интересный ПВЗ. Сотрудники каждый раз разные. Один раз потеряли товар, нашли через день, позвонили сами. Но это перед НГ было. Наверное объяснимо.
Всегда все устраивало в этом пункте выдачи, но вчера 19 ноября получали с супругой заказ здесь и были неприятно удивлены качеством обслуживания. Менеджер все время при выдаче заказа и примерки общалась по мобильному телефону, при чем явно на темы, не связанные с работой и обслуживанием клиентов. Делаю заказы для получения в этом пункте каждые две недели. Думаю теперь буду делать с получением в других пунктах, благо их рядом два...
Пришел товар с браком, сотрудники ПВЗ оформили как обычный отказ от товара, списали деньги за обратную логистику. Пришлось писать в поддержку, тратить время. Уже не первый раз так поступают сотрудники данного ПВЗ.
Самый лучший ПВЗ Вайлдберриз! Заходишь и всегда уютно, ароматно пахнет, приятная музыка, всегда есть место для парковки. Персонал очень нравится. В ПВЗ есть кофейня - кофе очень вкусный, стали постоянными клиентами!
Магазин прямо в моем доме, очень удобно👍. Персонал всегда вежливый, подскажут объяснят, как правильно сделать или поступить в непонятной ситуации с товаром. Очень уютно)
3
Посмотреть ответ организации
Илья Астахов
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2023
Пропадают товары. Два раза. Товара нет, а они делают вид что тебя тоже нет и обслуживают других клиентов. На просьбу связаться с руководством отвечают что телефон не дадут. Только через них.
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Все чисто, опрятно, спокойно. Всегда предложат проверить на месте товар и дадут пакет. Девушка на выдаче хорошая, доступно все объясняет.
А самое главное - удобное месторасположение!