Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, Новороссийская ул., 28
Как добраться
Люблино
330 м
Новороссийская улица
221 м
30 отзывов
9 апреля 2024
Рекомендую именно этот пункт выдачи. Очень удобно расположен: минута от метро, минута от дома, минута от работы. Тут же рядом пункт выдачи др.компаний, а так же симпатичные магазинчики. Это удобно: совмещаю получение товаров и покупки.
Экономия времени!
Сотрудники ВБ на этом ПВ очень приятные в общении: вежливые, приветливые, активные! Товары аккуратно хранятся и выдаются!
P.S. при входе кофейный автомат! Каппучино-всегда радость!
Водим ребенка в д.30.к.1(6пд.) в изостудию "Жар-Птица". Пока дочка рисует, покупаю здесь кофе и получаю заказики в ВБ. Удобно очень!
Рекомендую!
26 марта
К сожалению, этот пункт выдачи сильно сдал позиции в плане качества. (Хотя раньше был идеален в плане обслуживания)
23 марта, забирала заказ. Один сотрудник все выдал, второй - тут же списал с меня деньги, не уведомив, и не уточнив все ли я забираю.
В итоге, купальник (который я проверяла под камерами и даже в примерочную от стола с ним не отходила) и от которого имела права отказаться в пункте выдачи Я вернуть не смогла.
Ни объяснений, ни извинений. Ребята просто разговаривали друг с другом и выясняли, кто был прав, а кто нет.
На меня ноль эмоций.
В итоге, неохотно и без лишних объяснений, сотрудник попросил взять мой телефон и сделал с него заявку на возврат по браку. Я уточнила, что мне делать если заявку отклонят. На это получила ответ 'не отклонят. Как загорится надпись возврат одобрен - приносите обратно'
Разумеется, продавец заявку не одобрил. (Потому что никакого брака по факту нет)
В итоге, Я просто потеряла деньги из-за ошибки сотрудников.
Всегда лояльно отношусь к подобным ситуациям, и понимаю, что бывает человеческий фактор.
Но когда людям абсолютно пофиг..
Загрузки по людям не было. Народу было мало.
Чтобы сотрудник отвлекся от прослушивания музыки и обратил на меня внимание пришлось три раза обратиться ...
Считаю такое неприемлемым, да и просто по-человечески не уважительным.
Любые ситуации можно разрулить спокойно, было бы желание.
Здесь такого желания нет.
Благо, пунктов выдачи много и можно выбрать более клиентоориентированный.
1
11 марта
Оформила курьерскую доставку…. 3 товара ! Приходит сообщение что 1 товар передан в службу доставки ! У остальных 2 х закончился срок хранения….. Интересно 🤔 оформляла в один день , а срок хранения разный …. И да , если срок хранения закончился , почему товары висят в личном кабинете!? И доступны для полной оплаты?