Женщина блондинка с короткой стрижкой просто «отличный» сотрудник! Я пришла получить товар, который нельзя вернуть после закрытия заказа. Думала приду, как обычно проверю, если что верну. Но нет, я обнаружила не соответствие в полученном и заказанном товарах, а сотрудница сказала, что уже закрыла заказ. Никто из хороших сотрудников не закрывает заказ сразу, а ждет подтверждения от клиента. Что мне делать с потраченными зря деньгами, если мою заявку на возврат не одобрят, я понятия не имею. Больше в этот пункт заказывать что-либо желания нет.
Отличная точка - пункт выдачи заказов и посылок Валберес. Работает недавно. Все хорошо, получали посылку , никаких проблем. Для близ живущих очень удобно.
Очень отзывчивый персонал. Товар по браку не приняли, решила просто отказаться, но система не приняла такой отказ. Вместо того, что развести руками менеджер несколько дней подряд пробовала вернуть товар пока это не удалось. Другие бы уже плюнули десять раз, в тут такое хорошее отношение. Не ожидала. Спасибо!