Wildberries
41 отзыв
11 декабря 2024
Заказывал брюки. Несколько однотипных моделей одного цвета и разных размеров для примерки. При получении передо мною была девушка, которая возвращала вещи где были детские кросовки. У неё не приняли возврат по причине того что она якобы виновна в том, что ей привезли разного размера обувь в коробке. Аргумент таков, что вы его унесли из под камеры и заметили уже на примерке. Заставили выкупить и разбираться с поставщиком уже в приложении самостоятельно. Наблюдая это, предупредил работника, что так как брюки фактически одинаковые, а картинка из приложения валдберис не позволяет точно соотнести товар и однозначных способов идентификации нет то просил помочь с этим. Товара было много, порядка 10. В итоге помочь не помог, но естественно одни из брюк были не те. (отличалась пуговица на заднем кармане!). Так как одни из брюк все же подошли и необходимо было выкупить пришлось выкупить и те, которые привезли ошибочно! Теперь разборки с поставщиком, хотя доставку осуществляет валдберис. В итоге разбирается клиент с поставщиком хотя должны разбираться валдберис со своим пунктом почему в пункт они доставили не тот товар.
16 января
Прям под домом очень удобно и работники всегда вежливые. Молодцы ✅
24 августа 2024
Не удобное место, с коляской ни как не зайти, ребёнка оставлять внизу страшно. Всегда заполнен коробками до потолка не только при входе, но ещё там где раздевалка. К сотрудникам притензий не имею.
25 сентября 2023
Отлично!Быстрая доставка товары исключительно в отличном состоянии,есть собственный склад и раздевалка,сотрудники хорошие,вежливые,не путают товары,всем советую!
4 августа 2023
Всегда получаю покупки в данном пункте выдачи. Очень приветливый персонал, всегда помогающий с возникшими вопросами. Чисто и много кабинок.
1
4 сентября 2023
Всё 👍хорошо, единственное жаль вывестки нет. Сложно найти если не знаешь где, я два раза обошёл вокруг дома и не все знают что он там есть. Непонятно почему, сотрудники говорят что им не дают вешать вывестку.
8 декабря 2024
Сотрудник при мне вышел, закрыл дверь и ушел
2
17 января 2023
Пол у двери скользкий, как и лестница, а в остальном - хорошее место (тепло, уютно, персонал доброжелательный)
9 февраля 2022
Не покупайте в Вайлдберриз технику, если не удастся проверить товар на месте, то даже в случае заводского брака, ПОДТВЕРЖДЕННОГО В СЕРВИСНОИ ЦЕНТРЕ, Вайлдберриз пошлет вас в долгое пешее путешествие! Не дождетесь возврата денежных средств, бесконечные отписки, БУДЬТЕ АККУРАТНЕЕ! Больше, чем трусы тут покупать нельзя!
1
24 сентября 2022
Хороший пункт выдачи. Просторно, всегда чисто. Очень приятные сотрудники!
1
22 мая 2024
Консультанты уважительно разговаривают
20 июля 2022
Пункт выдачи находится прямо в моем доме! Очень быстрая доставка и качественные вещи, спасибо большое!
1
8 мая 2023
Отличный пункт. Внимательный персонал. Просторный.
15 марта 2024
Удобное место расположение
1
28 марта 2023
Хорошая компания! Всегда заказываю. Всегда во время приходят заказы мои!
31 мая 2020
Добрый день!
К именно пункту самовывоза особо нареканий нет, больше сама организация разочаровывает все сильнее.
Да, понимаю сейчас карантин, мерить ничего нельзя, предоплата 100%, но когда ты приходишь за товаром и сразу видишь в нем дефект , я считаю что это не нормально его забирать, сотрудник пункта самовывоза разводит руками.
Колл центр не отвечает, в месседжерах отвечают вяло и с долгим ожиданием.
Чтобы вернуть товар необходимо в личном кабинете отправить заявку нужно загрузить множество фотографий того что неисправно, бирки, упаковки и тд!!! Меня это убило. Срок рассмотрения 5 рабочих дней! И нет никакого выхода.
В целом магазин с годами становится все хуже. Покупаю там много лет , взаимодействовать все сложнее.
Компания не заинтересована в проблемах клиентов.
3
1
29 июля 2021
Стабильно 2 раза месяц забираю здесь товар. И стабильно 4ажлый второй раз сотрудника нет на месте, не в зависимости от того, что сейчас 12 дня или 16, номера для связи никакого нет, не рекомендую
29 января 2023
Татьяна очень приветливая и доброжелательная
6 февраля 2024
Отличный пункт выдачи
4 марта 2023
Чисто..много места...все отлично
1 августа 2021
Отличный пункт выдачи. Кто то пишет что нет на месте, но у нас всегда все были. Сейчас там работает парень молодой, забавный и веселый)) советую. А если у кого то не было на месте, так им и отдай и прими товар. Надо понимать тоже. А то привыкли все им и сразу быстро.
1
21 августа 2021
Удачное расположение. Есть примерочные, просторный зал и обычно не бывает очереди.
1
14 декабря 2020
Мне нравится в этом пункте выдачи. Много примерочных, мало народа. Пришла, забрала, ушла + рядом пункт выдачи ОЗОН и Сбербанк) можно сразу в несколько мест заскочить.
14 сентября 2021
Просторное помещение для примерочных, огромный плюс. Рядом сбер. Лайк
23 октября 2023
Сервис хороший.
1
12 марта 2023
Очень вежливые сотрудники
17 ноября 2020
Что сказать, чисто, уютно, достаточно кабинок для примерки! Все хорошо.
9 июня 2020
Удобный пункт, широкий примерочный зал, хорошие примерочные, приветливые сотрудники
1
8 августа 2021
Отличный пункт выдачи, ребята очень вежливые💁♀️
15 августа 2021
Все всегда быстро отдают . Приветливые сотрудники
1
16 апреля 2023
Отлично
1
2 июня 2020
В общем хороший сервис для забора своего товара. Никаких проблем не возникло. Быстренько вскрыл, проверил и ушёл
2
18 июня 2020
Много просторных примерочных. Чисто светло. Персонал вежливый.
3 августа 2021
Пользуют часто, все устраивает
1
15 мая 2020
Понравилось..нет народу и приветливый персонал))
1
8 июня 2021
Удобно. Рядом с домом.
18 октября 2021
Хороший пункт,рядом
20 июля 2019
Быстрая выдача заказов, приятный персонал на выдаче.
1
7 октября 2021
Хороший на конец персонал.
4 июля 2020
Не люблю этот и/м!
29 марта 2024
Нормальность
Показать оригинал · English