Хороший ПВЗ
Приятный персонал
—————
Пришла 20 декабря 2024 года в 20:35 и мне сотрудник говорит «лучше вам пойти на уступки и прийти завтра утром»
Я говорю «нет, нам нужно сегодня»
Он мне такой «девушка, я час назад пришел и ничего не понимаю что происходит приходите завтра»
Это что такое? Еще двадцать минут до конца работы ПВЗ. Какие уступки? Он в своем уме. Мне нужен товар. Что у него ужас на пвз - меня волновать не должно.
Работает парень, не здоровается, по-хамски относится к людям. Я все понимаю, легкой работы не бывает , но и совсем уж по-хамски общаться точно не стоит. Банально можно поздороваться, после меня пришло человека три , и никому он не сказал ни слова, не знаю, может он говорить не умеет(?), но проблему как-то нужно решать.
Так получилось , что прихожу к нему уже второй раз: первой раз (такое же) хамкое отношение, списала на усталость, мало ли , что у человека случилось, но второй раз уже чересчур.
Хороший WB но человек сказал то что не будет искать заказ а у нас должна была быть фотосессия!потом пришёл человек из OZON и нашёл заказ за 5 секунду при этом всём нам мужчина сказал то что он может искать до 00:00 хотя рабочее время до 21:00 а так советую
Сегодня в 18:50 была по этому адресу , были 2 несовершеннолетние девочки , певисили вдверьях обеденный перерыв,
И не пустили меня и остальных в пункт выдачи, а по графику работы не написано по поводу перерыва и подумала что быстро заберу и выйду!
И когда нас пустили внутрь я спросила что за перерыв у вас коода нигде у вас это не написано!
И в этот момент они очень грубой форме ответили , и громко на меня начала ОРАТЬ! Я уже хотела вызвать милицию так как она когда выдала мне мои вещи , она взяла кинула на меня!
Я Очень прошу разбираться , и отройте камеры и смотрите как ведут Ваши сотрудники себя с клиентами ! И очень хочу чтоб эти подростки извинились так как они сильно кричали и оскорбляли ! Жду ответа от руководителя! И нас там был человек 5 ! Если не верите включите камеру и смотрите !
Отвратительный пункт выдачи. Работают всё время разные операторы пвз, с сортировкой заказов не справляются, из-за этого закрывают пункт выдачи. Пользователям приходится по несколько раз бегать, чтобы получить свой заказ.
Просто абсолютный пофигизм у сотрудницы данного wb! Человек абсолютно равнодушен к проблеме! Не было интернета, завтра идти на мероприятие, попросила найти по номеру,предложила свой телефон подключить к интернету, игнор полнейший. Спасибо за испорченное настроение!
Удобный пункт, находится рядом с домом. Много людей туда ходят, работают сотрудники в хорошем режиме. Проблем обычно бывают. Если товар привезли не тот, помогают с оформлением возврата.
ходила довольно долго туда, приходилось часто, т.к. нам много нужно было. пришла один раз, мне работница сказала: "а, эта каждый день ходит". спасибо, мотивация ходить сюда упала, больше не хожу.
Убедительная просьба контролировать своих сотрудников. Знала про хамство и плохое отношение к клиентам , но это меня не волновало. До тех пор, пока не оказалось , что сотрудники даже не приходят вовремя. Стояла и ждала 30 минут утром - никого. Не смогла забрать заказ который нужен был именно в этот день , в утренне время.
Отвратительное обслуживание.
каждый раз попадаю на одну и ту же женщину, вместо вежливости получаю надменный взгляд и такую же интонацию. такое ощущение как будто вас пытаются в чем-то упрекнуть, надеюсь ее уволят в ближайшее время😇
Брали на примерку 4 рюкзака. Сделали выбор, специально просили девушку-продавца проверить каждую позицию к возврату, чтобы не перепутать артикулы.
В результате списала с нас деньги за другую модель. Как исправлять - не знает.
Валберис не подвёл) подвела очень сильно девушка которая там работает. В место того чтобы списать с меня деньги она отменила заказ, и пришлось отдать весь товар! Не смогла мне помочь решить вопрос, так же как и её начальство. День был испорчен. Думаю отзыв поможет исправить ваше отношение к людям и к вашей работе.
4
1
А
Анонимный отзыв
28 августа 2022
Режим работы просто так нарисован. 20 мин простоял у двери после открытия, так никто и не появился