Всегда забираю здесь. Очень нравится. Приветливый персонал, чисто. Единственное: сейчас жара поставьте кондиционер сотрудникам, пожалейте. Ребята стараются, в общем ставлю 5 звезда только благодаря их работе.
Сотрудник данного пзв при проверке товаров положила 2 товара в один пакет и спрятала под прилавком, обвинив меня в воровстве. Когда я заставила её показать товары, пропажа нашлась, но сотрудник даже не извинилась. Никому не советую данный пвз
При посещении сотрудник пункта не отметил в системе, что товар выдан и я от него отказалась, через 2 недели с меня списали деньги за обратную доставку (якобы я не приходила вообще за товаром). После повторного визита сотрудник сказал, что мне отправят обратно деньги на карту в течение дня за их ошибку, записали мой номер телефона для перевода на банковскую карту, деньги никто не перевел.
Впервые столкнулась с таким некомпетентным и неуважительным отношением в пункте выдачи ВБ. Постоянным клиентом этого пункта не являюсь, обратилась впервые, больше туда ни ногой.
В чате поддержки ВБ создали заявку по проблеме, но уже 2 недели нет никакой обратной связи от них.
Таких грубых сотрудников, как на этом пункте выдачи, я еще не видела нигде. Сотрудница Кристина дважды меня оскорбила, сказав «с ребенком сидите дома» и назвав меня «психопаткой». Регулярно получаю товары на WB в разных пунктах, но с таким хамством столкнулась впервые. Кроме того, сотрудники этого пункта ну оооочень медленные и абсолютно не приветливые, смотрят недовольным взглядом, ощущение, что делают мне одолжение, а не выполняют свою работу. Просьба к руководству данного пункта, как минимум, провести беседу с сотрудницей Кристиной (да и с остальными сотрудниками тоже) и научить общаться с клиентами, а, как максимум, более тщательно относиться к подбору персонала. Сотрудники с таким отношением к клиентам не должны здесь работать.
Удобное месторасположение, вежливый персонал. Часто очереди но пункт выдачи в этом не виноват, ребята на выдаче по трое работают когда много народа. Делают всё возможное
Сотрудник указала,что я приняла товар до того,как я его осмотрела,открыв коробку,я обнаружила,что товар пришел не полностью,о чем я сразу сказала сотруднику,однако сотрудник сказал,что ничего сделать уже нельзя и мне нужно решать это через продавца. Продавец в возврате отказал,потому что у меня всё принято.
Сейчас стало получше. Появилось очень милая приветливая девушка (жаль не знаю имени). В помещении правда беспорядок и грязно. Возможно из-за высокой нагрузки просто не успевают.