Wildberries
28 отзывов
11 января
Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые придираются к якобы дефектам, которые таковыми не являются.
Оформили несколько пар обуви на которых при получении была выявлена мелкая точка черного цвета в области подъема на сапоге. Сказать что это какой-либо дефект у адекватного человека язык не повернется, ибо так можно придраться ко всему, поэтому было решено забрать товар. Товар не примеряли, только вынули из коробки, т.к. покупался в подарок и сразу не подошёл по фасону. Решили сдать обратно. В итоге, сотрудник ВБ отказался оформлять возврат ссылаясь на брак в виде этой мелкой точки. То, что это не является брак подтвердил производитель и в других пунктах выдачи ВБ данный товар вернули без проблем.
Крайне не рекомендую здесь забирать товар, лучше потратить побольше времени и сходить в соседние пункты выдачи.
2
2
28 марта
Самый лучший пункт выдачи на верхушке, быстрая отдача товара, красивый внешний вид , чисто и уютно , а самое главное вежливые сотрудники❤️
1
9 февраля
Отличный ПВЗ, никогда не было проблем с товаром всегда принимают если есть брак! Не понимаю таких людей которые пишут такие комментарии в пвз везде написано что (проверьте товары под камерами, и при обнаружении брака сказать менеджеру) некоторые этого даже не делают!!!
Ребята работают по правилам WB. Из за недобросовестных людей страдают большинства менеджеров!!!!
В ПВЗ ВЕЗДЕ УКАЗАНО ПРО ПРОВЕРКУ ТОВАРОВ!! ЛЮДИ ЧИТАЙТЕ ЧТО НАПИСАНО
2
13 мая
Заказала дочке несколько пижам , проверила перед камерой и пошли мерить, пижамы не подошли по размеру, стала возвращать . Сотрудница увидела пятнышко на спине, (типо брак). Говорит мне надо пижаму выкупить ,напишите продавцу и одобрят вам возврат и вернут вам деньги, она говорила это уверена на 100% что примут товар. В итоге я выкупила , пишу поставщику и мне приходит отказ . Блондинка 👱♀️ прикрыла свою пятую точку , чтоб не платить ей за брак .
5 мая
Хочу в очередной раз оценить работу сотрудника Артема! Отличный работник! Всегда вежлив, компетентен, помогает проверить товар на наличие брака! Приятно приходить туда, когда его смена! Спасибо!!!💯
9 января
Ужасный пункт выдачи! Отказываются принимать товар обратно, находя постоянно брак и заставляя оформлять возврат по браку, но брака при этом на товаре лично я не вижу! Писала несколько раз в службу поддержки вайлдберриз! Приходится относить товар в другой пункт выдачи, где все принимают без оформления заявке! При дешевле стоимости товара нормально незначительные дефекты, это не брак!
1
2
19 января
Вайлдберриз стоит обратить внимание на данный пункт выдачи! Сотрудники отказываются принимать возврат товара, который попросту не подошёл... Один раз еще ладно, но на постоянной основе это уже что то... Находят какую нибудь точку , которую под микроскопом не увидеть и ссылаются на наличие брака.
Не рекомендую выбирать этот пункт выдачи
2
8 марта
Отличный пункт выдачи,замечательный и приветственный персонал! Спасибо за их прекрасную работу! Побольше им терпения и морального здоровья))
2
17 января
Отвратительный пункт выдачи! Постоянно находят брак и заставляют оформлять возврат, хотя брак как таковой отсутствует! Об этом подтвердил производитель товара, на что в службе поддержки WB просто разводят руками.
Крайне не рекомендую связываться с данным пунктом выдачи, лучше поискать другое место.
2
4 октября 2024
Такого не ожидал!
Как обычно, чтобы не ходить за каждым, подкопил несколько заказов в течение нескольких дней. Пришёл на этот пункт выдачи – сотрудник отказался выдавать заказы, объясняя это тем, что один из заказов пришёл сегодня и пока он не будет как-то отмечен в программе, нельзя выдать и старые заказы, которые пришли несколько дней назад. Пришлось ругаться и отказаться в конце концов от свежего заказа, чтобы получить старые. Никогда и нигде с таким не встречался!
4
11 апреля 2024
Заказал первый и последний раз . Не советую связываться с маркетплейсом в Wildberries, приходят бракованные и повреждённые товары, пункт выдачи прекрасно понимает что покупатель откажется и всё равно принимает, В итоге покупатель отказывается, а Wildberries с тебя берёт за это деньги один товар - 100 руб. Нельзя вывести обратно деньги через СБП, дно полное, оценка 1 это очень много!
Но кроме того, затем решил вывести деньги обратно, вывести через приложение Wildberries невозможно, просят зайти на сайт Wildberries, а вывести деньги возможно, ВНИМАНИЕ, только реквизиты и деньги придут в течение 5 рабочих дней, это просто финиш, нигде такого колхоза нет! То есть чтобы перевести на Wildberries, ты переводишь через СПБ, а вывести деньги назад такую возможность уже нет!
4
7 ноября 2024
Грамотные, воспитанные и очень вежливые сотрудники. Всегда, готовы помочь, выдача товаров осуществляется быстро, молодцы ребята!!!
31 января 2024
Хороший пункт, все ребята очень дружелюбные и всегда всё отдают вовремя , очередей никогда нет. Всегда чисто ! Благодарю ✨
1
6 января 2024
ПВЗ небольшой, но уютный. Сотрудники отзывчивые и приятные в общении. Хорошее местоположение. Удобно добираться.
1
5 декабря 2023
Прекрасный пункт, всегда чисто, грамотные и доброжелательные сотрудники, удобное расположение, отличный график работы
3
19 мая 2024
Очень нравится пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые, с товарами и возвратом проблем не возникало.
31 июля 2024
Отличное расположнние, всегда помогут рещить проблему продавцы.
7 ноября 2023
Плюсов не увидел. Из минусов: в пункте грязь, везде разорванные коробки. Специалист, не обращая внимания на заказчика занимается сбором и связкой картона (видимо для сдачи макулатуры). На просьбу выдать заказ - откровенное хамство.
5
5 декабря 2023
Хороший пунк, в удобном месте, девочки все приветливые. Все понравилось, будем ходить в этот пунк.
2
5 декабря 2023
Очень вежливые и отзывчивые девушки!!!Быстро , с любовью!!!Хочется ещё и ещё возвращаться!!!
4
18 октября 2023
Новый владелец пункта просто чудо, быстро стали приносить заказы. Очень приятные девушки на выдаче, объяснили моменты по оплате товаров. Теперь будем ходить только к вам🩷
1
5 декабря 2023
Хороший пункт, вежливый персонал, места не много, но очень уютно.
2
9 августа 2024
Самый лучший пункт. Самые лучшие продавцы!!! 👍👍👍💋💋💋
5 декабря 2023
Всё отлично, получила посылку вовремя, персонал приветливый
2
5 сентября 2023
Самый ужасный пункт выдачи, заказа привозят и по несколько дней не могут вручить, внутри срачь, везде валяются коробки
3
15 февраля
Отличный ПВЗ
3
29 мая 2023
Хороший пункт, всегда вежливое обслуживание
1
1 сентября 2022
На высоте.
3